"Emine Hanım tarafıma dönüş sağlayarak para iadesinin gerçekleştirileceği yönünde bilgilendirme yaptı ve iade sürecim başlatıldı. Tatilsepeti.com’un duyarlı ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Özellikle Emine Hanım’a süreç boyunca sergilediği anlayışlı yaklaşımı ve nazik tutumu için ayrıca teşekkür ederim."
Tatil Sepeti rezervasyon
1.525 şikayet
Sağlık Sorunu Nedeniyle Tur İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Tatilsepeti üzerinden 30.11.2025 tarihinde “Fenomen Nürnberg ve Alsace ile Noel Pazarları Turu 4–8 Aralık 2025” için top...lam 49.590,62 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak turdaki ikinci kişi, 4–8 Aralık tarihli seyahat öncesinde ağır gastroenterit geçirdi, buna ek olarak panik atak yaşadı ve uça
Vaat Edilen Konaklama Ve Kahvaltı Hizmetleri Sunulmadı, Turda Büyük Mağduriyet
Tatilsepeti üzerinden 30 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için satın aldığımız, rezervasyon numarası 38618776 olan “Y...ılbaşına Özel Batum–Tiflis–Kars–Erzurum” turunda, satış aşamasında tarafımıza vaat edilen birçok hizmet yerine getirilmemiş ve ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Konaklad




Tatil Sepeti Ek Transfer Ücreti, Gecikmeli Oda Ve Soğuk Bungalow Şikayeti
"Teşekkür"
27.12.2025–28.12.2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden Flora Handüz...ü Resort’ta, kahvaltı dahil ve küvetli oda olarak 3 kişi için yaklaşık 8.50
Ödeme Yapıldı Ama Rezervasyon Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi
29.12.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Charisma De Luxe oteli için 18.2...07 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankam
"Sağolunuz. Çok teşekkürler. Ezgi hanıma da tekrar tekrar çok teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı yaklaşımı, hızlı ve profesyonel hareket kabiliyeti ile sorunu giderdi."
Ek 50 Euro Ücret Bildirimi Şeffaf Değil Ve Güveni Zedeliyor
Tatilsepeti üzerinden 38547358 numaralı “Otobüs ile Baştanbaşa Orta Avrupa ...Turu”nu ilk olarak 20 Aralık hareketli olarak 250 Euro bedelle satın almışt
Tatil Sepeti Şehir Merkezindeki Anlaşmalı Otel Yerine Uzak Otel Yönlendirilmesi
38654237 rezervasyon numarası ile 25.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında geçerli Tayland Pattaya turunu Tatil Sepeti... üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. Rezervasyon sırasında internetten değil, özellikle telefonda görüşerek tüm detayları teyit ettim ve konaklama için Travelodge
Yanlış Otel Ataması Ve Fazla Ücret İadesi Talebinin Reddedilmesi
12.12.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden 19-21 Aralık 2025 tarihli, Selanik–Kavala turunu 2 kişi olarak satın aldım. ...Satın alma sayfasında kişi başı 65 Euro, 89 Euro ve 99 Euro olmak üzere, şehir merkezine uzak ve merkeze yakın otel seçenekleri bulunuyordu. Biz ortalama bir otelde kalmak amacıyla
Tatilsepeti'nden Gizli 6.000 TL Fiyat Farkı Ve Rezervasyon İptali
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Co...nti Oteli için uçak ve transfer dahil bir Kıbrıs uçaklı paket satın aldım.
Tatil Sepeti Isıtmalı Havuz Ve Sıcak Su Sorunları Temizlik Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı!
10 Aralık tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Naturel Stone Villaları Sapanca’da 14–18 Aralık tarihleri için balayı amacıyl...a rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduğum esnada sitede ısıtmalı havuzlarla ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yer almıyordu. 12 Aralık’ta Tatil Sepeti müşteri hizmetl
Tatil Sepeti Selanik-Kavala Turu Sonrası Bavul Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
12.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Selanik – Kavala Noel Pazarları Turu sırasında bavulumuzun üst kısmında ciddi k...ırılma ve çatlama meydana geldi. Tur öncesinde herhangi bir problemi olmayan bavulumuz, seyahat sürecinde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığımız bu hasarla ilgili olarak Tatil Sepet

Tatil Sepeti Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Chip Para Kampanyasından Faydalanamadım
"Teşekkür ederim"
Tatilsepeti çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırırken, görü...şme sırasında özellikle Akbank’ın Chip Para kampanyasından faydalanmak iste
Vefat Nedeniyle İptal Edilen Tatil İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Tatil Sepeti üzerinden [Rezervasyon Numaramız ]38516141 ile [12.12.2020 12.12.2025 Tarihi] tarihleri için yapmış olduğum...uz tatil planımızı, maalesef tam gideceğimiz gün yaşadığımız birinci derece yakınımızın vefatı nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu acı süreçte durumu hemen kuruma
Yanlış Saat Bilgisi Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Mağdur Oldum
Tatil Sepeti’nden satın aldığım 8-12 Aralık 2025 tarihli “Fenomen Noel Pazarları Turu” kapsamında, tur açıklamasında ver...ilen yanlış saat bilgisi nedeniyle uçağı kaçırdım ve çok büyük mağduriyet yaşadım. Tur açıklamasında uçak saati 09.05 olarak yazıyordu, oysa gerçek uçuş saati 08.10 idi. Ben uçuşta
Vaat Edilen Otel Yerine Kötü Koşullarda Konaklama Ve İlgisiz Rehber Deneyimi
"Teşekkür"
Tatilsepeti üzerinden 8-11 Kasım 2025 tarihleri için Ankara çıkışlı, Mısır ...Queen Sharm Resort konaklamalı, 38135683 rezervasyon numaralı bir tatil sat
Tatil Sepeti Rezervasyon Sonrası Kalan Ödeme Tutarında Haksız Artış Ve Güven Sorunu
"Şu an için sorun çözüldü. Umuyorum kalan ödeme tarihi olan 04.07.2026 tarihine kadar ücrete dair tekrar yeni bir sorunla karşılaşmam. Sabır ve ilgi gösteren Sevgi hanım ve Kadir beye teşekkür ediyorum."
09.12.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sueno Side Beach Hotel için 11.0...7.2026 – 19.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. 38
Tur Günü Yaşanan Mağduriyet Ve Süreç Yönetimindeki Sorunlar
Tatil Sepeti’nden 22 Ekim 2025 tarihinde, A*** İ***** S**** adına, kişi başı 10.000 TL olmak üzere iki kişilik 7 Göller ...turu rezervasyonu yaptırdık. Tur günü sabah 06:00’da, belirtilen buluşma noktası olan Mecidiyeköy Mado önünde zamanında hazır bulunmamıza rağmen tur otobüsü hiç gelmedi. Yaklaşık i
Ayrımcı Yaklaşımla Karşılaşılan Rezervasyon Süreci Ve Rahatsız Edici Tutum
"Konu ile alakalı değerlendirme ve açıklama için teşekkür ederim."
13-14 Aralık tarihleri için Tatilsepeti üzerinden Afyon ng oteline üç erkek... olarak konaklama rezervasyonu yapmak istedim. İnternet sitesi üzerinden iş
Faturamı Bir Türlü Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
"Misafir ilişkilerinden Nilcan Hanim dönüş yaptı ve konuyu anında çözdü. Teşekkür ederim."
Tatil Sepeti'nden bir otel rezervasyonu yaptım ve konaklamamı gerçekleştird...im. Konaklamama ilişkin faturayı günler geçmesine rağmen alamıyorum. 3-4 gü
Mısır Turunda Yaşadığımız Hayal Kırıklığı Ve Maddi Kayıplar
22.11.2025-29.11.2025 tarihleri arasında Tatilsepeti'nden baştan başa Mısır turu satın aldım. Rezervasyon numaram: 20251...1415529. Tatilsepeti'nin Mısır'da W Tatil firmasıyla iş ortaklığı olduğunu bize bildirmediler. Biz Tatilsepeti'ne güvenerek turu aldık fakat güvenimizi sarsan olaylarla karşılaştık
Onayım Dışında Fazladan Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı
29 Aralık saat 00:13’te Tatilsepeti üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Tek... rezervasyon için 64.800 TL tutarında ödeme onayı vermeme rağmen, onayım ol
Açıklanamayan 15.000 TL Tur İptal Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
12.10.2025 tarihinde Tatilsepeti (DLT Turizm A.Ş.) üzerinden, 25.10.2025–29.10.2025 tarihleri arasında İstanbul kalkışlı... GAP turunu iki kişi için 48.000 TL ödeyerek, 9 taksit halinde Akbank Wings kredi kartımla satın aldım. Turun operatörü olarak Esen Tur Organizasyon ve Taşımacılık Ticaret Limited
Tatilsepeti Şarm El-Şeyh Turunda Vaat Edilen Hizmetler Eksik Ve Fiyatlandırma Adaletsiz
24–29 Kasım tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım, 4 gece her şey dahil Şarm El-Şeyh turunda sözleşmede... yer alan içeriklerin büyük kısmı eksik çıktı. Satın alma aşamasında anlatılan program ve vaat edilen hizmetler ile turda karşılaştıklarımız birbiriyle örtüşmedi. Tatilsepeti’nin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















