to read complaints and reviews, or file yours.27 Mart 2025 tarihinde Taşpınar AVM’nin Ankara Şentepe şubesinden bir köşe takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 40 gün so...nra teslim edildi ancak köşe takımının yastıkları teslimatın içinde yoktu. Yastıkların geleceğini söyleyip beni beklettiler, üzerinden yaklaşık 15 gün daha geçti fakat hâlâ bir dö
1 Nisan 2026 tarihinde Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından Lorenzi Mustang Small Köşe l Koltuk ve Lorenzi Torino 4 K...apılı Dolap satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, müşteri numaramız 1641902’dir. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak
29.03.2026 tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 gü...n içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise
30 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Alış...veriş sırasında satış temsilcisi, belirli bir bedel karşılığında süpürge için 4 yıllık kasko yapıldığını, herhangi bir kırılma durumunda kasko tarafından bunun ücretsiz karşılanaca
Yenikent Taşpınar şubesinden geçen hafta Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldık. “En erken gelecek hangisi? ” di...ye özellikle sorduk, bize seçtiğimiz ürünün 2 güne teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Hem makinesiz kaldığım
Philips 5100 serisi robot süpürgeyi Taşpınar Mağazası’ndan satın aldım. Bugün ilk kez kullanmaya başladım ve yaklaşık 3–...4 saattir uğraşmamıza rağmen ürün halının üzerine çıkmıyor. Halının kenarına kadar gelip geri dönüyor, haritayı defalarca güncelledim, mopları da tamamen çıkarmama rağmen sorun hiç
2025 Kasım ayında Taşpınar Esenler şubesinden Emsan marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullanabildim... ve kısa sürede arızalandı. Ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 4,5 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen sürekli oyalanıyorum.
Taşpınar Ankara Esertepe şubesinden aldığım oturma grubu koltuk takımının kumaşında, daha 5 ay önce, yani 15.01.2025 tar...ihinde almama rağmen kısa sürede renk atması, solma ve belirgin renk kaybı yaşadım. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamd
Ankara Mamak Tuzluçayır Taşpınar şubesinden aldığım çaycıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün ayıplı çı...ktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 14 Mart 2026 tarihinde karar elime ulaştı. Hakem Heyeti, ayıplı malın misli ile değiştirilmesine karar verdi. Ancak bu karara rağme
Ankara Çubuk Taşpınar şubesinden ocak ayında yaklaşık 150 bin tl tutarında çeyizlik eşya aldım. Gold su bardak takımı al...mama rağmen bana gümüş takım gönderdiler, üstelik bardak seti kırık çıktı. Ürünler geldiği gün kırık ve yanlış gelen bardak setini mağazaya geri götürdüm, o günden beri de çözüm be
12.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusun...u hiç açmadan, ertesi gün yani 13.05.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Keçiören Uyanış şubesine giderek iade etmek istedim. Faturam yanımdaydı, ürünü aldığım günden sadece bir g
14 Mayıs Perşembe günü saat 16.30 civarında Ankara Pursaklar’daki Taşpınar Mağazası’ndan Fakir marka, bir tarafı hamur k...arıştırma makinesi bir tarafı da kıyma çekme makinesi olarak kullanılan bir ürün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde kıyma çekme aparatı resmi bulunmasına rağmen, kutunun içinde
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan Kazan şubenizde bulunan Taşpınar Mağazası’ndan set olarak yatak odası tak...ımı ve koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra aynı günün akşamında bazanın bağlı olduğu kısmın kırık olduğunu fark
Taşpınar Mağazası’ndan aldığım masa ve sandalye takımı, yaklaşık 2 aylık bir bekleme süresinin ardından çok geç bir şeki...lde teslim edildi. Ancak yaşadığım mağduriyet bununla da sınırlı kalmadı. Kurulumu yapıp giden kişiyi defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyor. Taşpınar Müşteri Hizmetleri'ne
27.04.2026 tarihinde Taşpınar Mağazası Hüseyin Gazi Şubesi’nden Karcher se 4 halı yıkama makinesi satın aldık. Ürün tara...fımıza kapalı kutu olarak teslim edildi. Eve gelip kutuyu açıp ürünü denediğimizde makinenin köpükleri dışarı attığını gördük ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek tekrar Hüseyin Ga
31.04.2026 tarihinde Taşpınar Etimesgut Piyade Mahallesi şubesinden 3+3+1+1 oturma grubu satın aldım. En geç 3 hafta içi...nde teslim edileceği söylendi ancak 4 hafta geçti gelmedi, 5 hafta geçti gelmedi, 6 hafta oldu hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gittim, kimse ilgi göstermedi. Müdürü sordu
"Mağazadaki Müdür beyle ve çalışan farklı bir bayanla görüşme sağladık bana karşı ilgileri ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum çok güzel yönettiler sorunum çözüldü iyi çalışmalar diliyorum"
6 Nisan 2026 tarihinde Ankara Altındağ Hüseyingazi Taşpınar şubesinden Lorenzo Torino çamaşırlık, 5 çekmeceli bir şifony...er satın aldım. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte mağazadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Yıllardır Etlik Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Taşpınar şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini ...de taksitli ve düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Buna rağmen hem ürün kalitesi hem de sonrasında gördüğüm ilgi açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 2,5–3 ay önce b
02.05.2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara İstanbul Yolu şubenize giderek Roborock s8 Pro model ürünü satın aldım. Mağaza ...müdürü, ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceğini ve hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. O dönem Anneler Günü indirimi vardı ve diğer teknoloji marketlerinde ürün
04.05.2026 tarihinde Ankara Taşpınar Mağazası’ndan Samsung marka bir kurutma makinesi için sipariş oluşturdum. Sipariş h...enüz onaylanmadan ürünü almak istemediğime karar vererek 05.05.2026 tarihinde bizzat şubeye gidip siparişimin iptal edilmesini istedim ve iade işleminin merkeze iletilmesini rica e
Ankara Sincan Gimsa AVM içindeki Taşpınar mağazasından 2024 sonuna doğru yaklaşık 40 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı a...ldım. Koltuk takımının kendi markalarına ait olduğunu söylediler. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süngerlerinde çökme sorunu yaşadım. Durumu bildirdiğimde firma yetkilileri ve tekn
1 ay önce Taşpınar Ankara Eryaman Gimsa Park şubesinden bir televizyon ünitesi satın aldık. Geçen hafta tarafımız aranar...ak ürünün teslim edileceği söylendi, o gün özellikle teslimat yapılacak dendiği için evden çıkmayıp bütün gün bekledik ancak ürün gelmedi. Ertesi gün de yine gelecek denilerek bekl
