Acil Koltuk Teslimi İçin Yanıtsız Mesajlar Ve Belirsiz Süreç

15 Ekim’de Taşpınar Küçükyalı şubesinden l koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 20–30 gün teslimat süresi olduğu söylendi, ancak acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve buna göre yardımcı olacaklarını ifade ettiler.

Sipariş sonrasında koltuğun durumu ve teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım. Gönderdiğim mesajlara ya hiç dönüş yapılmadı ya da ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi çok geç ve geçiştirici cevaplar verildi. Net bir bilgi alamadığım gibi, sürecin hangi aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Taşpınar Küçükyalı şubesinin mesajlarıma zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapmasını, koltuğumun üretim ve teslimat durumu hakkında hemen bilgi verilmesini ve aciliyetimin dikkate alınarak teslimat tarihinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.