"Teseteşekkürler"
Taşpınar Alışveriş Merkezleri ankara
922 şikayet
Müşteri İhmaline, Saygısız Davranışa Ve Yetki Yanıltmasına Şikayet
09.05.2026 tarihinde saat 15:30 ile 17:00 arasında Anneler Günü için alışveriş yapmak amacıyla eşimle birlikte Taşpınar’...ın Ankara Keçiören Dutluk Taşpınar şubesine gittik. Mağazaya girdiğimizde giriş reyonundaki görevli, reyondaki ürünlerle ilgilenmek yerine kendi arkadaşıyla sohbet ediyordu ve bizi

İlan Edilen Düdüklü Tencere İndirimi Stok Yok Deyerek Zaman Kaybına Neden Oluyor
Ankara Elvankent Taşpınar Mağazaları’nda broşürle duyurulan düdüklü tencere indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Broşürde açıkça indirimin olacağı tarih yer almasına rağmen, sabah erken saatlerde mağazaya gitmeme rağmen “ürün kalmadı” denilerek geri gönderiliyorum. Bugün de aynı durum
Taşpınar Şubesinde Kampanya Düdüklü Tencere Stokta Değildi, Müşteri Mağdur Oldu
Ankara Etimesgut Taşpınar Piyade şubesinde yaklaşık bir aydır aynı sorunla iki kez karşılaştım ve artık mağdur edildiğim...i düşünüyorum. Taşpınar ’ın kendi kampanya mesajı olarak telefonuma “Annem Taşpınar ’dan ister! ” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda Fissler 6 litre düdüklü tencerenin 9.970 TL kampan
İlan Edilen Fissler Düdüklü Tencere Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hakları Çiğnendi
Taşpınar Mağazaları’nın 9–10 Mayıs 2026 tarihlerinde Fissler 6 litre düdüklü tencere için 9.970 TL kampanya yapacağını b...ilbordlar ve medya kanallarındaki ilanlardan öğrendim. Bu kampanyaya güvenerek 9 Mayıs günü saat 09.30 civarında Ankara Şentepe şubesine gittim ve mağaza açılana kadar arabamda bek
Taşpınar Şubesinde Personel Arasındaki Kaba Tartışma Ve Müşteri Hak İhlali
09.05.2026 tarihinde Ankara Ufuktepe Taşpınar şubesine yaptığım ziyarette, mağaza içerisinde personellerin müşterilere k...arşı sergilediği sert ve kaba üslup kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Özellikle iki çalışanın, biri muhtemelen yetkili ya da kıdemli bir personel olmak üzere, müşterilerin gözü

İzinim Olmadan Eklenen Garanti Ve Kasko Ücretleri, Artan Borç Ve Mağduriyet
25.04.2026 tarihinde saat 15:32’de Ankara Sincan Pınarbaşı Taşpınar mağazasından Roborox s8 Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürünün peşin fiyatı 16.870 TL, taksitli fiyatı ise 26.000 TL olarak söylendi ve 10 taksite böldüklerini ifade ettiler. İşlem sırasında bana garanti uzatmak isteyip istemediğim s
Teslim Edilmeyen Philips Süpürge Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
Mart ayının son haftasında Ankara Yeşilbayır Taşpınar Mobilya mağazasından Philips elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü... alırken en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 3 hafta geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde süpürgenin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bunun üzerine ürünü teslim almak
Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız, Tek Seferlik Tam İade Talebi
Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından yaklaşık 20 gün önce kredi kartı ile bir kahve köşesi satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle acil olduğunu belirttim ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla 4
Ödeme Erteleme Sözünün İhlali Ve Çağrı Merkezinde Saygısız Tutum
Taşpınar ’ın Ankara Sincan şubesinden şubat ayında bir yatak aldım. Satış sırasında bana Valuer uygulaması üzerinden öde...melerimin 3 ay erteleneceği ve ilk taksitimim özellikle haziran ayında başlayacağı defalarca kez sözlü olarak söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım, sözleşme nüshası ise
Öne ÇıkanKonular
Taşpınar Mağazasında Ücretli Poşet Uygulaması Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
06.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar Mağazası’ndan üç farklı ürün aldım. Aldığım ürünlerin elde taşına...mayacak türden olmasına rağmen poşetlerin ücretli olduğunu, poşet isteyince de kasadan ayrıca ücretli poşet almam gerektiğini öğrendim. Çalışan poşetin ücretli olduğunu gayet norma
Yanıltıcı Anneler Günü Kampanyası Ve Stok Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Taşpınar Ankara Batıkent İstanbul yolu şubesinde bugün, 06.05.2026 tarihinde yaşadığım alışveriş deneyimiyle ilgili şika...yetimi iletmek istiyorum. Anneler Günü kapsamında afişlerde ve broşürlerde indirimli olarak gösterilen Arzum Okka kahve makinesini satın almak için mağazaya gittim. Ancak mağazaya
Berjer Koltuğu Eksik, Taşpınar Mağazacılık’tan 3 Aylık Teslimatsızlık Ve Cevapsızlık
Taşpınar Mağazacılık İstanbul Bağcılar şubesinden Aralık 2025’te yaklaşık 200 bin tl tutarında bir düğün paketi satın al...dım. Şubat ayında ürünlerin teslimatı yapıldığında paketin içinde yer alan berjer koltuk eksik çıktı ve o günden beri ürünüm bana teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır hem şubeyi hem
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıtsızlık
Ankara Tuzluçayır şubenizden mart ayının sonlarına doğru bir masa ve TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünle...rin en fazla 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Şubenin telefon numarası olmadığı için sadece müşteri hizm
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Ankara Pursaklar Taşpınar şubesinden yaklaşık 36 gün önce 2 kanepe ve 2 şifonyer aldım. Ürünlerin toplam bedeli 35 bin t...l civarındaydı ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Satış esnasında tarafıma en geç 30 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünlerim hâ
Kırık Gardırop İçin Mağaza İletişimsizliği Ve Çözüm Talebi
Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir gardırop aldım. Gardırop en başından beri kırık olduğu iç...in hiç kullanamadım. Ürün defolu gelmesine rağmen mağaza ya da firma tarafından benimle ilgilenen kimse olmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisine ya da yetkili birine ulaş

TV Ünitesinde Eksik Parçalar Ve Vidalar İçin Hızlı Çözüm Talebi
Ankara Sincan Taşpınar mağazasından aldığım TV ünitesinin kutusunu yeni açtım ve içinden sadece suntalar çıktı, ürünün e...ksik tüm parçaları ve montaj için gerekli vidalar kutuda yoktu. Ürünü ocak ayında satın almama rağmen henüz kurulum yapma imkanım olmuştu, açtığımda bu durumla karşılaşınca büyük h

Gecikmiş Teslimat Ve Rahatsız Edici Aramalarla Yanlış Suçlama
Ankara Hüseyingazi Taşpınar Alışveriş Merkezleri şubesinden 28 Mart’ta yaklaşık 22 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri...n en geç 3–5 gün, en fazla 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 5. Günden itibaren müşteri hizmetlerini aradığımda asla sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, dakikalarca hatta
Kusurlu Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Taşpınar Ankara Pursaklar Şubesi’nden yaklaşık on gün önce bir koltuk takımı satın aldık. Koltuğu eve kurdukları ilk gün...den beri her yerinden aşırı derecede gıcırtı sesi geliyor ve arka kısmında sökük bulunuyor. Ürünü ikinci gününde fark ettiğimiz bu problemlerle birlikte Taşpınar ’ı arayarak bildir
Ödeme Yapıldı, Tencere Seti Teslim Edilmedi Ve Mağaza Yanıt Vermiyor
18 Nisan’da Taşpınar Ankara İstanbul Yolu şubesinden Hisar marka bir tencere seti satın aldım, ödememi yaptım ve karşılı...ğında fatura yerine teklif fişi tarzında bir evrak verdiler. Tencereyi getirdiklerinde bu evrakı göstermem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ü
Ayıplı Ürünler Ve Satış Sonrası İletişim Sorunu
Ankara akdere Taşpınar mağazasından 3 parça ürün aldım. İki ürün ayıplı ve sıkıntılı geldi ürünleri şubat ayında aldım n...e mağduriyetim gideriliyor ne de ulaşabileceğim bir muhatabım var. Parayı alana kadar herkes çok güzel ilgileniyor. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra muhatap bulamıyorsun. Ne yaz

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süre
Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle, İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından bir köşe takımı, cam gardırop, baz...a set ve sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra koltuk için kumaş olmadığı, 2 hafta sonra teslim edileceği
Uyarı Almadan Avukata Devredilen Borç Ve 3.450 TL Ödeme Zorunluluğu
Ankara Keçiören Kızlarpınarı Taşpınar Mağazası’ndan geçen sene bir saç maşası satın aldım. Ürünün son taksitini unuttuğu...m gerekçesiyle hiçbir şekilde SMS yoluyla bilgilendirme yapılmadan dosyam avukata devredilmiş. Mağaza her kampanya ve indirimi düzenli olarak mesajla bildirirken, borç hatırlatması



















