Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motorun Isısı Nedeniyle Aşırı Sıcak Otobüs Yolculuğu Sağlık Tehlikesi

61

Tatilsepeti ile 23–28 Ağustos tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Pamfilya Antalya Olympos Adrasan turundayım. Otobüste en arka sıradayız ve rotasyon, diğer yolcular istemediği gerekçesiyle yapılmıyor. Zaten tur Tatilsepeti ve Tatilbudur birleştirilmiş olduğu için kimi muhatap alacağımı bilemiyorum, bu nedenle iki firmayı da şikayet edeceğim.

Sorun tüm araçta değil, özellikle motorun bulunduğu en arka bölümde. Motordan dolayı en arkada oturduğumuz kısım aşırı ısınıyor. Günlerdir rehbere defalarca şikayet ettiğimiz halde klimayı zorla açtırabildik, ancak bu da yetmiyor; motorun ısısından dolayı arkada bunaltıcı, baygınlık geçirecek derecede bir sıcaklık var. Bu şekilde yolculuk etmeye devam ediyoruz.

Firmanıza şikayet talebi de açtım, bana dalga geçer gibi “otobüslü Antalya turundasınız, sıcak normal, yapabileceğim bir şey yok” denildi. Gayet güzel bir şekilde, bizi insanca koşullara sahip başka bir otobüsle ulaştırabilirsiniz, kimse bu rezaleti çekmek zorunda değil. Arkada sıcaktan birimiz bayılsak bunun hesabını kim verecek?

Rehbere, en arkaya portatif bir soğutucu alınmasını bile söyledim, “yapamayız” cevabı aldım. Böyle basit bir çözümü dahi sağlayamayan, yolcusunun sağlığını ve konforunu bu kadar geri plana atan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Acilen bu soruna çözüm bulunmasını, en arka kısımda motordan kaynaklanan aşırı sıcak sorununu ortadan kaldıracak şekilde ulaşımımızın sağlanmasını talep ediyorum. Rezervasyon numaram 46221325’tir.

28 Ağustos 09:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Havale İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

2.021

Tatilsepeti üzerinden dört kişi için “Uçaklı Butik Batum ve Ayder Yaylası” turuna 16–18 Ocak tarihleri için rezervasyon ...

Soğuk Oda Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadık

1.051

Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Alplerin Gölgesinde 5 Ülke Turu” kapsamında, 19.12.2025 tarihinde programda belir...

Soğuk Oda Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadık
Çözüldü

Tatil Sepeti Uçak Bileti Değişikliği Talebimi Reddetti, 13.600 TL Masrafın İadesi Gerekiyor

1.047

"Şikayet var sorunumuzla yakından ilgilendi firmayla acilen temasa geçip bize dönüş yapmalarını sağladılar Tatil Sepeti bizim sunduğumuz çözüme cevap verdiler ve geçte olsa bir çözüm oluştu burada tatil Sepetinden Nilcan hanım çok ilgilendi ve çözüm bulmada çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim Ancak burada süreci uzatan a jet hava yolu firması aslında asla olumlu ya da olumsuz dönüş yapmadılar tatil sepetine mücbir sebep olmasına rağmen bileti tur tarihinden 1 gün önce iptal etmişler ve bu haber verilmedi ben a jeti aradığımda öğrendim bunu bilerek yaptıklarını düşünüyorum tatil Sepetine isim değişikliği ile talepte bulunduk eğer daha önce bu çözüme olur cevabı gelseydi biz daha uygun fiyata tur için aynı uçaktan daha uygun fiyata bilet alabilirdik ama Tatil Sepeti de hava yolundan gelecek cevabı bekledi şikayet varın müdahalesi ile işler hızlandı ve geçte olsa 2 kat ücret versek bilet aldık ve ve otelde isim değişikliği ile başka bir arkadaşım gidebildi bu süreçte yardımcı olan Nilcan hanıma ve özellikle şikayet var a çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Tatil Sepeti Kapadokya Turunda Gecikme, Arızalı Otobüs Ve Mağduriyet

1.918

"Şikayetimin çözümü ve ilginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Bizi Mağdur Ediyor

Tatil Sepeti BiziMağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Kerim
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular