to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti'den İptal Edilen Otel Konaklamasının İadesi Sağlanamadı
Tatilsepeti üzerinden Tall Beach Otel Kemer için 01.06.2026 – 08.06.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak 4 gün konakladıktan sonra 04.06.2026 tarihinde kalan 3 günlük kısmı iptal etmek istedim ve 3 günlük ücretin iadesini talep ettim.
Rezervasyon için günlük 3.642 TL ödedim ve toplamda 3 günlük konaklama bedelinin iadesini beklememe rağmen, Tatilsepeti para iadesi yapılmadığını iletti. Görüşme sırasında gerekçe olarak otelin iade yapmadığını söylediler ve bu nedenle tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyon numaram 41172300’dür.
Ben ödemeyi yaptığım aracı firma olarak Tatilsepeti’nin sürece müdahil olmasını ve kalan 3 güne ait, günlük 3.642 TL üzerinden hesaplanan toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Güngör Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
