to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde tazeçiçek.com üzerinden kız arkadaşıma lilyum siparişi verdim (Sipariş No: A40303173). Ancak teslim edilen çiçekler hiç açmamış ve görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde geldi. Sitede gösterilen fotoğraf ile gelen ürün arasında ciddi bir fark vardı. Ben açmamış çiçeği neden a...
Taze Çiçek üzerinden 1645 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: D40475925. Ürünün 10-12 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünün teslim edildiğine dair e-posta g...
29.08.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden beyaz orkide siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 30.08.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılması gerekirken, süreçte birçok aksaklık yaşadım. Önce 10:53 civarında arandım ve taze çiçek olmadığını, bu yüzden teslimatın 15:00’te yapılabilece...
29.08.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten D40427201 numaralı siparişimle İstanbul/Sancaktepe adresine lilyum çiçeği göndermek istedik. Ofiste müdürümüzün doğum günü için ekipçe seçtiğimiz lilyum çiçeği, sitedeki görsellerde çok şık görünüyordu. Sipariş sonrası gelen onay linkindeki fotoğraf ise sitedeki ü...
Taze Çiçek üzerinden 685 TL ödeyerek çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: D40427134). Siparişi İstanbul Sultangazi İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne göndermek istedim, ancak adres değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Canlı destek olarak sunulan hizmet kesin...
Bugün saat 15.44’te Tazecicek.com üzerinden misafir girişiyle 'Lilys Garden pembe lilyum saksı' siparişi verdim. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir onay maili de gelmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 805 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişime ait bir numara veya işlem bilgis...
18 Ağustos’ta doğum günüm için arkadaşım tarafından Taze Çiçek’ten Alibeyköy’e sepet aranjmanı kır çiçek siparişi verilmiş. Sipariş bana zamanında ulaştı, ancak iki gün önce evin içinde tırtıllar görmeye başladım ve bugün çiçeklerin içinden çıktıklarını fark ettim. Çiçekler solmamış olmasına rağmen ...
Dün vermiş olduğum sipariş bugün 09.00-14.00 arası gönderimi sağlanacağı gönderim için beni 14.00 sonrası arayıp görsel onayı vermemi istediler ancak tarafıma SMS müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden sonra geldi. Atılan görselde ise bambaşka bir manzara karşılaştım. Sadece çiçek türü aynıydı an...
Taze Çiçek'ten verdiğim sipariş ile gelen çiçeğin hiçbir alakası yok, neredeyse ot dikip göndermişler. Sipariş verdiğim görsel ile gelen ürün arasında siyah ile beyaz kadar fark var. Uygulamadaki müşteri hizmetleri ise sadece göstermelik; arama yapınca 7 haneli bir numara istiyorlar ancak hem mesajd...
05.08.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden D39874061 numaralı siparişimle, İzmir Seferihisar Atatürk Mahallesi Doğankent Sitesi’ne canlı saksı çiçeği göndermek istedim. Sipariş sırasında sistemde herhangi bir uyarı çıkmadı; bu nedenle teslimatın sorunsuz olacağını düşündüm ve özellikle bir gün önc...
11/07 tarihinde Taze Çiçek'in Ankara şubesinden çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim, ancak aradan geçen sürede ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "bankanızla görüşün" şeklinde oyalandım. Son olarak bugün tekrar aradığ...
Tazecicek uygulaması üzerinden 4 Ağustos Pazartesi günü saat 18:30’da D39848975 takip numarasıyla iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişimde bir adet orkide ve bir adet ortanca bulunuyordu. Ancak daha sonra Tazecicek tarafından arandım ve ellerinde ortanca kalmadığı, mevcut olanların ise çok solgun...
Turuncu-sarı renkte büyük boy bir orkide sipariş etmeme rağmen, bana mor renkte ve mini boy bir orkide gönderildi. Ürünü onaylamam için tarafıma iki kez aynı orkidenin fotoğrafı gönderildi, her iki fotoğrafı da reddetmeme rağmen aynı ürün yine de gönderildi. Üstelik paylaşılan görsellerde yapraklar ...
Taze çiçek sitesinden çiçek sipariş verdim. Özel birine, özel bir gün için. Bir süre sonra görseli onayıma sundular. Verdiğim çiçekle alakası olmayan bir fotoğraf çiçek demeye bin şahit lazım. Reddettim. 10 dakika sonra yeniden aynı çiçeğin resmini çekip onayıma sundular. Yaptıkları tek farklılık çi...
Taze Çiçek internet sitesinden, bugün teslim edilecek şekilde D39520914 numaralı sipariş ile White Story Multi Bloom Orkide çiçeğine 1.998 TL ödeyerek sipariş verdim. 28.07.2025 sabah saat 06:29'da cep telefonuma görsel onay mesajı geldi. Sabahın 06:29'unda insan uykuda olabilir ve 7 dakika içinde o...
24/07/2025 tarihinde arkadaşımın Doğum günü için Taze Çiçekten sepette gül ve çiçeklerden siparişi verdim. Ek olarak Gift Card ilave ettim. Toplamda 995 TL ödeme yaptım. Görsel onayı için tarafıma SMS geldi. Fotoğraftaki görsel çiçek sayısı olarak az gösterişsiz alelade hazırlanmıştı bende reddettim...
Taze Çiçek uygulamasından doğum günü için çiçek siparişi vermiştim. Kurye, çiçeği kapının önüne bırakıp gitmiş. Üç gün sonra hediye gönderdiğim kişiler bana dönüş yaptı ve kapının önünde bırakıldığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, kurye daire numarası olmadığı için not bırakmış fakat hem ...
21.07.2025 tarihinde Taze Çiçek'in internet sitesi üzerinden 1089 TL ödeyerek D39445492 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Ancak çiçek teslim edildiğinde, çiçeğin yapraklarının yırtıldığı, kırıldığı ve tamamen solduğu görüldü. Teslimatın bu şekilde yapılmış olması...
Sipariş verdiğim ve sipariş onay için gelen fotoğrafı paylaşıyorum. Taze çiçekten sipariş verdim ancak bana gelen fotoğraf bu red cevabı vermeme rağmen 2 gündür çiçeğim teslim edilmedi. Paramda geri iade edilmedi. Telefonla arıyorum diye numaramda engellendi. Konuyla ilgili yetkililerden ivedilikle...
Aynı gün teslim çiçeği seçmeme rağmen, ürünü aldıktan sonra teslimat süresi 3 gün içinde gözüküyor. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşılmıyor. 25 dakika bekledim. Canlı yardım butonu var sitede ama karşınızda muhatap yok. Hiçbir şey yapılamıyor. Sipariş verdikten sonra. Acil para iadesi istiyorum.
Taze Çiçek: Ne sipariş ederseniz edin aynı çiçek gönderiliyor: Teslim etmedikleri çiçek için para iadem yapılmadı. 16 ve 17 Temmuz'da sipariş ettiğim iki farklı orkide için her seferinde aynı orkide gönderilmek istendi. İlk siparişi iptal ettim ikinciyi geçtim bu sefer de aynı orkide farklı saksı il...
"Firma aradı ve telafi etmek istediğini telafi çiçeği göndereceğini söyledi ve her ne kadar sorunu çözüp geçmişi geri getirmese de en azından yaptıklarının hata olduğunu kabul edip üzgün olduklarını söylemeleri ve iki hafta sonra da olsa böyle bir şey yapmaları güzel, ayrıca bir daha cesaret edip sipariş verirsem arayıp durumu belirtirsem özel olarak ilgileneceklerini söylediler teşekkür ederim"
Sipariş ettiğim ürün çiçek açmış, süslenmiş hali. Eve gönderilen hali açılmamış bile otomatik onaya düşmüş görseli onaylamadığım halde. İletişime geçmeye çalışıyorum ama asla telefon açılmıyor, canlı destekten de destek alınmıyor. İlgisiz bir işletme.
