takip

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. Kp06045206278 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 24 Aralık görünmesine rağmen dün dağıtıma çıktı ve şubeyi aradığımda “bugün gelecek” denmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise net bir bilgi verilmiyor, ke...

Pull & Bear’den 20.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin (takip numarası: 20269289565) kargosu Cargo X firması tarafından 25.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “iadeye geçiyor / iade sürecinde” olarak görünüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargom Ataşehir şubes...

19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Ürünler, evime yaklaşık 5 km uzaklıkta bir adresten, Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen lastikler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde 20 Aralık tarihinden bu yan...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Sürat Kargo Arnavutköy şubesine bizzat teslim ettim. Ancak sistemde alıcının teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen, teslimat şubesini aradığımda gönderinin kendilerine hiç ulaşmadığını ve k...

24 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edilmesi gereken, Thermos internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim 4 adet Thermos marka termosum Hepsijet kargo ile halen tarafıma ulaştırılmadı. Cpr466582706562 takip numaralı kargom İncesu dağıtım merkezinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve herh...

S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ürün 11 Aralık’ta ellerine ulaştı ve bana ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün oldu, 4 hafta sonu geçti fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Neden 3–5 gün içinde yapı...

SuperStep’ten bir adet ayakkabı siparişi verdim, siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Üç gündür kargom elime ulaşmadı ve kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne genel merkeze ne de şubeye ulaşabildim. Bu kadar para verip ürün alıyoruz ancak ne SuperStep’e ne de kargo firmasına...

Cargox firması aracılığıyla Bershka’dan verdiğim ve 24313117018400100077 takip numaralı siparişim 3 gün önce Serdivan Sakarya Cadde54 AVM’de bulunan Kılıç Büfe adlı esnaf noktasına teslim edildi. Kargomu teslim alabilmem için teslimat koduna ihtiyacım vardı ancak tarafıma gelen SMS’te teslimat kodu ...

Hepsijet üzerinden pre1138865115140 takip numaralı gönderim için 9’unda teslim edilmesi gereken kargom 17 gündür halen elime ulaşmadı. Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili doğru düzgün bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken kargolarım, yaklaşık 2 aydır Ağrı Doğubayazıt şubesinden bir türlü adresime teslim edilmemektedir. Daha önce bu konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulunmama rağmen, herhangi bir çözüm sağlanmamış, kargolarım hâlâ adresime getirilememişt...

25.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait 5768*******31 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” şeklinde SMS almama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim görünüyor ancak fiili olarak hiçbir şekilde ürünü almadım. Gönderi adresim İstanbul/Esenyurt olarak kayıtlı. Bu kargon...

Erzincan Aras Kargo şubesinde kargomla ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. 25 Aralık’ta dağıtıma çıkan 5770*******48 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Şube ile ve Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm...

Duygify adlı markanın Instagram adresi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde saat 23.45 civarında 1.910 TL tutarında aile paketi siparişi verdim. Ödeme kartımla başarıyla gerçekleşti; hem sipariş ekranının ekran görüntüsünü aldım hem de banka hesap hareketlerimde ödemenin çekildiği açıkça görünüyor. S...

Instagram’daki sinusray isimli hesaptan 2 Kasım tarihinde diz ve el için masaj aleti siparişi verdim. 4px kargo firmasıyla 4px3002182894351cn takip numarası oluşturuldu, ancak ürünlerim iki aya yakın bir süredir tarafıma teslim edilmedi ve sürekli “gümrükte takıldı” benzeri mesajlarla oyalandım. Bu ...

Ben, Veysi T**, 0537 *** ** 24 numaralı Vodafone faturalı hattımın iptali için 29 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bu hattan sürekli rahatsız edildiğim için ailevi ve sosyal çevremde ciddi sorunlar yaşamaya başladım, ilişkilerim bozuldu ve bu nedenle hattın iptalini özellikle ve defalarc...

09.08.2025 tarihinde 06d 928 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’ndan yaptığım geçiş nedeniyle adıma HGS üzerinden 180 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmıştır. Ancak bu ceza ile ilgili süreç boyunca ne e-Devlet üzerinden ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. ...

Milli Piyango uygulamasına çok kısa bir süre önce kayıt oldum. Üyeliğimi oluşturduktan sonra MP200 kampanya kodunu kullanabileceğimi sanarak kayıt işlemimi tamamladım. Ancak kayıt sırasında kampanya kodunu yazmaya çalıştığımda sistem izin vermedi, ben de üyelik tamamlandıktan sonra giriş yaptıktan s...

19 Aralık 2025 tarihinde 4291155735 takip numarasıyla Samsung markasından RF71DB965E8CTR model Bespoke dört kapılı buzdolabını siyah renkli olarak 155.000 TL bedelle sipariş ettim. Ancak Antalya, Muratpaşa’daki adrese teslim edilen ve 19/12/2025 tarihinde kurulumu yapılan ürünün beyaz renkli olduğun...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell ürünü içeren kargom 23.10.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Takip numaram 100005659069 ve teslimat adresim Ambarlı Mahallesi F**** Ç***** Caddesi No: 54, B**** T**** olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kuryenet müşteri...

Dyson’un resmi internet sitesinden 04 Aralık 2025 Perşembe günü saat 20:50’de 155865265 numaralı siparişle Airwrap saç şekillendirici satın aldım. 08 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 14:11’de sadece hediye seyahat çantası tarafıma teslim edildi, asıl cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığım...

Dolap üzerinden verdiğim siparişin alıcısı ürünü iade etti. PTT Kargo ile gönderilen ürünümün takip numarası kp06051547914 olup, 25.12.2025 tarihinden beri “teslim edilemedi, şubede bekliyor” şeklinde görünüyor. Ancak kapıma hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir not ya da mesaj da bırakılmadı. Sis...

25.12.2025 tarihinde Kuryenet ile gönderilen 7900202051936 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen “ulaşım sağlanamadı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu adreste olmama ve herhangi bir kapı zili çalınmamasına rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış. Ne telefonla arandım ne de kapıma ...

19 Aralık 2025 tarihinde kendi bankamdan yanlış alıcıya FAST/EFT ile para transferi yaptım. Hatalı gönderim sonrası hemen bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ve bu talebin İş Bankası’na iletildiği, sorgu numarasının da 2453566662 olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu işlemin i...