to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde TEB Sancaktepe Şubesi'nde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 19.08.2025’te emekli maaşımı taşımak için şubeye gittiğimde, 3 numaralı gişede görevli Çiğdem isimli banka personeli benimle senli benli ve emri vaki bir üslupla konuştu. Telefonumun çekmemesi nedeniyle uygulamaya girmekte zorlandığımda, bana birkaç kez "sen dışarı çık oradan uygulamaya gir" şeklinde, hoş olmayan bir tavırla hitap etti.
Bugün, yani 29.08.2025’te tekrar aynı şubeye gittiğimde ise bu kez 1 numaralı gişedeki, adını bilmediğim erkek banka personelinden benzer bir tutumla karşılaştım. O da benimle senli benli konuştu, hatta arada "abla" diye hitap etti. Ben de aynı şekilde karşılık vermek durumunda kaldım. Tanımadığım bir insanla, özellikle müşteriyle bu şekilde konuşulmasını doğru bulmuyorum.
Sadece Sancaktepe şubesinde yaşadığım bu iki olaydan dolayı, ilgili personellerin tavır ve üsluplarından şikayetçiyim. Kurumsal bir banka çalışanının müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanmasını bekliyorum. Yaşanan bu durum nedeniyle TEB’den, ilgili personeller adına tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Samsun Mecidiye TEB Bankası'na bugün emekli maaşımı taşımaya gittim. Sıramatik çalışmıyordu, neyse dedik girdik sıraya. Müşteri temsilcisi olan bayan eleman bugün ikinci iş günüymüş ve hiçbir şey bilmiyormuş. Arka taraftaki beye sorarak işlem yapıyordu. Ben de dedim ki deneyimli bir personel ile gör...
İyi günler, şikayetim TEB Bankası'nın 65 yaş üstü yaşlılara değer vermemesi ve küçük düşürücü kelimeler söylemesi üzerine. Bugün sabah öğretmen emeklisi olan annem ile TEB Bankası Kadınana şubesine gittik. 08.45 gibi oradaydık. Annem dizleri rahatsız, ayakta çok bekleyemiyor, bir yere oturması gerek...
TEB Kağıthane Şubesi: Saygısızlık, Sorumsuzluk ve Kasıtlı Mağduriyet Yıldız müşterisi olduğum ve uzun yıllardır yüksek tutarlarda paramın bulunduğu TEB’in Kağıthane şubesinde, 18 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım skandal niteliğindeki olay beni hayal kırıklığına uğratmakla kalmadı, aynı zamanda bank...
Sayın Yetkili Uzun yıllardır güvenle çalıştığım bankanızın Keçiören TEB şubesinde, 3 Ocak 2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle derin bir hayal kırıklığına uğradığımı ve kurumsal bir bankaya yakışmayan bir tavırla karşılaştığımı belirtmek isterim. Belirtilen tarihte, saat 16:19’da mobil şifre işl...
Sayın Yetkili, 9.7.2024 saat 13:30 civarı, TEB Ankara Dikmen Şubenizde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi aktarmak isterim. Bahse konu şubenizden hesabımdan nakit çekimi yapmak için, veznede görevli personelinize (genç esmer bir bayandı) talebimi ilettim. Uzun yılların bir TEB müşterisi olarak daha...
Yorumlar