TCL Televizyon garanti süresi

TCL 65p735 model 65 inç televizyonum yaklaşık bir aydan uzun süredir açılmıyor. Sorun başladıktan sonra Muğla Fethiye’deki Ufuk Elektronik yetkili servisine başvurdum ve televizyonumu servise teslim ettim. Ayrıca 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 20 Eylül’den bu yana ise ta...

TCL 75C755 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri kanal listesi sürekli bozuluyor, kanallar açılmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncelleme gibi tüm yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ayrıca TCL müşteri hizmetl...

TCL 65C635G model televizyonumda ilk yıldan itibaren sürekli olarak panelde ışık sızması sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde fark ediliyor. Bu problemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. So...

2023 Haziran ayında BİM’den satın aldığım TCL p635 model televizyonum, yaklaşık 2,5 yıl sonra panel arızası verdi. Evimde 13 yıllık başka bir markanın televizyonu sorunsuz çalışırken, TCL markasını güvenilir diye tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Arızanın baş...

11 Ekim 2025 tarihinde TCL marka 50C635 model televizyonum arızalandığı için TCL müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında telefon numaram üzerinden kayıt oluşturuldu. Kısa süre sonra yetkili servis olarak tanıtılan bir kişi tarafından arandım ve televizyonumu tamir etmek üzere aldı. Ancak bu k...

27.11.2023 tarihinde satın aldığım TCL 50c645 model televizyonumun ekranında, garanti süresi dolmadan bir sorun yaşadım ve cihaz tamir edilip tarafıma geri teslim edildi. Ancak kısa süre sonra ekranın üç farklı yerinde leke oluştuğunu fark ettim. Servis çağırdığımda, bir noktada böcek olduğu ve bunu...

TCL 55c645 model televizyonumun temizlik işlemi için yetkili servise teslim ettim. Ancak televizyonum bana geri teslim edildiğinde ekranda çok sayıda ölü piksel oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, servise gönderilmeden önce kesinlikle yoktu. Yaklaşık 10 gündür bu problemle uğraşıyorum. Servis sürecind...

TCL 55p635 model televizyonumun kendi uydu alıcısı 1 haftadır çalışmıyor. Garanti süresi devam eden cihazım için İzmir Bornova’daki yetkili servis geldi. Ancak herhangi bir fatura veya fiş vermeden, arıza garanti kapsamında olmasına rağmen benden nakit olarak 800 TL ücret aldı. Sorunun kablodan kayn...

26 Haziran 2025 tarihinde TCL 50P635 model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım, ancak ses gelmeye devam ediyordu. Ertesi gün müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum fakat servis, evime ancak iki hafta sonra, 16 Temmuz 2025’te geldi. Bu süre zarfında her gün aramama rağmen hiçbir ger...

12.08.2025 tarihinde TLC müşteri hizmetlerini arayarak 75C655 Pro model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda, kurulumun 15 gün sürebileceği söylendi. Sadece kutunun açılıp televizyonun ma...

2022 yılında yaklaşık TCL 65C728 model televizyon satın aldım. Kullandığım süre boyunca herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bir gün önce ekranın içine sinek girdiğini fark ettim. Ve ekranda kararmalar başladı. Bu durumun üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum, çünkü televizyonun ekranı ...

18.05.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt’tan TCL 50C755GTV model televizyon satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, yüksek Hz değerine sahip paneli sayesinde özellikle maç yayınlarında ve konsol oyunlarında akıcı ve net görüntü elde etmekti. Ancak, aldığım günden beri özellikle yeşil zeminli v...

Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65c745 model televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra, 5 Ağustos 2024 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak ses sistemimin optik kablosunu televizyonun girişine taktığımda kablonun girişte durmadığını bildirdim. Optik girişe ışık tuttuğumda...

TLC marka televizyonum kendiliğinden sürekli kapanıyor. Garanti suresi içerisinde arızayı tespit edemeyen servis 6.250 TL'ye aldığım TV'ye garanti süresi sonrası tespit ettikleri arızaya ilişkin 9250 TL ana kart ücreti istiyor... Konu ile ilgili distribütör firmadan destek talep ediyorum.

BİM'den TCL 55 ekran TV Ürün aldım kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor? Bir kere ulaşıldı sistem bozuk size ulaşacağız dendi kimse aramadı. TV kendimiz kuramıyoruz garanti kapsamının dışına çıkıyor. Buna bir çözüm bulmaları gerekiyor. 10 dakika geçiyor. Müşteri temsilcisi bekleme süresi v...

TLC TV servisinden, garanti sürem bitmemesine rağmen bozulan ses ayarının yapılması için 500 lira ücret alındı. Bu ücreti TLC'den geri istiyorum. Bu TV'yi aldığıma pişmanım. Arkasında Koç Holding var, kalitelidir diye aldım, fakat şu anda 7-8 kanal çıkmıyor. Gelen servis, sorunun uydu kaynaklı olduğ...

TCL 65P735GTV televizyon kullanıyorum. Televizyonu 26 Şubat 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldım. Normalde televizyondan beklentimiz, en az 10 yıl sorunsuz çalışmasıdır. Sonuçta duvara astığımız, hareketsiz bir cihaz. Fakat garantisinin bitmesinden yaklaşık 3 ay sonra TV'nin arka aydınlatması ç...

65 inç TCL televizyon aldım, ekranı bozuk çıktı. Servis gelip cihazı götürüyor ancak herhangi bir onarım yapmadan sadece yazılım yükleyip geri getiriyor. Televizyonu aldığım ilk günden beri ekranda çizgi var. Sürekli zaman geçirerek garanti süresinin dolmasını bekliyorlar. Bu durum TCL gibi büyük bi...

BİM mağazalarından gittim ne olduğunu bilmediğim TCL marka 55 inch televizyon aldım servisi aradım kayıt oluşturuldu dedi. Kimse aramadı tekrar aradım aciliyet belirttim üstüne bir de kırılmalara karşı ücretli kasko ve ek garanti süresi satın aldım yine servis kurulum için aramadı daha sonra tekrar ...

Emek teknik servis Gemlik televizyon kurulumu için söz verdiği günde gelmemiştir. Daha kurulum aşamasında sözünü tutmayan firma garanti süresi boyunca ne gibi zorluklarla karşılaştıracağını düşünerek iade işlemi başlatacağım. Muhtemelen olası 2 yıllık garanti kapsamında olası arıza durumunda kurulum...

Aldığım günden itibaren TCL 65c728 TV min USB bölümü sürekli sorun çıkartıyor. Aldığıma bin pişman oldum. 500 lük hard disk takınca USB devre dışı kalıyor. Sonra vazgeçtim 256 lik SSD takıyorum onu okuyordu tekrar okumamaya başladı. Sonra USB mouse da çalışmamaya başladı. Bıktım yazıyorum. Şimdi de ...

TCL marka televizyonumun ekranının içine sinek kaçtı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Servisin bize dönüş yaparak gün vereceği mesajı geldi. Aradan üç gün geçmesine rağmen servis günü alamadık. Tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik, bu sefer servisten arandık. Sorunun ...