to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında evlilik hazırlıkları sırasında çeyiz olarak BİM’den 55 inç TCL marka bir televizyon satın aldık. Aldığımız ilk televizyonda sorun çıkınca BİM değişim yaptı ve Mayıs ayında yeni televizyonu teslim aldık. Ancak şu an Ocak ayındayız ve yine televizyonla ilgili ciddi bir problem yaşamaya ba...
Sinop Merkez’deki mağazamızdan bir müşterimize TCL 55 inç televizyon satışı gerçekleştirdik. Müşteri, kurulumu için Sinop’taki TCL yetkili servisini arayarak randevu oluşturdu. Servis gelip kurulumu yapacağı sırada, televizyon kutudan kırık şekilde çıktı. Buna rağmen servis formuna, kırığın dış hasa...
2024 Ağustos ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığımız 55 inç TCL marka televizyonun kurulumunda, yetkili servis tarafından herhangi bir sorunda, kumanda da dahil olmak üzere direkt değişim yapılacağı söylenerek 800 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. 2025 Mayıs ayında kullanmaya başladım...
Şubat 2025’te 5M Migros’tan TCL 55C645GTV model 55 inç televizyon satın aldım. Haziran ayında kullanmaya başladığım televizyon, Ekim ayında panel arızası verdi ve ürünü 3 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası ürünün değişime gittiği söylendi; ancak neredeyse 60 ...
Yaklaşık iki gündür TCL 55 inç televizyonumda Netflix uygulamasını kullanırken ciddi bir problem yaşıyorum. Netflix’te film veya dizi izlerken 10–15 dakika içinde kendi kendine uygulamadan çıkıp TV kanallarına geri dönüyor. Ekranda hiçbir hata mesajı çıkmıyor, sanki kumandanın çıkış tuşuna basılmış ...
9 Aralık 2025 tarihinde BİM Sarıgazi şubesinden TCL 64 kWh/1000h 55 inç HDR televizyon aldım ancak üründen ve verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Televizyonun rengi ilk günden beri çok soluk, görüntü kalitesi tatmin edici değil ve cihaz oldukça geç açılıyor. Kurulum için gelen ilk ekip ürüne ve ...
TCL marka 55 inç Android televizyonu BİM’den satın aldık ve 04.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servis kurulum için eve geldi. Akşam 18:15 gibi oldukça geç saatte geldiler ve gelir gelmez televizyonu duvara asmak için aldığımız aparatı kötülemeye başladılar. Biz de sorun olmasın diye...
25 Kasım’da Media Markt’ten satın aldığım TCL 55 inç QLED televizyon için telefon üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Bana 1 ila 3 iş günü içinde kurulum için aranacağım, yasal sürede işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne TCL tarafından ne de Media Markt taraf...
TCL markalı QLED 55 inç T8C televizyonumun kurulumu için 4 Aralık 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Zonguldak’ta yaşıyorum ve o günden bu yana...
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 1 Aralık 2025’te servis kaydı açtırdım. Görüşme sırasında 3 Aralık’ta servis tarafından aranacağım söylendi. 3 Aralık tarihinde herhangi bir arama olmayınca ben kendim aradım, bu kez de 3 Aralık’ta arama yapacaklarını, gelip kurulum yapacaklarını söyleme...
TCL markalı 55 inç QLED televizyonumuz için 17.11.2025 tarihinde teknik servise kurulum talebiyle başvuruda bulunduk. Buna rağmen 10 gün boyunca evimize kimse gelmedi, her gün aramamıza rağmen sadece “gerekli birime ilettik” denilerek oyalandık. Servis nihayet 28.11.2025 tarihinde gelebildi. Bu sür...
TCL55C655GTV QLED 4K UHD 55 inç Google TV model televizyonumu aldım ve dün sabah kurulumu için talep oluşturdum. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından hâlâ aranmadım. Kurulum talebim sonrası sadece bir mesaj gönderildi, herhangi bir kayıt ya da müşteri numarası da verilmedi. Dü...
TCL marka 55 inç televizyonum için 27 Kasım tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin 3 güne kadar uzayabileceği söylendi fakat bu süre de dolmasına rağmen k...
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür kurulum talebi bile oluşturamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B******* Hanım, cep telefonuma link gönderildiğini ve o linke tıklamam gerektiğini söyledi. SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen “...
TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...
"Çok teşekkür ediyorum. Aynı gün servis gelip kurulumunu sağladı. İyi günler diliyorum."
13/09/2025 Cumartesi günü saat 09:50’de Tekirdağ Süleymanpaşa Ökeler BİM şubesinden 16.990,00 TL ödeyerek TCL 55V6B 55 inç 4K Ultra HD Google TV satın...
"Şikayetim yayınlandıktan yaklaşık 15 Dakika sonra beni arayıp iletişime geçtiler ve hemen mağduriyetimi düzelttiler buradan TCL yetkili servisine teşekkür ediyorum. Bu kadar hızlı dönüş sağlamaları mükemmeldi."
TV'yi cuma günü aldım pazartesi yani bugün kurulumu yapıldı. 4K olmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük. HD kanallar SD gibi görünüyor. Böyle kalırsa iade etmek istiyorum. Sabaha servisi tekrar arayacağım inşallah düzelir .
Antalya bölgesi TCL TV kurulum için geri dönüş yapılmıyor. 04.07.2025 tarihinde Teknosa üzerinden TCL 55C655 Pro 55 inç TV aldık ve 10.07.2025 tarihinde elimize Hepsijet ile ulaştı. TV geldikten sonra teknik servise ulaşmam 2 günümü aldı ne yazık ki aradığımda 10 ila 15 dakika kapanmadan beklersem a...
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...
18.07.2025 tarihinde BİM'den 55 inç TCL marka bir TV satın aldım. TV'nin servis kaydını yaptırmak için 0850 209 98 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen, bana her şeyi dakikalarca dinletip bağlanma noktasına gelince hattan düşüyordu. Yaklaşık 7-8 kez bu durum tekrar etti ve en sonunda müşter...
