TCL Televizyon tcl teknik servis

TCL 65C755 model televizyonumu yaklaşık 1 haftadır HDMI kablosu bağlı olduğu halde görüntü alamama sorunu yaşıyorum. HDMI kablosunu farklı bir cihazda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak televizyonumda görüntü vermiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiç...

09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 65C655 Model Televizyon satın aldım. Satın almadan önce özelliklerini iyice araştırıp emin olduktan sonra aldım. Almamdaki tek amaç ofiste ekran yansıtma özelliği içindi. Fakat kurulum Bilkom yetkili servisi tarafından yapıldıktan sonra ekran yan...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model 65 inç televizyonun bana satılırken QLED Pro panel ve 120 Hz oynatma hızı özelliklerine sahip olduğu açıkça belirtilmişti. Satış görsellerinde ve açıklamalarda da bu özellikler yer alıyordu. Ancak 25 Temmuz 2025’te İstanbul’da teslim aldığım ürünü...

TCL servisinin televizyon kurulumu için gün verememesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Televizyonum geldi, kayıt açtırdım fakat servis olarak gün veremeyeceklerini söylediler. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve şaşırdım. Genelde teknik servislerde bir sıra olur, o sıraya göre iş akışı gerçekleşi...

26 Aralık tarihinde aldığım 75 ekran TV, altı ay geçmeden ana kart arızası verdi. TV kendiliğinden açılıp kapanıyordu ve birkaç gün sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Servisi aradım, aynı gün teknik eleman geldi. Gelen eleman sorunun anakarttan kaynaklandığını ve servise götürülmesi gerektiğini söyl...

Mart ayında Denizli Media Markt’tan TCL 75C755GTV 75 inç 189 ekran uydu alıcılı 4K Mini LED Google TV satın aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ayrıca Media Markt’tan ekstra garanti de aldım. Yaklaşık iki ay önce televizyonun ekranında toz alırken bir çizik fark ettim. Yetkili servis çağırdım, ge...

TCL 50V6BGTV 4K UHD LED televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve 31/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Televizyonu aldıktan sadece iki gün sonra arızalar başladı. Öncelikle, her açılışta ve uygulama geçişlerinde seste cızırtı, donma ve kasma sorunları yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık beş gün devam et...

Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65c745 model televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra, 5 Ağustos 2024 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak ses sistemimin optik kablosunu televizyonun girişine taktığımda kablonun girişte durmadığını bildirdim. Optik girişe ışık tuttuğumda...

17 Temmuz’da N11 üzerinden TCL 55C655 55'' 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV satın aldım ve ürün 25 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kurulum için servis çağırmak istediğimde, 4-5 gün sonrasına randevu verilebileceği belirtildiği için ürünü kendim kurdum. Kurulum sonrası TV kanalların...

30.07.2025 Çarşamba günü TCL marka televizyon aldım. 01.08.2025 Cuma günü cihaz adresime teslim edildi. Oluşturulan randevuda 02.08.2025 12.00-15.00 arasına randevu verildiği SMS yoluyla tarafıma bildirildi. 02.08.2025 Cumartesi günü sabah saat 10.47'de 0531**28 90 60 numaralı telefondan aranarak 20...

Sayın Yetkili, 12 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:00’da çağrı merkeziniz ile iletişime geçerek ürünümle ilgili servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kaydımın oluşturulması için tekrar aranacağım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği tarafıma bildirildi. 14 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:00 civa...

Konu: 65" TCL 65C655GTV Ürününün Teslim Sonrası Kırık Ekran Tespiti ve Haksız Garanti Reddi Sayın İlgili Yetkili, 01 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım TCL 65C655 65" 4K QLED TV (Seri No: 85913411004158), 04 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün kutusunda herhangi bir dış hasar v...

+3

55 inç TCL marka televizyonu BİM satıcısından aldıktan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini aradım fakat 50 kusur saat geçmesine rağmen teknik servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşmemizin de buna hiçbir etkisi olmadı. Önceden aranıp en a...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız TCL 50P633 model televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Televizyonla birlikte kullandığımız, sıfır aldığımız soundbar cihazımız bir süre sonra çalışmamaya başladı. Soundbar'da bir sorun olmadığından emindik. Televizyonu iki kez servise gönderdik, güncelle...

+2

TCL 55c745 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart gaming QLED TV Trendyol'dan teslim aldığım zaman (satıcısı Trendyol markası TCL) ilk haftasından TV seyrederken ekran parlaklığı anlık azalıp artıyor saniyelik ve bu aralıklı olarak devam ediyordu bu durum üzerine Trendyol satıcı ile sor...

TCL Marc'a televizyonumda ufak gölgelenme sorunu olduğu için teknik ekip geldi. İçinin temizlenmesi gerektiğini söylediler. Dört gündür televizyonumu getirmediler. Sonra akşam televizyonumuz geldi fakat kırık bir televizyondu, 'Yanlış televizyon getirmişiz' dediler. Geri götürdüler. İki gün sonra, '...

Garantisi devam etmekte olan TCL Marka 50P615 50" 127 4K Ultra HD Smart LED TV, konsol oyunu oynarken ısınma yapıp kapanıyor. 09.12.24 Tarihinde teknik servisten gelen arkadaşlar çözüm bulamadılar. Teknik merkezimizde oyun konsolu bulunmadığı için test etme şanslarının olmadığı söylendi. Yeniden tal...

TCL 65 inç Premium Qlet TV'yi alalı 3 ay oldu ve TV kendi kendine 'uydudan sinyal yok' arızası verdi. Biz de garantisi olduğu için servis çağırdık. Ancak bir gün sonra Adana Data Teknik servisi bakıyormuş ve 4.200 TL ücret çıkardı. Ben de 3 aylık ürünün garantisi olduğunu söyledim, fakat 'antenden s...

TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...

Servis desteği ehli keyif olan firmalarla çalışılıyor. Kendim de eşimde saat 5 den sonra evde olabiliyoruz 11 mayısta Hepsiburada dan yapmış olduğum alışverişim sağ olsun 14 ünde elimde oldu bir sorun olmadı. Ama ben bu ürünü almadan TCL firmasını aradım bakınız ben saat 5 de evde oluyorum. Görevli ...

Bundan yaklaşık 2 ay önce TCL marka 55P635 model televizyon satın aldım. Televizyonun çok kaliteli olmasını beklemiyordum ancak bu beklediğimden de kalitesiz çıktı. Sistem olarak aşırı yavaş, bir tuşa bastığınızda 2 saniye beklemeniz gerekiyor. Ayrıca sürekli her açtığımda kablosuz internet bağlantı...

TCL çağrı merkezine oluşturduğum kayıt 1 haftadır dönüş olmuyor. Çağrı merkezi kendi içinde kayıtlara ulaşamıyor. Bir CRM sistemleri yok. Teknik servis bir tanecik evrak gönderecek diye 1 aydır bekliyorum. TCL TV pişman oldum. Bir daha asla... Dedirttiğiniz için teşekkür ederim.