Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Parama El Kondu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Adem
10 Ekim 2025 16:03
232

04.10.2025 tarihinde İstanbul Cağaloğlu’daki TEB şubesine ait ATM’den, Parolapara sanal cüzdan kartımın (son dört hanesi: 3448) ile hesabıma 9.800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve ekranda sadece “TEB Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. İşlem yaklaşık 14:00 sularında gerçekleşti ve herhangi bir fiş alamadım.

Hemen ardından Parolapara müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, sürecin 1 aya kadar uzayabileceği bilgisini aldım. TEB müşteri hizmetlerine ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım.

Daha önce defalarca aynı işlemi sorunsuz gerçekleştirmiş olmama rağmen, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Adem
Adem
20 Ekim 2025 14:30

Şikayetimle alakalı neredeyse 3 üncü haftaya girdik ama ben kendi paramı tep bankasından alamıyorum! İnsanların parasına bu şekilde el koymanız çok yanlış bir davranış şikayetimin bugün çözülmesini istiyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM'de Parama El Kondu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Buse
25 Eylül 2025 01:29
567

ATM’ye Yatırılan 10.000 TL 12 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Rüya
17 Eylül 2025 19:13
342

ATM'de Kaybolan Param İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Neval
15 Temmuz 2025 23:14
597

profile
Onur
18 Aralık 2024 10:34
994

TEB Şirinevler ATM Paramı Yuttu Acil İhtiyacım Varken Mağdur Edildim

profile
Mirkan
08 Eylül 2025 16:48
626
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri