Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Taşpınar Yeşilbayır şubesinden 10 Eylül tarihinde tek kişilik bir yatak satın aldık. Satın alırken bize söylenen teslim süresine rağmen aradan 10 gün geçti ve yatağımız hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında verilen evrakta hesap no olarak 1260602 yazmaktadır. Ödemeyi taksitli olarak yaptık ve ilk taksit ödendi.

Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, biz de defalarca aramamıza rağmen mağazaya veya yetkili birine ulaşamadık. Ne yatağımız geldi ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Yatağın en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz. Aksi durumda ödediğimiz bedelin ve varsa oluşacak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.