Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimiyle Mağdur Oldum

Taşpınar Ankara İvedik şubesinden 19.04.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma bu ürünlerin baza başlık yatak olarak teslim edileceği taahhüt edildi ancak teslimat sürecinde hem ciddi gecikme yaşandı hem de yanlış ürün gönderildi.

Ürünün en geç 1 Temmuz’da teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat ancak ağustos ayının ortasında yapıldı ve bu sefer de karyola, başlık ve yatak gönderildi. Defalarca kez şubeyle ve yetkililerle görüşmeme rağmen yanlış ürünü iade almak istemediler, sonrasında da doğru ürünü göndereceklerini söyleyip hiçbir şekilde yerine getirmediler.

Hem teslimatın geç yapılması hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım baza başlık yatak takımının acilen eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini ya da yanlış ve istenmeyen ürünün iade alınarak ücretimin iadesini talep ediyorum.