TCL Electronics

İlgisizlik ve alakasızlık müşteri desteği olmaması ve mağdur edilmek sıfır ürünlerinin bile arkasında durmayan TCL firma...si keşke almasaydım o kadar övülüp sattıkları ürüne satıcı teknosanında sahip çıkmaması belki sadece Bilecik merkezdekinde bu sorun vardır söylediğim genel anlaşılmasın

2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden kızım için pembe renkli TCL mtx40 akıllı saat satın aldım. Saatin şarjı bittikt...en sonra kapandı ve tekrar şarja takmamıza rağmen bir daha hiç açılmadı. Ürünün arızası için TCL servisini ve ilgili telefon numaralarını defalarca aradık ancak hiçbir şekilde muh...

Hatay Antakya’da yaşıyorum ve TCL marka bir klima satın aldım. Klimayı kampanyadan aldım ve 6 yıl garantisi var. Ancak k...limayı aldığım yer şu anda kapalı, sahiplerine ulaşamıyoruz. Servis ilk geldiğinde klimayı taktı ve sorun olmadığını söyledi. Fakat klimayı taktıktan yaklaşık 1 ay sonra klima soğu...

TCL TAB 7l model tabletimde hiçbir darbe, kırık ya da düşme olmamasına rağmen ekran parmak izi okuma fonksiyonu çalışmam...aya başladı. Bunun üzerine 1 Eylül tarihinde tableti İstanbul’daki KVKK yetkili servisine gönderdim. Servis inceleme sonucunda parmak izi okuma sorununa yönelik olarak 2.228,05 TL...

01.09.2026 tarihinde TCL Breezein 1.0 tac 18 chsd TPH11I model klimamın montajı yapıldı. Montaj esnasında fark etmediğim... bir durum olarak, daha sonra iç ünitede filtrelerin hiç olmadığını gördüm. Bunun üzerine yetkili servise kayıt açtırdım ve 10.09.2026’da aynı gün içinde servis tarafından arandım....

26.11.2025 tarihinde BİM’den TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klima satın aldık. Ardından montaj için TCL müşteri hizmetleri i...le iletişime geçtik ve yönlendirdikleri servis önce sıva altı tesisatı kontrol edip sonra montajı yaptı. Kış ayları olduğu için klimayı soğutma modunda hiç kullanmadık. Şubat ayı ...

Oğluma ait TCL MT42X marka akıllı çocuk saatini geçen yıl kasım ayında aldık. Yaklaşık 1 ay önce saat zaman zaman şarj a...lmamaya başladı. Şarja taktığımızda bazen hiç tepki vermiyor, sadece birkaç denemeden sonra şarj soketini oynattığımızda şarj olmaya başlıyordu. Bu durum sıklaşınca firmayı arayıp...

TCL MT42X akıllı çocuk saatini yeni aldık ve yaklaşık 4 gündür bir türlü kullanıma açamıyoruz. Saatin telefonla eşleştir...ilmesi için gereken QR kodu saatin içinde hiçbir şekilde görünmüyor, bu nedenle telefondaki uygulamaya saati tanıtamıyoruz. Bu durum nedeniyle saati amacına uygun şekilde kullanam...

TCL markalı portatif klimamı 25.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamındayken klima tamamen çalışma...z hale geldi ve hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık 1 ay önce TCL yetkili servis numarasını arayarak kayıt oluşturmak ve destek almak istedim. Telefonda en geç 3 gün içinde tarafım...

Haziran ayından beri TCL mt42X akıllı saatimin pil performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Evkur’dan yaklaşık 8 ay önc...e satın aldığım saatin şarjı ilk zamanlarda 5–7 gün rahatça giderken, son 1 aydır 4–5 saat içinde tamamen bitmeye başladı. Bu durum üzerine ürünü 04.08.2026 tarihinde garantiye gön...

TCL marka Elite Plus 12000 BTU klimamda yaklaşık 6 aydır uyku moduna geçmeme sorunu yaşıyorum. Cihazı her kullanımda uyk...u moduna almak istediğimde hiçbir şekilde bu Moda geçmiyor ve bu sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak iki kere yetkili servis yönlendirildi. İlk gelen servis teknisyeni, k...

29.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ArenaPark AVM’de TCL Movetime 40X marka akıllı saatimiz kayboldu. Çocuğumuz Bu...rger King’de yemek yerken saati kolundan çıkarmış, fark ettiğimiz anda etrafı kontrol ettik ancak bulamadık. Hemen ardından ArenaPark AVM’nin kayıp eşya birimine durumu bildirdik ...

25.08.2025 tarihinde BİM’den TCL Tac18chdd xafıl model 18.000 BTU klima satın aldım. Klima alındığında evim inşaat aşama...sında olduğu için montajın yapılabilmesi için mecburen beklemem gerekti, ürünü hiç kullanmadım ve kutusu açılmadı. Montaj talebi için bugün Bilkom’u aradığımda, montajın satın alm...

TCL marka TAC18CHSDFCII model klimamın demontaj ve montaj işlemleri için TCL yetkili servisini arayarak hizmet talebinde... bulundum ve işlemlerin aynı gün içinde tamamlanmasını istedim. 18 Ağustos 2026 tarihinde İzmir’deki adrese gelen yetkili servis tarafından klima demontajı gerçekleştirildi, ancak ...

TCL markasının 27g64 model monitörünü yaklaşık 12 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başla...dığım andan itibaren adaptörden şiddetli bir cızırtı sesi geliyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak TCL teknik servisini toplamda üç k...

Yaklaşık üç yıl önce aldığım TCL 12’lik klimayı toplamda sadece bir hafta kadar kullanabildim, bu süre içinde de sürekli... sorun yaşadım. Klimam soğutmuyor ve iç üniteden su atıyor, defalarca arıza yapmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmedi. Bu süreçte tam 4 kez servis çağırmak zorunda kal...

TCL marka akıllı çocuk saatini aldığımız ilk günden beri cihaz sürekli donuyor, hata veriyor ve kullanım sırasında sürek...li sorun yaşıyoruz. Çocuğum için güvenli ve sorunsuz kullanabileceğimiz bir ürün beklerken, günlük kullanımda bile saatten verim alamıyoruz. Cihazı iki kez yetkili servise gönderd...

Media Markt’tan kızım için aldığımız TCL mt42 model çocuk akıllı saatini bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arız...alandı ve ürünü garanti kapsamında İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Cihazı ilk olarak 13.07.2026 tarihinde servise verdim. İlk servis inc...

Epttavm üzerinden TCL 9000 mobil klima satın aldım ancak ürün fan gibi çalışıyor, kesinlikle soğutma yapmıyor. Cihazı al...dığım ilk günden beri durum böyle, bir kez bile doğru düzgün soğutma performansı alamadım ve bu nedenle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkili servisi aradım, sorunun çözülmesin...

4 Temmuz’da Trendyol üzerinden Cepekspress satıcısından yaklaşık 6.500 TL’ye TCL MT42X model çocuk akıllı saati satın al...dım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra saatin yandaki açma tuşu çalışmamaya başladı ve şu an basmıyor, açma-kapama işlemini yapamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra satı...

TCL marka Watch 42 akıllı çocuk saatini, sim kartı okumama sorunu nedeniyle garanti kapsamında Media Markt aracılığı ile... servise gönderdik. Saat geri geldikten kısa bir süre sonra bu kez de birden kapandı ve tekrar servise gitmek zorunda kaldı. Bu defa içine su kaçtığı ve anakartın yandığı gerekçesi...