to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazecicek üzerinden 6 Nisan tarihinde salon çiçeği siparişi verdim. Adres kısmını yanlışlıkla Başakşehir olarak girmişim, aslında teslimat adresi Kocaeli olmalıydı. Hemen ardından adres güncellemesi talep ettim. Müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak Kocaeli için günübirlik teslimat yapamayacaklarını, ürünü kargo ile gönderebileceklerini söyledi. Ben de doğum günü tarihi 7 Nisan olduğu için o güne yetişmeyecekse siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim.
Telefondaki temsilci ürünün hazırlanmış olduğunu ve 6 Nisan tarihi için kargoya verileceğini söyledi. Hatta İstanbul ve Kocaeli yakın olduğu için normal kargo süresi 3 iş günü olsa da muhtemelen 7 Nisan’da teslim olacağını belirtti. Ancak bugün kontrol ettiğimde ürünün dün değil, bugün kargoya verildiğini, çiçek onayının da bugün yeni gönderildiğini gördüm. Ayrıca çiçek onayı sistemde otomatik yapılmış, ben hiçbir şekilde onay vermedim. Üstelik gönderilen çiçek görseldeki ürünle aynı değildi, bunu ilettiğimde de tatmin edici olmayan, geçiştiren bir açıklama yapıldı.
D47060653 numaralı bu sipariş için kartla 845 TL indirimli ödeme yaptım, ürünün normal fiyatı 945 TL idi. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de teslimat ve ürün konusunda yaşanan sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için talebim, çiçeğin doğum günü tarihi olan bugün, 7 Nisan’da Kocaeli’deki adrese eksiksiz ve görseldeki gibi teslim edilmesi, aksi halde siparişin iptal edilerek 845 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Tazeçiçek.com üzerinden iki kez sipariş verdim ve ikisi de başlı başına sorunlu geçti. 10.09.2025 tarihinde saat 11:53’te verdiğim d40792741 numaralı ilk siparişimde, siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemem kartıma iade edilmesi gerekirken “Taze Çiçek bakiyesi” adı altın...
14 Mart tarihinde İstanbul’dan, Kocaeli’ne teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden turuncu çiçek siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da özellikle 17 Mart gününü seçtim. Ancak 17 Mart’ta alıcı telefona cevap vermediği için çiçek teslim edilmemiş, buna rağmen o gün boyunca ne beni arayan oldu ne...
8 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden banka kartımla toplam 1464 TL ödeyerek iki farklı çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş numaraları: d41507823 ve d41507774). Siparişlerin biri İstanbul Göztepe’ye, diğeri ise Kurtköy’e teslim edildi. Her iki siparişte de ödeme aşamasında gösterilen görsellerl...
Taze Çiçek üzerinden bir adrese 30 Mart tarihinde çiçek siparişi verdim, siparişim 5 gündür hâlâ teslim edilmedi. Açılış için göndermek istediğim bu çiçek, erkenden sipariş vermeme rağmen açılışa da yetişmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Kargo vs. İle bu Taze Çiçek’e bulaşmayın. Sipariş aşamasında ö...
Yorumlar