ATM Arızası Sonrası Mağduriyet: 900 TL'm Nerede?


16 Nisan 2025 tarihinde QNB bankamatiğinden TEB kartım ile para çekmek için işlem yaptım. Kartımı ATM'den aldıktan sonra paramı çekmek için bekledim. Fakat ATM birden fazla kez paranız sayılıyor uyarısı vermesine rağmen parayı vermedi. Nakit parayı teslim alamadan banka hesabımdan çekmek istediğim tutarın hesabımdan düşüldüğünü gördüm. Ayrıca her işlem sonunda aldığım bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu konu hakkında olay yaşandığı sırada banka ile iletişime geçerek şüpheli işlem talebi oluşturdum. Şu an oluşturduğum talebin sürecini takip etmek istiyorum fakat TEB Bankası ile iletişime geçemiyorum. Mağduriyetimin karşılanması için yetkili bir kişi ile görüşme talep ediyorum.

30 Ekim günü TEB bankamatiğinden QR cüzdan uygulaması ile telefonumla hesabımdan para çekmek istedim. Çekeceğim tutar 100 TL idi. Fakat bankamatik hesabımdan para çekilmiş gibi görünmesine rağmen paramı vermedi. Bir hata olduğunu düşündüğümden nakit ihtiyacım da olduğundan dolayı aynı işlemi 3 kere ...

19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi No:23 adresindeki QNB ATM’sinden TEB banka kartımla hesabıma 24.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. O günden bu yana hem TEB hem de QNB müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bir türlü sonuç alamadım. 30.09.2025 ...

Merhaba; 30 Mayıs 2025 gece 23 sularında TEB Bankasının reklamlarına inanarak QNB Finansbank bankamatiği üzerinden para yatırma işlemi yaptım. Para bir nedenden dolayı hesabıma geçmedi. Hemen akabinde TEB Müşteri hizmetleri üzerinden durumu ve mağduriyetimi belirttim. 13 gün geçtikten sonra durumun ...

30 Nisan 2025 Çarşamba günü, TEB Bankası'nın Belçika/Anvers'te, Belçika saatiyle 14.42, Türkiye saatiyle 15.42'de, anlaşmalı olduğu BNP Paribas Fortis Bankası'nın Antwerp Central Train Station lokasyonunda bulunan Bancontact ATM'sinden nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM, belirli bir süre y...
Yorumlar