to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonu İçin Kalan Taksitlerin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Tatil Sepeti üzerinden The Lumos Luxury Antalya Alanya otelinde 10–16 Ağustos tarihleri için 43104876 numaralı rezervasyonu yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu 10 Temmuz tarihinde iptal ettim. Toplam 87.357,04 TL tutarındaki tatili 6 taksit olarak ödemekteyim ve iptal sonrası ilk iki taksitin ödenip kalan taksitlerin silinmesini talep ediyorum.
İptal ettiğim rezervasyonun koşullarına uygun şekilde ücret iadesinin tamamlanmasını, ilk iki taksitin dışındaki kalan taksitlerin iptal edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
