TCL Televizyon Değişim Süreci İki Ayda Uzadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

BİM Market’ten aldığım 55 inç TCL marka televizyonumda panel sorunu çıktı ve yetkili servis değişim yapılacağını söyledi. Yaklaşık iki aydır televizyonumun değişim süreci için bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem üründen hem de iletişim eksikliğinden dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Televizyonumun değişim sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanarak, yeni televizyonun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.