"İlginize teşekkürler"
Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri
756 şikayet
Aldığım 18.529 TL Tur Ücreti İçin Son Dakika İptal Ve İade Talebi
3 Eylül - 6 Eylül 2026 tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı “Selanik - Kavala - Halkidiki - Thassos A...dası Turu” nu 22 Ağustos’ta satın aldım. Toplam 18.529 TL ödeme yaptım ve tüm planlarımı, yıllık iznimi ve bütçemi bu tarihlere göre ayarladım. Ancak tura çok kısa bir süre kala,
Tur Fiyatı 10 Euro Değişti, Şikayetimi İhmal Eden Müşteri Hizmetleri
"Problem olabilecek en hızlı şekilde giderildi. Teşekkür ediyorum."
24 Ağustos 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Selanik, Halkidiki, Kavala ...ve Thassos’u içeren bir tur satın aldım. Rezervasyonumu tek kişilik oda ve
Roma Başlangıçlı Tur İçin Değişiklik Talebimin Reddedilmesi
02.09.2026 tarihinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden dört kişilik, tur ko...du 172900 olan İtalya turunu toplam 157.946,04 TL ödeyerek satın aldım. Ayn
Saon Otel Rezervasyonunun Habersiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tatilsepeti üzerinden saon Otel için 25–30 Ağustos tarihleri arasında, 25 Ağustos saat 14.00 girişli bir rezervasyon yap...tık ve ücretini peşin olarak ödedik. Uzun bir yolculuk sonrası otele gittiğimizde, resepsiyondaki görevli odamızın iptal edildiğini, odaların dolu olduğunu ve acente ile görüştükle
Tatil Sepeti Turunda Güvenlik Riski Ve Fazla Ücretli Tekne Turuna Şikayet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Rezervasyon Faturam Teslim Edilmedi Ve Cevap Alamıyorum
Tatilsepeti üzerinden 09.06–12.06 tarihleri arasında Cratos Kıbrıs oteli için yaklaşık 76.000 TL tutarında bir rezervasy...on yaptım. Bu rezervasyona ait işlem numaram 43344553 olarak görünmekte. Faturam kesilmiş olmasına rağmen kendi sistemime düşmediği için uzun süredir faturama ulaşamıyorum. Bu sür
Tatil Sepeti'nde Rezervasyon İptali Ve Yeniden Rezervasyon Sorunları Nedeniyle Tatil Planım Bozuldu
"Tatil Sepeti arayıp sıkıntılı durumu giderdi, keşke bu noktaya gelene kadar bu ilgiyi göstermiş olsalardı. Geçte olsa çözülmesi mutlu etti. Teşekkür ederim."
Provizyon İşlemi Kart Limitini Bloke Etti, İptal Talebi
"Şikayet var çözüm odaklı cidden hemen ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden yaptığım 44410398 takip numaralı otel rezervasyonu iç...in 18 Ağustos tarihinde 25.987,50 TL tutarında ödeme girişiminde bulundum.
Tatil Sepeti Yanıltıcı Reklam Ve Hijyen Sorunlarıyla Tam İade Talebi
Tatilsepeti üzerinden Bodrum Golden Beach adlı otele 23 Ağustos tarihinde giriş yapmak üzere rezervasyon yaptık. 23 Ağus...tos günü saat 14.00 civarında otele giriş yaptık ancak otelin durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel odası son derece pis ve bakımsızdı, televizyon ve buzdolabı


Samos Turunda Rehbersiz Bırakılma Ve Ek Masraflar
Tatilsepeti üzerinden 17–20 Ağustos tarihleri için Samos Adası’na 3 günlük tur satın aldım. Sitede 1., 2. ve 3. gün için... günlük turlar olacağı yazıyordu; ancak içerikleri detaylı olmadığı için özellikle telefonla arayıp sordum. Görüşmede yeterli kişi olduğunda günlük turların yapıldığını, bugüne kad
Sea Point Kuşadası Otelinde İptal Talebine Yanıt Gelmedi
"Teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden Sea Point Kuşadası oteli için 24–28 Ağustos tarihleri... arasında bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu iptal etmek istiyorum anc
İki Rezervasyonun Ön Rezervasyon Sorunu Çözülerek Kesin Onay Alınmalı
Tatil Sepeti üzerinden Champion Holiday Village otelinde 9 Eylül giriş, 13 Eylül çıkış olacak şekilde arkadaşlarımla bir...likte fırsat standart odalardan 3 oda, toplam 6 kişi için rezervasyon yaptık. Herhangi bir oda sorunu yaşamamak için rezervasyondan önce oteli arayıp oda sayısının yeterli olup olm
İkinci Ödeme İşlemi Ve Şifre Sorunu Çözülmedi
Tatilsepeti üzerinden 1–4 Eylül tarihleri için toplam 40.000 TL tutarında, 39077965 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezerv...asyonumun ikinci ödemesini gerçekleştirmek için defalarca deneme yapmama rağmen sistem girdiğim şifreyi kabul etmiyor, yeni şifre SMS’i de göndermiyor. Bu sorunu çözmek için müşte
Tatil Sepeti'nden 1 Gecelik İptal İçin 7 Bin TL Eksik İade
"Tatil Sepeti Hilal hanıma çok teşekkür ederim."




Tatilsepeti Turunun Son Anda İptali Ve Ek Ücret Zorlaması
Tatilsepeti üzerinden 39077512 rezervasyon numaralı, İzmir çıkışlı Benelux ...turunu satın aldık. Turumuz başlangıç tarihine sadece bir hafta kala tarafı
İptal Edilen Turlar Ve Yönlendirme Sorunları Nedeniyle 28.800 TL'lik Ücretin İadesi Talebi
16.08.2026 tarihi için Tatilsepeti üzerinden İzmir kalkışlı Karadeniz turu satın aldık. Tur ücreti olarak toplam 28.800 ...TL ödedik. 14.08.2026 tarihinde tarafımıza yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bilgisi verildi ve 23.08.2026 tarihli tura dahil edileceğimiz söylendi. Bu ön
Sağlık Raporu Sunmasına Rağmen İade Ve Tarih Değişikliği Reddi
21 Ağustos 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden İstanbul çıkışlı Kastamonu-Zonguldak turuna 3 kişi olarak, toplam 12.00...0 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Kişi başı ücretimiz 4.000 TL olup turun hareketi bu akşamdır. Ben sağlık problemim nedeniyle bu akşam tura katılamayacağımı zamanında bildirdi
Tatilsepeti'nden Ödenen Rezervasyonun Tek Taraflı İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tatilsepeti.com üzerinden Serenity Queen Hotel için 28.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasında, toplam 57.285,32 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. İşlem sırasında sistemde müsaitlik görünüyordu, sorunsuz şekilde ödememi yaptım ve hemen ardından rezervasyon onay mailim geldi. Rezervasyonu sabah saa
İç Hat Uçuşları Karşılanmadığı Ve 1000 Euro Fazla Ücret İadesi Talebi
Tatil Sepeti üzerinden Adana çıkışlı Benelüx–Paris turu satın aldım. Dört kişilik ailem için kişi başı 1100 Euro olmak ü...zere toplam 4400 Euro ödedim. Tur tarihimiz 26 Temmuz–2 Ağustos aralığıydı. Turdan yaklaşık beş hafta önce, 23 Haziran’da firma tarafından aranarak turun iptal edildiği, istersek İ
İptal Güvence Paketiyle 39047499 Numaralı Rezervasyonun İadesi 10 İş Günü İçinde Gerçekleşmedi
"Sorun çözüldü, ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden 39047499 numaralı rezervasyon ile satın aldığım tatil...imi, yaşadığım talihsiz bir kaza sonucu elimin kırılması nedeniyle, seyahat
Tarih Erteleme İsteğine Çözüm Sunulmaması
"Teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden Hüseyin Cahit Y***** adına Bodrum Golden Beach Hotel ...için 24–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım
Tatil Sepeti'nden 10.000 TL Tam İade Talebi Ve 3.000 TL Teklifine Karşı Çıkış
Tatil Sepeti üzerinden ETS Tur aracılığıyla Sunis Elita Beach oteline 10 Ağustos giriş, 16 Ağustos çıkış olacak şekilde ...rezervasyon yaptırdım. Bu konaklama için toplamda iade edilmesi gereken tutarın 10.000 TL olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Tatil Sepe

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















