5
Çözüldü
27 Haziran 19:39166
"Teşekkürler"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti antalya
113 şikayet
Tatilsepeti İletişim Bilgilerini İzinsiz Değiştirdi Ve Uçuş Saatlerini Bildirmedi
9 Haziran 10:34677
Tatilsepeti Dlt Turizm üzerinden aylar öncesinden Antalya’daki Riolavitas Resort & SPA otelinde konaklama, uçak bileti v...e transferi içeren bir balayı paketi satın aldım. 9 Haziran gidiş 11:35, 14 Haziran dönüş 16:40 olacak şekilde düzenlenen bu paket için yaklaşık 60.000 TL ödedim. Tüm sürecin tek e
5
Çözüldü
Erken Rezervasyon İptali Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
2 Haziran 18:08675
"Bizi strese soktular ama sonu tatlıya bağlandı. Cihan beye ve Tatil Sepeti'ne mağduriyetimizi giderdikleri için teşekürederiz."
31 Mayıs 2026 tarihinde Tatilsepeti sitesi üzerinden Antalya Manavgat Sulta...n of Dreams oteline, 20 Haziran giriş 25 Haziran çıkış tarihli, iki yetişki
1
Zorunlu Ekstra Turlar Ve Program Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
31 Mayıs 07:10918
26-31 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Antalya çıkışlı “Prag Budapeşte Rüyası” yurt dışı tur...unda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım tur, başka turlarla birleştirildi ve tur programı sonradan güncellendi. Eski programda yer alan pek çok yeri göremedik, buna rağme
1
Sözleşme İhlali Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
24 Mayıs 10:161.077
"Ezgi hanıma yardımları için tekrardan teşekkür ederim. İyi bayramlar dilerim🙏"
Sene başında erken rezervasyon ile Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı için Ege – Akdeniz Antalya Muğla bölgesine tati...l paketi satın aldım. Mail adresime gönderilen sözleşmede, tatil paketinde yapılacak değişikliklerin en geç tur tarihinden 20 gün önce bildirileceği yazıyordu. Buna rağmen bana tat
5
Çözüldü
Uçuş Bilgileri Gelmez, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz!
21 Mayıs 17:12303
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
5
Çözüldü
Tatil Sepeti Ücretsiz İptal Hakkını Reddetti
21 Mayıs 10:41626
"Ezgi hanım ilgilendi. Yardımcı oldu teşekkürler"
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden Antalya Kemer bölgesinde bulunan Rox... Resort Hotel için 23 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde 42647719 r
4
Çözüldü
Tatilsepeti Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Ve Kesin Teyit Talep Ediyorum
11 Mayıs 16:05882
"Sorun geç olsa da çözüldü teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden 26 Nisan tarihinde Antalya Limak Lara Deluxe Hotel Re...sort için 7–11 Temmuz tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rez
1
İptal Edilen Uçuşta 2.500 TL Ek Bilet Ücreti
9 Mayıs 14:381.084
6 Haziran gidiş, 9 Haziran dönüş olmak üzere Kıbrıs için Antalya Tatilsepeti üzerinden tur paketi satın alıp ödemesini y...aptım. Rezervasyonlarımız T**** S*** ve İlker K**** adına oluşturuldu. Dün tarafıma ulaşılarak Sunexpress uçuşumuzun iptal olduğu, biletlerimizin Pegasus Hava Yolları’na çevrildiği
5
Çözüldü
18 Nisan 16:364
"Tatilsepeti müşteri temsilcisi turan bey gerekli olan her şeyi yaptı kendisine çok teşekkür ederim"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Tatilsepeti Bonus İndirimi Bildirilmediği İçin Mağduriyetim
11 Mart 23:24940
"Tatil sepetinden Pınar hanıma teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilendi ve hemen çözüme kavuşturdu."
09.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden, çağrı merkezi ve satış personel...leri ile görüşerek Antalya’da bulunan Alan Xafira Deluxe oteline, 22 Temmuz
İptal Edilen Rezervasyon Ve Ek Masraflar İçin Telafi Talebi
10 Mart 11:33872
31 Ocak’ta Tatilsepeti üzerinden Antalya Ju Ju Premier otele, organizasyonumuz için online rezervasyon yaptırdım. Rezerv...asyonumun üzerinden yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, 15 Şubat’ta telefonla aranarak otelde organizasyon olduğu gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bilgisi verildi. Biz bu
4
Çözüldü
27 Şubat 19:09434
"2 Şubat'da tatilimi satın aldım diye o konuyu ajandamdan çıkarmışken tekrar önüme gelmesi ve 3 gün boyunca çözüm için uğraşmak benim açımdan çok tatlı olmadı. Ama para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştiği için memnunum."
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
Turda Otel Ve Ulaşımda Yaşanan Mağduriyetler, Güvenlik Sorunu Ve Maddi Zarar
11 Ekim 2025 14:182.556
5-9 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti Beylikdüzü ofisinden “Karadağ Budva Turu 4 Gece 5 Gün” paketini satın aldı...k. Ancak tur boyunca ciddi mağduriyetler yaşadık. Öncelikle uçak tarihlerimiz değiştirildi ve İzmir’den tura katılan arkadaşımız A**** E***’nin 2000 TL’lik İzmir-İstanbul uçak bile
Tatil Sepeti Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Onay Ve Konaklama Sorunu Yaşadık
4 Ekim 2025 23:191.131
4 Ekim tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Throne Beach Resort (Antalya, Manavgat) oteline 4 kişilik, 1 gece konaklama için... rezervasyon yaptık ve ön onay aşamasında kredi kartı bilgilerimizi paylaştık. Rezervasyonu 3 Ekim’de yapmamıza rağmen bize voucher gönderilmedi. Defalarca telefonla iletişime geçt
2
Rezervasyon Hatası Nedeniyle Eksik Konaklama Ve Ekstra Ücret Talebi
15 Eylül 2025 12:44728
Tatilsepeti üzerinden Antalya Side Vita Silva Otel’de 11-15 Eylül 2025 tarihleri arasında 4 gün 3 gece konaklamak üzere,... kampanyalı bir ürün olarak 25.762,80 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuzun dekontu ve rezervasyon numarası elimizde mevcut. Ancak otele giriş yaptıkta
1
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Tatil Sepeti'nde Mağduriyet Ve İade Sorunu
14 Eylül 2025 14:22869
13 Temmuz’da Tatil Sepeti üzerinden 36697320 ve 36697263 işlem takip numaraları ile 6 Eylül giriş, 8 Eylül çıkış olacak ...şekilde 3 yetişkin ve 1 çocuk için Kıbrıs Novel Centre Point Hotel’de konaklama satın aldım. Toplamda kredi kartımdan 4.517,44 TL ve 8.470 TL olmak üzere 13.041,44 TL ödeme yaptım.
4
Çözüldü
Transfer Dahil Denilen Pakette Havalimanında Mağdur Edildik
3 Eylül 2025 14:34602
"Dönüş transferini karşılayacaklarını gidiş transfer ücretini fatura olmadığı için iade edemediklerini 2026 yılının sonuna kadar geçerli %5 indirim vereceklerini söylediler. Müşteri temsilcisi E** Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
5
Çözüldü
Satın Aldığım Oda Yerine Farklı Ve Sorunlu Oda Verildi, Tatilim Mahvoldu
1 Eylül 2025 23:41568
24.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti Kozyatağı şubesinde...n, Antalya La Benata Hotel’de bahçeli ve jakuzili oda olarak satın aldığımı
Yoğun Çocuk Gürültüsü Nedeniyle Otel Değişikliği Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı
28 Ağustos 2025 17:40817
28/08/2025 girişli olarak Tatilsepeti üzerinden Miracle Resort Hotel Antalya’da rezervasyon yaptırdık. Bugün otele giriş... yaptık ancak otelde aşırı derecede çocuk bulunması ve sürekli çocuk gürültüsü nedeniyle dinlenmek mümkün olmuyor. Tatilimizin amacı kafa dinlemekti fakat mevcut ortamda bu imkansı
Tatil Sepeti Üzerinden Yapılan Rezervasyon Sonrası Otelde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
26 Ağustos 2025 18:34955
Tatil Sepeti üzerinden İzmir den Antalya Side Win Otel rezervasyonu yapıp o kadar yoldan sonra otele gelince otelin ne e...lektriği ne temiz odası var müşteri kabul edemiyoruz deyip rezervasyonu iptal edin dediler. Tatil sepetinden dönüş alamıyorum. Rezil oldum. Sayelerinde iki çocukla nasıl bilgi veri
3
Yanıltıcı Oda Fotoğrafları Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
25 Ağustos 2025 16:50355
Tatil Sepeti uygulamasından Antalya'da bir otelde oda kiraladım uygulama ekranında kiraladığım odanın fotoğraflarında ba...lkonu var ancak otelde balkonsuz oda verildi. Resepsiyona bildirdiğimde bazı odalarda yok cevabı aldım Tatil Sepeti müşteri hizmetlerini aradım açıklamaları okumak sizin sorumluluğ
3
Rezervasyon Bilgisi Otele İletilmedi, Saatlerdir Lobide Bekletiliyoruz
21 Ağustos 2025 16:09603
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım Antalya Ela Resort otelinde 3 gecelik rezervasyonum için 37470173 numaralı işlemle ...toplam 108 bin tl ödeme yaptım. Ancak otele geldiğimizde rezervasyonumuzun otele iletilmediğini öğrendik ve şu anda 2 saattir lobide bekletiliyoruz. Defalarca Tatil Sepeti müşteri
5
Çözüldü
Rezervasyonum Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Mağdur Edildim
21 Ağustos 2025 14:08816
20/08/2025 tarihinde Tatilsepeti isimli site üzerinden Marvida Family Eco O...tel Side/Antalya için 27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında rezervasyon yap
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100