ATM'den Para Çekemedim, Hesabımdan Para Eksildi Ve Bankaya Ulaşamıyorum

16 Nisan 2025 tarihinde QNB bankamatiğinden TEB kartım ile para çekmek için işlem yaptım. Kartımı ATM'den aldıktan sonra paramı çekmek için bekledim. Fakat ATM birden fazla kez paranız sayılıyor uyarısı vermesine rağmen parayı vermedi. Nakit parayı teslim alamadan banka hesabımdan çekmek istediğim tutarın hesabımdan düşüldüğünü gördüm. Ayrıca her işlem sonunda aldığım bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu konu hakkında olay yaşandığı sırada banka ile iletişime geçerek şüpheli işlem talebi oluşturdum. Şu an oluşturduğum talebin sürecini takip etmek istiyorum fakat TEB Bankası ile iletişime geçemiyorum. Mağduriyetimin karşılanması için yetkili bir kişi ile görüşme talep ediyorum.