to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabımın inceleme altında olduğu ve en kısa sürede açılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Şu an askerim ve bankada bir miktar param bulunuyor. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum, ne ATM’den para çekebiliyorum ne de müşteri temsilcileri somut bir çözüm sunuyor. Hem askerlik sürecimde hem de günlük ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum, kendi paramı kullanamaz durumdayım.
Hesabımın neden kapalı olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabımın acilen yeniden aktif edilerek mobil bankacılık ve ATM kullanımımın sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası mobil uygulamasına her zaman kullandığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda güvenlik nedeniyle engel olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Ancak bana engelin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama ya...
Cepte TEB mobil bankacılıktan para çekemiyorum, harcama yapamıyorum. Üstelik hesabımda para olmasına rağmen diğer hesabımdan aktaramıyorum ve gecikmeye giriyor borcum. Bu nasıl bir banka, 5 aydır uğraşıyorum, resmen mağdur ettiler beni. Ne zaman işlem yapacak olsam 'şubenizle iletişime geçin' yazıyo...
TEB banka hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gündür kısıtlanmış durumda. Hem dijital kanallarda hem de şubede “hesabınız inceleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Genel müdürlük, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her biri farklı bilgi verdi ve kimse net bir açıklama yapma...
TEB Bankası mobil bankacılık hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün itibarıyla hem banka kartımı hem de hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki parayı çekemiyor, internet alışverişi yapamıyor, havale veya EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım tamamen kısıtlandı ve içerideki param...
TEB mobil şubeye yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, “parolamı unuttum” adımını kullandıktan sonra başladı ve o günden beri mobil bankacılık h...
Yorumlar