Taşpınar Sincan Mağazasında Kırık Ayna Değişimi İçin 3 Ay Süren Cevapsız Bekleyiş

Taşpınar Sincan mağazasından aldığımız yatak odası takımı 21 Temmuz’da teslim edilen komodinli ayna, ürün ilk teslim edildiği anda kırık çıktı. Teslimat sırasında durumu hemen ilettiğimizde aynanın değişeceği söylendi ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte hem mağaza müdürüyle hem de müşteri temsilcisiyle görüştük, defalarca hatırlatmamıza rağmen arayan, soran, evimize gelip inceleyen ya da somut bir çözüm üreten olmadı. Buna rağmen bu kadar uzun süre oyalayıp ilgisiz bırakılmamızdan son derece şikayetçiyiz.

Teslimattan itibaren kırık olan aynanın ücretsiz olarak en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.