Onay Süreci Bilgisizliği Nedeniyle Taksitli Alışveriş İptali Talebi

Elmadağ Taşpınar mağazasından yaklaşık 3 hafta önce ayın sonuna doğru bir Philips saç düzleştirici almak için başvurdum. Ürünü elden taksitle alacaktım, toplam 3.200 TL tutarında ve aylık 780 TL ödemeli olacak şekilde konuştuk. Ancak onay süreciyle ilgili bana net bir bilgi verilmedi, “onay olmadan olmaz, onay olunca arayacağız” dediler.

Bu süreçte mağazaya iki kez gittim, her gittiğimde aynı şekilde sadece “onay çıkınca gün içinde ararız” denildi fakat arayan soran olmadı. Yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürün verildi ne de iptal işlemi yapıldı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Ben artık bu alışverişi iptal etmek istiyorum ve bu süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Elden taksitli işlemimin tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç ya da sorumluluk bırakılmamasını talep ediyorum.