to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde saat 13.16 civarında Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden Ankara için bir çiçek siparişi verdim. Ödememi yaptım ve kartımdan 789 TL tutarında ücret çekildi. Banka hareketlerimde işlem açıklamasında 8748 2712 ibaresi görünüyor ancak bu bir sipariş numarası mı bilmiyorum. Öd...
28 Aralık akşamı, Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden içinde yılbaşı özel kokina çiçeği de bulunan bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim, seçtiğim görseldeki gibi daha tok, daha yeşillikli ve daha büyük bir buket olmasına rağmen, hazırlanıp gönderilen görseller benim seçtiğim ürünle uyuşmadı...
Taze Çiçek üzerinden dün d43845914 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün görselinde yer alan çiçek ile gönderilen çiçek arasında dağlar kadar fark vardı. Siteye konan görsel ile gönderilen ürünün alakası yok, tamamen yanıltıcı bir görsel kullanıldığını düşünüyorum. Sipariş için 7 dakika gibi çok kıs...
15.12.2025 tarihinde Tazecicek.com üzerinden Antalya’daki kuzenime, doğumu için Dazzling Orange Love isimli aranjmandan, 16.12.2025 teslim tarihli ve 09.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram d43698274, ödemeyi de kredi kartı ile 905 TL olarak gerçekleştirdim. ...
11.12.2025'de Taze Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için d42471164 numaralı siparişi verdim. Daha sonra beni arayıp seçtiğim çiçeğin solduğunu, bu yüzden gönderim yapılamayacağını, dilersem yerine başka bir çiçek gönderebileceklerini söylediler. Önerdikleri çiçek ise benim seçtiğimden 250 TL d...
"Tarafıma telefonla ulaşıldı ve özür çiçeği gönderildi."
Taze Çiçek üzerinden eşimin uzmanlık sınavı günü olan 17.12.2025 Çarşamba için, sınav çıkışına 09.00–11.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bu teslimat saat aralığını seçtim; çünkü bugün telafisi olmayan, duygusal olarak çok önemli bir gün...
16.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ankara Çankaya için d43696423 numaralı bir çiçek siparişi verdim. Ancak görseli paylaşılan ürün, sitedeki görsel ile kesinlikle uyuşmuyor. Görselde 5 adet açılmış lilyum ve 1 adet tomurcuk ile canlı mor, parlak ve düzgün bir ambalaj görünüyordu. Hazırlanan s...
"Güncelleme ve Teşekkür 16 Aralık tarihinde Taze Çiçek firması tarafından aranarak, Arzu Hanım ile görüşme sağladım. Yapılan görüşmede yaşadığım durumun haklı bulunduğu tarafıma iletilmiş, konu ile ilgili gerekli birimlere bildirim yapıldığı bilgisi verilmiştir. Arzu Hanım’ın nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşanan mağduriyet tarafımca çözüme kavuşmuş olup, kendisine ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim."
15/12/2025 tarihinde, arkadaşımın yeni iş başlangıcını kutlamak ve ona sürpriz yapmak amacıyla Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy adresine lilyum saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş adresinde firma adı, açık adres ve telefon numarası eksiksiz bir şekilde yer almasına rağmen, sip...
9 Aralık’ta Taze Çiçek üzerinden, 10 Aralık saat 11.00–14.00 arasında Ankara Etimesgut Eryaman’a teslim edilmek üzere saksıda lilyum siparişi verdim. Ertesi gün, çiçek kargoya verilmeden önce tarafıma fotoğraf gönderildi ve lilyumların hiçbirinin açmamış, tamamen tomurcuk halinde olduğunu gördüm. Bu...
10.12.2025 tarihindeki teslimat için Taze Çiçek üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d43400834. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Özellikle güllerin adedi görseldeki bukete göre bariz şekilde daha azdı, bu nedenle ilk hazırlanan ürünü o...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, 24 Kasım, 25 Kasım ve 26 Kasım günlerinde çiçek kesinlikle teslim edilmedi. Süreç boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine bir t...
09.11.2025 tarihinde saat 17.00’de Taze Çiçek üzerinden sipariş verdim. Teslimat saati sistemde 20.00 olarak görünüyordu ancak saat 20.00 olduğunda bana hiçbir bilgi verilmeden teslimat saati 22.00’ye ertelendi. Bu süreçte müşteri temsilcisi son derece ilgisiz davrandı, geçiştiren cevaplar verdi ve ...
08.12.2025 tarihinde saat 13:42’de Taze Çiçek üzerinden geçmiş olsun amacıyla çiçek siparişi verdim. Verdiğim çiçeğin depolarında olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Yeni bir sipariş verirsem ürünün saat 17:00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Ben de paramın ia...
"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden yeni iş tebriği için bir sipariş verdim ve siparişi oluştururken alıcıya iletilmek üzere özel bir not yazdım. Ancak sisteminizde yaşanan bir arıza nedeniyle bu not kartı hazırlanmadı ve bunun yerine özensiz bir şekilde elle yazılmış bir metin gönderildi. Sip...
Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden verdiğim siparişte çiçek maalesef zamanında teslim edilmedi. O dönemde de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine Şikayetvar’a yazdım, firma beni arayarak özür diledi ve telafi amacıyla yeniden çiçek göndereceklerini söyledi. Görüşmemizde ö...
31 Aralık saat 23:35’te Taze Çiçek üzerinden “Halloween kokina” isimli ürünü sipariş ettim. Ancak 1 Aralık’ta elime ulaşan çiçek, sitedeki görselde görünen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ürünlerde yer alan detayların hiçbiri gönderilen üründe yok. Sipariş verirken özellikle görseldeki ...
"Arzu hanıma teşekkür ediyorum Çok güzel ilgilenip siparişimin iadesini çiçek ulaşmasına rağmen yapıp, bir sonraki siparişlerim için indirim kuponu tanımladı. İlgi ve alakanız için tekrar teşekkür ediyorum."
24.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Van Muradiye ilçesine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı ...
Taze Çiçek'te hesabıma tanımlı bir indirim kodum vardı, ancak bulamadığım için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. 23.11 tarihinde saat 11.23 civarında telefonla görüştüğüm temsilciye kodu sildiğimi, fakat daha önce 150 TL’lik bir indirim kodum olduğunu söyledim. Görüşme sırasında bana yaln...
tazecicek.com üzerinden 21 Kasım Cuma günü verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslim gününden sonra iletildi. Geç teslimatın dışında, gönderilen ürün o kadar kötü ve özensiz bir halde gitmiş ki arkadaşıma karşı ciddi anlamda mahcup oldum. Ödediğim 559 TL’lik sipariş, ne görseldeki ürüne ne de vaat...
Tazeçicek üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için Öğretmenler Günü çiçeği siparişi verdim, sipariş numaram P42807835’tir. Buna rağmen siparişim 25 Kasım’da teslim edilmiş, ayrıca gelen ürün solmuş, bakımsız ve tamamen özensiz bir şekilde gönderilmiştir. Bu özel gün için özellikle taze ve özenli bir...
