to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti'nden 10.000 TL Tam İade Talebi Ve 3.000 TL Teklifine Karşı Çıkış
Tatil Sepeti üzerinden ETS Tur aracılığıyla Sunis Elita Beach oteline 10 Ağustos giriş, 16 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Bu konaklama için toplamda iade edilmesi gereken tutarın 10.000 TL olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Tatil Sepeti müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana en fazla 3.000 TL iade edebileceklerini söylediler. Ödediğim ve iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm tutar ile teklif edilen iade tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Rezervasyonuma ait voucher numaram HD_2603GP98’dir. Ödenen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini veya aradaki farkın tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cemal Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Bana ne zaman dönüş yapacaksınız
