to read complaints and reviews, or file yours.TCL Electronics 20 Gün Geçmesine Rağmen Herhangi Bir Montaj Yapılmadı
Kurtoğlu
TCL Electronics11 Haziran 13:32
TCL markalı 18 BTU klimamın montajı için 20’sinde Bursa Gemlik’teki adresime başvuru yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir montaj yapılmadı ve geri dönüş alamadım.
Bu süre içinde 5–6 kez TCL yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Sözde ayın 22’si için randevu oluşturulduğu söylendi fakat o gün hiçbir yetkili gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise her defasında yalnızca genel merkeze bildirim yapılacağı söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Klimamın montajının daha fazla geciktirilmeden, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
