to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilemeyen Para 20 Gündür İade Edilmedi
06.08.2025 tarihinde Enpara Mastercard banka kartımla Neomarin AVM otopark katındaki TEB ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı, ATM parayı vermek üzereyken kendi kendine hata verdi ve parayı vermedi. ATM herhangi bir fiş vermedi, ekranda ise güvenlik sebebiyle paraya el konulduğu yazıyordu.
Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 1678196 başvuru numarasıyla şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen param hesabıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece para çekme işlemiyle ilgili bu sıkıntıyı yaşadım, başka bir sorun olmadı.
20 gündür mağdur ediliyorum ve paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ne arayan oldu ne soran bekliyoruz
TEB'den onay mesajı geldi bankanızla görüşün diye görüştüm bize dönüş yapan olmadı dendi yani hala sır perdesi çözülemedi
