TCL Televizyon servisi
1.423 şikayet
Kırık TCL TV Paneli Ve 40 Bin TL Ödemeli Servis Gecikmesi
TCL markalı 65Q7C model televizyonumun paneli kullanıcı hatası olarak kırıldı. Yaklaşık 20 gün önce TCL’in kendi Servis ...Merkezi üzerinden 0 850 209 98 25 numaralı telefondan kayıt açtırdım. Bana önce panel durumuna bakılması gerektiği, eğer panel yoksa televizyon değişimi yapılacağı söylendi. Daha s
Teknik Servis Çağrısına Yanıt Alınamaması Müşteri Endişesini Artırıyor
Evkur mağazasından TCL 75P89K model televizyon satın aldım. Kurulum için Evkur’un yönlendirdiği teknik servisi aradım. Ç...alışma saatlerinin 20.00’ye kadar olduğu belirtilmesine rağmen bugün saat 19.10’dan itibaren yarım saattir defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ürün daha kurul
Kırık TV Teslimatı Ve Sorumluluğun Kargo Firmasına Yönlendirilmesi
Hepsiburada üzerinden Tevfik Elektronik satıcısından TCL 50T6C 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV sat...ın aldım. 4514687631 numaralı siparişime ait televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, 08.05.2026 tarihinde ürünün ekranının kırık olduğu tespit edildi ve buna ilişkin
Ücretsiz Kurulum Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Ek Ücret İadesi Talebi
BİM’den yaklaşık 9.000 TL civarında bedelle 32 inç TCL 32S5K televizyon, yetkili servisten de 800 TL’ye duvar askı apara...tı satın aldım. Mağazada ve afişlerde ücretsiz kurulum olacağı açıkça belirtilmişti. Bu nedenle TCL servisini arayarak randevu oluşturdum ve bana 2–3 gün sonrasına kurulum için gün
Kurulum Servisi Saat Vermeden Gelişmedi, Gün Boyu Boşuna Bekletildik
TCL marka bir televizyon satın aldıktan sonra kurulum talebinde bulunduk. Dün servis tarafından aranarak 26 Mayıs (bugün...) kurulum için gelecekleri, ancak yoğunluk sebebiyle net saat veremeyecekleri, gün içinde uğrayacakları bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledik. Gün boyu ne
Randevu Kaydı Olmadan Kurulum İptali Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki İletişim Sorunu
08.05.2026 tarihinde Media Markt’tan TCL 65 inç C7K model televizyon satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra ...25.05.2026 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum ve 26.05.2026 tarihi için müsait olduğumu belirterek randevu oluşturdum. Bugün ise tarafıma dönüş

TCL Televizyon Kurulumu 10 Gün Ertelenerek Bayram Öncesi Mağduriyet Yaratıldı
TCL marka televizyonumun kurulumu için bugün sabah TCL Teknik Servis üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Özellikle bayra...mdan önce, hatta bugün kurulmasını talep etmeme rağmen, bana sadece bugün ve yarın gelemeyeceklerini, yaklaşık 10 gün sonra gelebileceklerini ilettiler. Yeni aldığım televizyonu b
TCL Televizyon Kurulumunda 6 Gün Bekleyiş Ve Bilgi Yokluğu
Amazon üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini 6 gündür bekliyorum. Satı...n alma sonrasında hiçbir şekilde servis tarafından aranmadım, randevu verilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet belirttiklerini, anca
Kurulum Randevusu Gelmedi Ve TCL Servisinden Acil Cevap Bekleniyor
TCL 50T6C model televizyonu 9 Mayıs’ta sipariş verdim, 19 Mayıs’ta teslim edildi. 20 Mayıs’ta da kurulum için başvuru ya...ptık ve 23 Mayıs tarihi için kurulum randevusu istedik ancak bugün 23 Mayıs olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen. Kurulum İzmir Menderes Gümüldür’de yapılacak. TCL müşteri hi
TCL Televizyonda Kanalların Kendiliğinden Değişmesi Ve Güncelleme Sorunu
Yaklaşık iki yıldır kullandığım TCL marka televizyonumda, hiçbir ayar yapmadığım ve kimsenin dokunmadığı halde kanallar ...kendi kendine değişiyor. Sabah televizyonu TRT 1, Kanal D gibi Türk kanallarında bırakıyorum, akşam eve geldiğimde yerlerine yabancı dillerde yayın yapan kanallar gelmiş oluyor. Bu
TCL Televizyon Randevu Olmadan Gelen Servis ve Ertelenen Kurulum
Media Markt üzerinden satın almış olduğum TCL marka 65 inç televizyonun kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şamaktayım. Televizyon henüz tarafıma teslim edilmeden önce, herhangi bir randevu talebim veya bilgilendirmem olmaksızın servis ekipleri adresime gelmiş ve ürün teslim edilmediği

Kırık Ekranlı Televizyon İçin Garanti Değişim Talebinin Reddedilmesi
30.12.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL 65c655 Pro model televizyon satın aldım. Taşınma işlemlerim bit...tikten sonra kutunun açılması ve ilk kurulumun yapılması için TCL yetkili servisini çağırdım. 20.05.2026 tarihinde eve gelen yetkili servis teknisyenleri, televizyonun kutusunu ori



Panelde Toz Çizgileri Ve Garanti Reddi: TV Değişim Talebi
"Teşekkür ederim ürünüm değişim yapıldı iyi çalışmalar diliyorum Çorum servisinizde çok iyi ilgililer"


Randevu Gününde Servisin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
TCL marka 43S5K model televizyon satın aldım ve kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. 21.05.2026 tarihi içi...n randevu verildi ancak servis o gün kuruluma gelmedi, herhangi bir saat belirtilmediği gibi gelmeme konusunda da önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu müşteri hizmetleri
Anakart Arızası Sonrası Tamir İddiası Ve Değişim Sürecindeki Gecikme
Ürünümün anakartı bozuldu, tamire yolladım servis üzerinden; fakat tamir edildi diye cihaz bana getirildi. Cihaz tamir e...dilmeden getirilmiş. Bununla ilgili değişim talebinde bulundum, reddedildi. Sonrasında değişim kabul edildi, fakat 07.04.2026 tarihinden bu zamana kadar sorunum çözülmedi; yeni cih
TCL Yetkili Servisinde 2 Aylık Televizyon Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
TCL marka 65P735GTV model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki yetkili servise verdim. Ü...rün için değişim yapılacağı söylendi, ben de bu değişimi kabul ettim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ televizyonum gelmedi. Bu süreçte defalarca kez TCL müşteri hizmetleri
Garanti TV Servisinde 600 TL Kişisel Hesaba Usulsüz Şarj Ve İade Talebi
TCL televizyonum için 19.05.2026 tarihinde Tuğra Teknik'ten servis geldi (Ref No: 722606). Cihazım daha yeni ve garantil...i olmasına rağmen, anten kablosunda ıslaklık var diyerek benden şahsi hesaba 600 TL talep ettiler. Formda ücret belirtilmediği halde parayı 'patronun şahsi hesabı' diyerek şahsi bi
USB Yapılandırması Otomatik Şarj Moduna Geçiyor, Mouse Ve Disk Kullanılamıyor
TCL 65c728 model televizyonumu aldığım günden beri USB yapılandırması ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Gelişti...rici seçeneklerini etkinleştirip USB hata ayıklama modunu açtıktan sonra “USB yapılandırmasını seç” menüsünden mtp, ptp vb. Seçenekleri seçtikten sonra TV açıp kapatıyorum komple v
İnternet Tarayıcısında Donma Ve Bozuk Görüntü Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
TCL 50C655 TV Tarayıcı Donması İçin Yetkili Servis Talebi
Yeni Aldığım Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Ve Değişim Talebi
TCL Televizyon Değişim Süreci İki Ayda Uzadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
BİM Market’ten aldığım 55 inç TCL marka televizyonumda panel sorunu çıktı ve yetkili servis değişim yapılacağını söyledi.... Yaklaşık iki aydır televizyonumun değişim süreci için bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bir bilgi v
Connect Uygulaması Açılmıyor Ve Sürekli Tod Adresine Yönlendiriliyor
TCL Google TV kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Connect uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli tod adresine yönle...ndiriliyorum. TV’de başka hiçbir uygulamada sorun yaşamazken yalnızca Connect kısmında bu problemle karşılaşıyorum. Henüz TCL müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşmedim

















