to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL Taç 24 BTU klima cihazımın kurulumu için Manisa Saruhanlı’daki adresime yetkili servis talebinde bulundum. Garanti belgemde ve fatura bilgilerimde kurulumun ücretsiz olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, servis tarafı bana hızlı kurulum...
TCL 43SP5K model televizyonumun kurulumu için 06.10.2025 tarihine randevu verildi, ancak üç gündür beklememe rağmen kimse gelmedi. İzmir/Karşıyaka adresinde kurulumu bekliyorum. Yetkili servisi aradığımda bana başka bir numara verdiler, ancak o numarayı aradığımda da kimse telefona cevap vermedi. Si...
TCL Elite tac 09CHSD/ca51ı model 9000 BTU klimamızın ana kart arızası nedeniyle 5 Temmuz 2025’te arıza kaydı oluşturdum. Aradan üç ay geçmesine rağmen halen kart temin edilip cihazımıza takılmadı. Bu süreçte iki kez servis ekibi geldi; biri profesyonel olduğunu belirtti ancak evin elektrik sistemind...
"Bugün cumartesi servis aradı ve kurulum için Söke den geleceklerini söylediler. Montajı yaptılar. Servis gayet hızlı ve bilgilendirdi bizi teşekkür ederiz. Firma bu işte müdahil mi onu bilemiyorum. Ama sorunum çözüldü."
01.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’da, Çorlu yetkili servis tarafından TCL tac 12 CHSD/XA731 model klimamın kurulumu yapıldı. Elektrik tesisatı iç üniteye kadar çekili olmasına rağmen, dış üniteden 2 metre kablo çektikleri gerekçesiyle benden 800 TL ücret talep ettiler. Israrcı davrandıkları için...
Mayıs ayında Isparta bayisinden aldığım TCL Tac 12 model klimada, ilk günden beri sürekli olarak tık tık ve tak tak şeklinde sesler geliyor. Özellikle klima çalıştıktan sonra ve kapandıktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca bu sesler devam ediyor. Bu durum nedeniyle bir yaz boyunca uyuyamayacak kadar...
17.09.2025 tarihinde saat 12:15’te TCL müşteri hizmetlerini arayarak tac-12chsd/xaf1ı model klima satın almayı düşündüğümü, ancak ürünü yaklaşık 1,5 yıl sonra kullanmaya başlayacağımı belirttim. Görüşme sırasında bana, yalnızca 3 yıl olan standart garantiye ek olarak, 30 Eylül 2025 tarihine kadar ya...
TCL marka Google TV model televizyonumda yaklaşık bir aydır ekran kapanıyor ve ekranda yarım bir çizgi oluşuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu kullanamıyorum. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ancak garanti süresinin dolduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Kullanıcı olarak...
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden kızım için TCL MT42X model akıllı saat satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünün kordonu, normal kullanım sırasında kızımın kolundayken kopmuş ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında tutulacağı, ayrıca ...
TCL markalı Elite 12 model klimayı Mayıs sonunda satın aldım ve kurulum için yetkili servis geldi. Elektrik bağlantısı için servis ekibine sorduğumda, ekstra 1.000 TL ücret karşılığında bağlantıyı yapabileceklerini söylediler ve ücreti ödeyerek işlemi yaptırdım. Elektriği doğrudan ana şalterden aldı...
26.08.2025'de İstanbul Şişli 'de satın aldığım TCL tac 12chsa Freshın 3.0 model klimamın kurulumu sırasında, duvar ayaklarının bağlantıları ısrarla hatalı şekilde yapılmak istendi. Aynı markadan aldığım ikinci cihazda da aynı şekilde hatalı kurulum yapılmak istendi. Elektrikçi ustası olarak hatayı d...
İzmir Bornova’da BİM’den aldığım TCL marka 12’lik klimanın montajı 13 Eylül’de teknik servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra klima tamamen çalışmaz hale geldi. 15 Eylül’den bu yana klimadan hiç faydalanamıyoruz. Sorunun gaz kaçağından kaynaklandığı söylendi ve teknik servisin gel...
Merhaba TLC marka 12000 BTU klima aldın 1 hafta önce ve klimamı kurdular daha sonrasında muhtemel klima kompresöründen kaynaklı yüksek titreşim mevcuttur. Aynı evimde Beko marka kullandığım klimadan tık ses gelmiyor fakat TCL marka klima duvardan eve aşırı ses iletiyor. Yatak odasına almıştım maales...
Hepsiburada üzerinden TCL marka klima aldım. Klima açıklamasında ücretsiz kurulum yazıyordu ve sadece elektrik hattı bizim tarafımızdan çekilecekmiş. Klima 10 gün kargo sürdü ve 10 gün servis bekleme sonucu 20 gün sonra servis geldi. TOKİ de oturduğum için bu perde duvar biz delemeyiz karotçu çağırm...
"Sorunumu en azından çözdüler. Her şeye rağmen çözüm sundukları i6tesekk"
Manisa'da TCL fresh 3.0 klima aldım. Servisi aradım 3 gün içinde kuracağız dediler. Gelmediler 4. Gün aradım bugün kesin geliyoruz dediler. Gelmediler...
"Kurulum yapıldı ama elektrik bağlantısı yapılmadı onu ayrıca çağırmanız lazım dendi uzatma kablosuna takıp gittiler o şekil çalıştırıyoruz tek yıldızı ondan kırdım"
TCL freshın 3.0 model klimanın Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresimize kurulumu için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulunduk. İlk ba...
01.08.2025 tarihinde Keçecipiri BİM şubesinden TCL Tac-09cpb/dl2 a 9000 BTU Mobil Klima satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktım ve çalıştırdım. Yaklaşık 1,5 saatlik kullanım sonunda klimanın altından ciddi şekilde su akıttığını ve takılı olduğu yerin tamamen sırılsıklam olduğunu fark ettim. Üründ...
5 Eylül 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar’dan TCL Tac-24 model klimayı ücretsiz kurulum dahil olarak satın aldım. Satın alma işleminden sonra kurulum için başvuruda bulundum. Yetkili servis tarafından "Sizinle iletişime geçilecek" denilmesine rağmen, bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve he...
30.08.2025 tarihinde Mersin Y**** K**** BİM mağazasından TCL Elite TAC-12CHSD/XA51I model klimayı 21.990 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldım ancak kutu içeriğinden klima kumandası çıkmadı. Bu nedenle klimayı hiç kullanamıyorum. Kumandanın temi...
TCL Taç 18 model klimamın kurulumu Aralık ayında Mersin/Anamur’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında iç ünitenin petekleri ezilmiş. Bunu, filtreyi temizlemek için kapağını açtığımda fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak...
TCL marka 18 BTU klimayı BİM aş üzerinden satın aldım. Ürünün kolisinde ücretsiz kurulum ibaresi bulunmasına rağmen, 23 Haziran’da kurulum için servis talebinde bulundum. Selvilitepe Mahallesi Zengin Sokak No:32/2 Turgutlu/Manisa adresime gelen Akar Soğutma yetkilisi, klimayı ikinci kata vinçle kurm...
TCL 12’lik klimamın montajı bugün Adana Şakir Paşa TCL servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj işlemi yarım bırakıldı ve elektrik bağlantısı yapılmadı. Ayrıca servis ekibi, elektrik bağlantısı için ekstra olarak kablo, şalter ve el emeği adı altında 1.700 TL ücret talep etti. Bu ücret bana sadece s...
