21.000 TL Değerindeki Süpürge İçin 47.000 TL İcra Tutarı Ve İletişimsizlik Şikayeti

Taşpınar’dan bu yılın 3. ayında Ankara Eryaman şubesinden yaklaşık 21.000 TL bedelle bir süpürge satın aldım. İlk alım sırasında ödememi yaptım, şehir dışındayken de online ödeme imkanım olmadığı için ayrıca bir ödeme yapamadım.

Daha sonra süpürge için açılan icra dosyasında borcun, dosya masrafları ve eklenen tutarlarla birlikte yaklaşık 47.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. 21.000 TL’lik bir ürün için bu seviyede dosya masrafı ve ek tutar çıkması bana göre aşırı ve hakkaniyete aykırı bir durum.

Konuyu öğrenir öğrenmez borcu ödemek ve bilgi almak için Eryaman şubesine gittim; borcun avukata devredildiği, şubenin bir şey yapamayacağı söylendi. Haftalarca hem avukata hem de Taşpınar tarafına ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen kimseye sağlıklı şekilde ulaşamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Arama kayıtları ve ulaşılamadığımı gösteren kayıtlar da tarafımdan saklanmaktadır.

21.000 TL’lik süpürge için icra dosyasında yer alan yaklaşık 47.000 TL’lik tutarın ve dosya masraflarının makul, olması gereken seviyeye düşürülmesini, faiz ve masraf kalemlerinin detaylı olarak tarafıma açıklanmasını ve Taşpınar ile avukat tarafından nihai olarak ulaşılabilir, net bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.