TCL Electronics

TCL 12’lik klimamın montajı bugün Adana Şakir Paşa TCL servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj işlemi yarım bırakıldı ve elektrik bağlantısı yapılmadı. Ayrıca servis ekibi, elektrik bağlantısı için ekstra olarak kablo, şalter ve el emeği adı altında 1.700 TL ücret talep etti. Bu ücret bana sadece s...

TCL markalı klimamı yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şehitkamil’deki yerel bir bayiden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Klimanın motor kısmından sürekli olarak su akıtıyor ve bu durum komşularımla sorun yaşamama neden oldu. İki haftadır servisi en az beş kez aramamıza rağmen, her defasında “gel...

Aralık 2023’te İzmir Torbalı’da TCL Tac12chsd xa51ı model klima satın aldım. Yaklaşık 4 aydır klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekipleri birçok kez gelip kontrol yaptı, en son ürünü söküp değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan ...

30.08.2025 tarihinde İstanbul/Ümraniye’de TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için TCL’nin kendi teknik servisi geldi. Kurulum işlemi sonrası benden faturasız şekilde 2.000 TL kurulum ücreti talep edilerek ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir fatura, belge ya da garant...

TCL Fresh 3.0 model klimayı satın almayı düşünüyordum ve bu nedenle Antalya Kepez ilçesinde yetkili servis araştırması yaptım. Ancak TCL’in internet sitesinde Antalya’da yetkili servis bilgisine ulaşamadım. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetlerini aradım ve servis konum bilgilerini paylaşmalarını rica...

30.08.2024 tarihinde Adana’da satın aldığım TCL 12 BTU klimamın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Kurulumun hemen ardından dış ünitenin sürekli olarak su akıttığını fark ettim. Aynı gün servisi aradığımda, montajın doğru yapıldığı ve yaşanan durumun yalnızca terleme olduğu, bunun ...

TCL 12CHS73I model klimamın montajı İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında su çıkış borusu, binanın dışına gelişi güzel şekilde bırakıldı. Oysa balkonumda uygun bir gider borusu bulunmasına rağmen, su çıkış borusu ona bağlanmadı. Bu nedenle hem görüntü kirliliği...

07.08.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima için kurulum talebinde bulundum. Yaz dönemi olduğu için 15 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta kurulumla ilgili bir telefon dahi almadım. Bu...

TCL marka klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve İstanbul/Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır klimam kesinlikle soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 defa arayarak kayıt oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, servis yönl...

TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamı 10 Haziran 2025 tarihinde satın aldım ve montajı yetkili servis H***** D****** tarafından gerçekleştirildi. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra, 1 Temmuz’dan itibaren aynı modeli alanlara 6 yıl garanti verilmeye başlandığını öğrendim. Ancak ben, aynı...

Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 204. Sokak No:7 Kat:19 Tuncar Yapı, Tömük Veteriner karşısındaki adresimde TCL Elite 18 model klima kurulumunu 15 gündür bekliyorum. Kurulum için gelen servis önce 6. kata çıkamayacağını söyledi, tartışma sonrası yukarı çıktı. Ardından, evdeki mevcut boruya rağmen önce...

13 Ağustos’ta TCL marka bir klima satın aldım ve 23 Ağustos’ta kurulum için ekip geldi. Ancak kurulum ekibi gerekli ekipmanları (merdiven, hortum vb.) getirmemişti ve eksik malzeme olduğu gerekçesiyle işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Cumartesi öğlen vakti tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmedi...

TCL TAC 12CHSA model klimamın montajı Antalya Kemer’de yapıldı. Montaj sonrası camı açamıyorum, çok kötü bir işçilikle karşılaştım. Sorunun giderilmesi için defalarca servisi aradım, ancak kimse ilgilenmiyor. Bir servis düzeltme için 3500 TL, diğeri ise 5000 TL ücret talep etti. Bu durumun tamamen h...

7 Ağustos’ta İstanbul’daki adresime kurulumu için TCL Voxin serisi klima satın aldım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve 10 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı ...

TCL markasına ait 12 BTU Wi-Fi özellikli klimamın kurulumu için Esenyurt/İstanbul Osmangazi Mahallesi’indeki adresime gelen servis ekibinin tutumundan memnun kalmadım. Kurulum sırasında ustaya, klimada boru çıkış deliğinin klimanın altından az bir şey gözüktüğünü ve deliğin tam ayarlanmadığını belir...

09.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime klima kurulumu talebinde bulundum. Bugün 22.08.2025 ve hâlâ montaj için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana servisin numarasını verdiler. Servisi aradığımda ise ancak önümüzdeki haftalarda ...

TCL Tac-12chsd/tpg111 model klimamın kurulumu için 10 Ağustos'tan bu yana İzmir/Çiğli'de beklemekteyim. Kurulum talebimi önce müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında tekrar aradığımda bana bir yetkili servis numarası verdiler. O numarayı aradığımda ise klima kurulumu yapmadıklarını söylediler. Tekr...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL Tac 12 model klimam, yaklaşık 1 ay önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi kurulum için çağırdım. Servis ekibi geldiğinde ürünün darbe aldığını ve hasarlı olduğunu tespit etti, bu duruma ilişkin rapor ve tutanak tutuldu. Ancak ...

TCL tac-18chsd/xa51ı A++ 18000 BTU inverter klima için 12 Ağustos'ta ücretsiz kurulum talebinde bulundum. Ürünüm Kocaeli Gölcük adresine teslim edildi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen halen servis ekibi yönlendirilmedi. Defalarca TCL teknik servisini aramama rağmen herhangi bir bilgi alamadım ve ...

01/08/2025 tarihinde Tunceli merkez Atatürk mahallesindeki BİM mağazasından TCL marka 24000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturup randevu almam tarafıma iletildi. Müşteri hizmetini arayıp kaydımı oluşturdum tarafıma 1 ile 7 iş günü içerisinde gerçekleşece...