Taze Çiçek | tazecicek.com çağrı merkezi

Dün akşam Taze Çiçek üzerinden eşimin doğum günü için a41989341 sipariş numarası ile Pink Mirage Gül Buketi siparişi verdim. Sipariş sırasında firmanın sunduğu teslimat süresi olarak özellikle öğleden önce 09:00-11:00 aralığını seçtim. Sabah saat 07:53'te çiçeğin hazır olduğu ve görselinin onaylanma...

Dün taze çiçek üzerinden bir sipariş verdim. Ürün görsellerinde çiçek açılmış şekilde olduğu için görsele bakarak sipariş verdim. Sonrasında görsel onay mail geldi. Onaylamayıp hemen peşine aramama rağmen telefonda görüştüğüm arkadaş bana bizim görsel ekibimiz onayladı, siparişiniz çoktan yola çıktı...

17 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Bursa/Nilüfer adresine çiçek aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d40986124). Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve çiçeğin akıbetiyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Bu durumun ardından ücret iades...

Taze Çiçek’ten bugün sabah “Sweet & Pretty Premium Orkide” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: D39946231). Siparişim, Atatürk Mahallesi Güner Sokak Metro Park Sitesi, Küçükçekmece/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak seçtiğim çok dallı orkide yerine, yalnızca iki dallı bir orkide gönderildi. Gelen çi...

02/08/2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından çift dallı mor renkte bir orkide sipariş ettim. Sipariş ettiğim üründen farklı renkte (açık pembe) bir ürün görseli tarafıma iletildi. ( Görselde sitedeki ürün ile bana iletilen ürünü ekledim.) Ürün görselindeki ürünü reddettim. Ama daha sonra bana ulaşan ...

Taze çiçekten çiçek gönderimi yaptım. Yapmadan önce seçenekler arasında 14:00-17:00 teslim edilsin seçeneğini seçtim fakat 10.30 kargo dağıtıma çıktı. Çağrı merkezine arayıp durumu anlattım ama ürün 12.30'da teslim edildi. Lokasyon ile alakalı ise o zaman neden saat seçeneği var.. Büyük bir firmasın...

29/07/2025 tarihinde www.tazecicek.com adresinden D39677740 numaralı siparişimi oluşturdum. Saat 11:59'da 0 (850) 532 66 51 numaralı çağrı merkezi arayarak bakır renk saksının kalmadığını, gümüş renk olup olmayacağını sordu. Resim göndereceklerini, onay ya da red edebileceğimi söylediler. SMS ile bi...

Taze Çiçek internet sitesinden, bugün teslim edilecek şekilde D39520914 numaralı sipariş ile White Story Multi Bloom Orkide çiçeğine 1.998 TL ödeyerek sipariş verdim. 28.07.2025 sabah saat 06:29'da cep telefonuma görsel onay mesajı geldi. Sabahın 06:29'unda insan uykuda olabilir ve 7 dakika içinde o...

Tazeçiçek.com adresinden sipariş verdiğim D39511261 sipariş numaralı doğum günü kutlama çiçeği, fotoğraflardaki gibi gelmemiştir. Haklarımı kullanarak para iadesi talep ediyorum. Firmanın çağrı merkezine de şikayette bulundum. Para iademin yapılmasını arz ederim.

Merhaba, taze çiçekten sabah 11'e doğru sipariş verdim. Görsel onaysız olduğu için halen siparişim alıcıya iletilmedi. Çağrı merkezine asla ulaşamıyorum. Sistem üzerinden müşteri temsilcisine konuya izah edemiyorum. Görsel onayı bana mail veya mesaj olarak gelmedi! Resmen benimle dalga geçiyorlar. E...

Taze Çiçek'ten çiçek siparişi verdim. Gönderilen çiçek tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Çiçekler solmuş, dalları kırılmıştı. Ulaşım sağladığımda çağrı merkezi, canlı destekten bağlanmamı söylüyor. Ancak uygulamadan bağlantı yok, web sitesine girmeniz gerekiyor. Ayrıca kullanışsız bir uygulamaları v...

Bugün 09:33'te verdiğim siparişin 10:00-14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi çalışanı D**** Hanım, kurye ile iletişime geçti ve kuryeniz 'alıcıyı aradığını, ulaşamadığını ve adresin hastane adresi ol...

Sitenizden vermiş olduğum D39047774 numaralı çiçeğin saat aralığını 08:00-11:00 olarak seçmeme rağmen, çağrı merkezinizden beni arayıp saat 15:00'te teslim edileceğini bildirdiler. Şikayetçiyim; arkadaşımın doğum günüydü, çok mahcup oldum.

Taze Çiçek firmasından sipariş verdim. Sipariş verdiğim çiçek de çikolata da gelmedi. Ellerinde yoksa da beni arayıp teyit almaları gerekirdi. Çağrı merkezini aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Çiçekte portakallar yok ve resimdeki çiçekler birebir aynı değil. Omg, Smile everyday kartları yok. Ek ol...

Sitenizde arkadaşım için canlı lilyum siparişi verdim. Ama çiçek çok kötü bir şekilde geldi. Verilecek gibi değil. Kutusu dul toprak içinde, üzerine süs olarak konulan portakallar toprak içinde. Yine süs olarak konulan tarçın üzerinden çıkmış. Ayrıca çiçeği açar açmaz iki tane tomurcuğu düştü. Sipar...

Taze Çiçek Müşteri Hizmetleri’ne, Kurumumuz Vista Tıp a. Ş. Adına 25 Haziran 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşen son derece önemli bir açılış organizasyonu için, sipariş numarası D38811224 ile çelenk siparişi verdik. Siparişimiz, tarafımızca özellikle belirtilen şekilde ve tamamen beyaz çiçeklerden...

19 Haziran günü Tekirdağ'da bir hastanede doğum yapan personelim için çiçek göndermek üzere internet sitesinden seçim yaparak Taze Çiçek platformundan gönderim yaptım. Gönderimi yaparken özellikle 'Aynı Gün Teslim' seçeneğini işaretleyip işlemimi gerçekleştirdim. Gün içinde yoğun iş temposu ve il dı...

Dünyanın en mantıksız çözüm yöntemine sahipsiniz. Sipariş ettiğim çiçeğin, görselle hiçbir alakası olmayacak şekilde "hadi deneyelim belki onaylar" yöntemiyle tarafıma görselini iletiyorsunuz. (Görselleri incelemeden bana dönüş yapmayın. Ne demek istediğimi o zaman anlayacaksınız.) Elinizde uygun s...

Taze çiçekten görseldeki ürünü satın aldım, bana göndermek istedikleri ürünün benim talebim ile alakası olmadığını görünce reddettim. Gerekçe olarak da bütün lilyumların tomurcuk olduğunu 3-4 gün sonra açacağını belirttiler. Görseldeki ürünü gönderemiyorsanız neden koyuyorsunuz o şekilde? Sadece yap...

4.6.20225 tarihinde www.tazecicek.com'dan bir iş yeri açılışı için çiçek sipariş ettim. Bir süre sonra SMS geldi, gönderilecek çiçeği görmek ve onaylamak için link iletilmişti. Linki tıklar tıklamaz onaylamış olmuşum, çiçeğin görüntüsü de web sitesindekinden daha küçük idi. Siparişi iptal etmeye fır...

Ürünü sipariş ettiğim ürünle aynı ürün gelmedi. Güller solmuş yapraklar sararmış hatta çiçekler beklemekten kenarları kurumuş sararmış resmen. D**** diye bir beyefendiyle görüştük bu durum için kendisi asla çözüm odaklı değil zaten. Ve çiçeklerin böyle olmasının sebebinin havanın 35 derece olduğunda...

Tazecicek üzerinden sipariş verdim. Sipariş sonrasında SMS ile ürün fotosu çekilip link atılıyor. Onay verirseniz sipariş oluşturacağım ola çıkıyor. 2 defa onay vermediğim halde farklı açıdan çekip fotoğraf atıyorlar. Ve gelen ürün fotoğrafı gönderilerin ürün değil. Öncelikle sitede yer alan görsell...

+1

Taze Çiçek'ten verdiğim sipariş, belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonlara hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Teslimat saatinden bir saat sonra siparişiniz teslim edildi şeklinde bir e-posta aldım ancak bize herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca ne internet sitesi üzer...

Anneme gönderdiğim çiçeği başka kapıya bırakmışlar, çiçek kayıp. Yarın getiririm diyor. Şaka mı yapıyorsunuz siz. Çağrı merkezinize bağlanamıyoruz, yarım saat oldu. Şaka yapmıyorum yarım saattir kapatmadım bağlanmaya çalışıyorum. Muhatap yok. Nasıl bir işletme bu.