Rüzgar Teknik Servisinde Ana Kart Parçası Temininde Uzun Gecikme

TCL marka 55P8KGTV model televizyonum 21.09.2026 tarihinde ana kart arızası verdi ve Rüzgar Teknik Kahramanmaraş servisine teslim edildi. Arızanın üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen ana kart parçası hâlâ temin edilemedi ve tamir işlemi tamamlanmadı.

Evde tek televizyonum olması nedeniyle bu uzun parça tedarik süreci beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Süreç boyunca Rüzgar Teknik servisi her aradığımda ilgili davrandı, ancak parçanın TCL ana bayi/şirket tarafından gönderilmemesi nedeniyle onların da yapabileceği bir şey olmadığını öğrendim. Sorunun kaynağının parça tedariğinin gecikmesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Ana kart parçasının bir an önce temin edilerek televizyonumun tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ne zaman teslim edilecek bilgi talep ediyorum