TCL Electronics

Gaziantep Şehitkamil’de kullanmakta olduğum TCL Elite Plus 12.000 BTU klimayı 18.09.2025 tarihli fatura ile satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Kış ayının gelmesiyle klimayı ilk kez dün sıcak modda çalıştırdığımda, dış ünite motor kısmından aşağıya su damladığını fark ettim. Bu durum a...

TCL marka TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12.000 BTU A+++ klima satın aldım ve 04.12.2025 tarihinde Manisa Şen Soğutma isimli servis tarafından montajı yapıldı. TCL Klima Montaj Hatası Şikayetimdir; 1. Klimanın montajı sırasında kesinlikle vakum yapılmamıştır. Sorduğumda, “Biz vakum yapmıyoruz, bu şe...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka Elite Plus A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Özellikle çok sessiz olduğu belirtilerek tavsiye edildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kış dönemiyle birlikte klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda cihazın aşırı derecede sesli ça...

TCL marka yaklaşık 10 adet klima aldık eğitim kurumu için. Dış ünite montajında alüminyum borunun üzerindeki köpüğü hiçbir şekilde bant ile kaplamadılar, o haliyle bıraktılar. Ve bunu tüm klimaların montajında da eksik bıraktılar. Biz bunu 3-5 ay sonra köpükler tamamen deforme olup bakır boru çıplak...

TCL markasına ait Movitime mt40 model çocuk saatini bir süredir sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Saatin şarjı bittikten sonra her zamanki gibi şarja taktık, ancak bu kez şarjdan aldıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken kendi kendine ortaya çıkan ...

TCL marka robot süpürgemizi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Cihaz arıza yaptığı için, garantisi devam ettiğinden terma blsm firmasına kargo ile gönderdik. Servis kayıt numaramız TRM255018400’dür. Cihaz gönderildikten yaklaşık 4 gün sonra tarafımıza dönüş yapıldı ve üründe oksitlenme olduğu, bu ned...

16 Kasım’da oğluma TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldık. İlk günlerde saatle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedim, oğlumun bir şeylere yanlışlıkla bastığını düşündüm. Ancak gece geç saatlerde, çocuğum uyurken ve saat kapalıyken bile telefonuma acil sos çağrısı geldiğini gördüm. Yani bu çağrıla...

TCL t Pro TAC-24CHSD-TPG1 1i model klimamın montajı 22 Kasım 2025 tarihinde tamamlandı. Ocak 2026’ya kadar montajı tamamlanan klimalara özel 6 yıl garanti kampanyası bulunmasına ve benim de bu kampanyadan yararlanmam için hiçbir engel olmamasına rağmen, 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaşan bilgil...

9 Kasım tarihinde TCL marka klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kasım ayında montajı TCL Kocaeli servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında herhangi bir garanti belgesi, servis formu ya da benzeri bir belge bırakılmadı. Garanti belgesi gelmeyince yaklaşık 10 gün kadar önce TCL’yi arayıp ...

14 Kasım’da satın aldığım TCL Elite 12.000 BTU Klima (TAC-12CHSD/XAF1I), 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ TCL tarafından kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi. Ürünü alırken montajın en geç 3 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ve buna güvenerek a...

Media Markt’tan 20.09.2024'de Bilkom güvencesi ile satın aldığım TCL P735W ses sisteminde ana kart arızası oluştu ve cihaz sürekli açık kaldığı, kapanmadığı için yaklaşık 3 ay bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorun düzelmeyince ürünü 13.10.2025'de servise teslim ettim ve servis fişi ret numarası...

TCL marka Voxin 12.000 BTU klimamın kurulumu Ekim ayında Kocaeli/Darıca’daki adresime yapıldı. Kurulumdan beri klimayı her çalıştırdığımda, kapatana kadar iç üniteden sürekli çıtırtı ve tık tık şeklinde sesler geliyor. Araştırmalarıma göre bu durum 'klima genleşmesi' olarak adlandırılıyormuş; ancak ...

TCL marka TAC12CHSD/XAF1L 12.000 BTU klimayı satın aldıktan sonra, 06.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klima kapalı konumdayken bile şehir elektrik trafolarındaki uğultuya, parazitlenmeye benzer ve kesilmeyen 'zızzzz' şeklinde bir ses geliyor. Yatak odamda bulunduğu için ...

Hepsiburada üzerinden TCL marka duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için 24 Kasım’da yetkili servisi aradığımda tarafıma 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve kurulum için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de beni arayıp herhangi bi...

28.11.2025 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Ümraniye Meydan AVM’de yer alan TCL standının arka kısmındaki yolda, eşimi beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Standınızda görevli erkek personel yanımıza gelerek bulunduğum alandan ayrılmamı istedi. Neden gitmem gerektiğini sorduğum...

TCL markasından üç adet televizyon satın aldım, birisi 55 inç, diğer ikisi 65 inç QLED model. Ne yazık ki en az kullandığım 55 inç televizyonda kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandanın bir tuşu, kumandayı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen çalışmıyor. Sorun yaklaşık on gündür devam ediyor ve bunun...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve montajı Balıkesir Ayvalık bölgesine bakan TCL yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ısıtma fonksiyonu denenmedi. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra klimayı ısıtma modunda çal...

TCL 6000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İzmir Karşıyaka’da satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak “fırça sıkıştı” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Her kullanım denememde aynı sorunla karşılaştım. Cihazı servise gönderdim, ancak bana hiçbir...

18 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumunu Antalya Manavgat’ta yaptırdım. Kurulumdan birkaç gün sonra klimayı ısıtma modunda çalıştırmak istedim, ancak kesinlikle ısıtmadı. Ertesi gün hemen servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve bu süre...

15.11.2025 tarihinde Antalya/Kemer yetkili montaj servisi tarafından, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim (Sipariş No: 414 794 105 9) TCL 12CHSD/XA73I model klimamın montajı gerçekleştirildi. Son 3 ayda toplam beş adet TCL klima satın aldım, fakat bu sorun yalnızca bir tanesinde yaşandı. Montaj s...

14.11.2025 tarihinde TCL Voxinn marka klima satın aldım ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Bana “Yetkili servis bilgilendirildi, sizi arayacaklar” denildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçt...

TCL Q75h 5.1.2 model soundbarımı 16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra bas ünitesi çalışmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu gidermek için tüm bağlantıları ve ayarları kontrol ettim, farklı cihazlarda da denedim; ancak sonuç değişmedi....

Klima montajı için servis gelmedi. TCL için ikinci kez kayıt oluşturdum, arayan ya da dönüş yapan olmadı. Acilen servis kurulumunun yapılmasını istiyorum. Kocaeli Başiskele yetkili servis sorunlu diye çekinmiştim ancak sanırım haklılar, hâlâ kurulum yapılamadı.