to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden bugün Golden Shine Lily Zambak ürününü sipariş verdim. Verilen siparişin görseli ile tarafıma sunulan görsel birbirinden oldukça farklıydı, bu nedenle gönderilen yeni görseli onaylamadığımı ilettim. Ardından telefonla arandım, ürünü kabul etmediğimi tekrar söyledim, bunun üzerine siparişin iptal edileceği ve ödediğim ücretin gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ben de iptali onayladım.
Ancak para iadesi yapılmadığı gibi, iptal ettiğim halde çiçek alıcıya gidip teslim edilmiş. Hem onaylamadığım bir ürünü teslim etmiş olmaları hem de iptal ve iade talebime rağmen sürecin bu şekilde ilerlemesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram D47474593’tür. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin incelemeye alınarak şikayetimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden “Amber Peach Radiance” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak teslimat için gelen çiçek, ürün sayfasında yer alan görsel ve belirtilen boyutlarla uyumlu olmadığı için ürünü teslim almayıp reddettim. Buna rağmen aynı görselin tekrar sisteme yüklenmiş olduğunu gördüm ve sürecin doğru yön...
Taze Çiçek sitesinden çiçek sipariş verdikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ellerinde görseldeki çiçeklerin olmadığını ve taze olarak ismini bilmediğim ve çiçekçi olmadığım için görselini de bilmediğim bir çiçek olduğunu söylediler. Ben de görselini göndermelerini ona göre başka çiçek...
Taze Çiçek üzerinden bugün doğum günü için bir çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünün görseliyle aynı olmamasına rağmen ve ben bu durumu onaylamamışken, çiçek buna rağmen gönderildi. Sipariş numaram D45844621’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ellerinde uygun görselde ürün kal...
13.02.2026 tarihinde Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden arkadaşım için “Golden Shine Lily Zambak” adlı üründen sipariş verdim. Ancak firma, sitedeki ürün görseliyle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir çiçek gönderdi. Üstelik onay için gönderdikleri görseli onaylamadığım halde, kendi inisiyatifler...
19 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Lily’s Garden pembe saksı lilyum” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakalı değildi, paketleme tamamen farklı geldi. Ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir içerik teslim edilmesine rağmen, sistemde bana...
Yorumlar