Gündemdeki Şikayetler
Mağazada Çalışanların Saygısız Davranışları Müşteri Rahatsız Ediyor
Bugün akşamüstü Güzeloba Tahtakale şubesinde alışveriş yaparken, daha önce Çağlayan Mahallesi Tahtakale şubesinde bana hakaret eden, tesettürlü, kısa boylu ve zayıf bir bayan çalışanın bu kez başka bir çalışan arkadaşına yüksek sesle hakaret ettiğine ve o kişiyi ağlattığına şahit oldum. Üstelik bu ç...
Tahtakale Toptan Ticaret Siparişimde Orijinal Ürün Yerine Kalitesiz Replika Gönderildi

Tahtakale Ticaret'ten aldığım ürünlerin hepsi çok kalitesizdi. Orijinalinin fotoğraflarıyla yayınladıkları ürünlerin benzer replika versiyonlarını yolluyorlar, ayrıca eksik parça da çıkıyor. Dört bin tl üzeri sipariş verdim, ayrıca kargo parası ödedim ama aldığım ürünler gerçekten değecek ürünler de...
Yeni Alınan Cihaz Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Onvo OVDSS01 model cihazımı yaklaşık 2-3 ay önce Antalya Finike Tahtakale Spot şubesinden satın aldım. Bir haftadan fazla süredir cihazın güç tuşuna bastığımda sadece kırmızı ışık yanıyor ve motoru çalışmıyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve evimi temizleyemiyorum. Kendi imkanlarımla filtresini ko...
Balık Reyonunda Personelin Saygısız Davranışı Ve Satışın Reddedilmesi

14.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Kumluca Tahtakale şubesinde balık reyonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki görevliye 4 adet çupra balığı almak istediğimi söyledim ve balıkların taze olup olmadığını sordum. Görevli bana balıkların geçen bayramdan kalma olduğunu söyle...
Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

9 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından tarafıma teslim edilmek üzere Kuryenet'e verilen kredi kartım, 10 Eylül'de Altınşehir teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bugün 13 Eylül olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi'nde bulunuyor. Gönderi ...
Güvenlik Görevlisinin Çalışanlara Müdahaleci Ve Emir Verici Davranışlarından Rahatsızlık

13.09.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Antalya Kırcami (Şirinyalı) Tahtakale Spot şubesinde, ismini bilmediğim kırmızı gözlüklü orta yaşlı kadın güvenlik görevlisinin davranışlarından rahatsız oldum. Bu kişi, mağaza çalışanlarına müdür gibi emirler yağdırıyor ve "şurada müşteri bekliyor, git ilgi...
Satın Aldığım Pişmaniye Bayat Çıktı Ve Raf-Kasa Fiyat Farkı Sorunu

13.08.2025 son kullanma tarihli sade Tahtakale Pişmaniye’yi bugün Kocaeli Darıca Şehit T***** S******** Caddesi’indeki Şok market ’ten aldım. Ürünü açtığımda pişmaniyenin çok sert ve taş gibi olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi aldım. Ancak bu markette genellikle raf fiyatı ile kas...
Tarihi Geçmiş Ajanda Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
10 Eylül tarihinde S******* D****** Tahtakale (yuvarlak Tahtakale) şubesinden kredi kartı ile akademik ajanda satın aldım. Eve geldiğimde ajandanın tarihinin geçmiş olduğunu, 2025 Ağustos'ta bittiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza yetkilis...
Aynı Şubede Tekrarlayan Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
10.09.2025 tarihinde saat 15:41’de Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki Ispartakule Burger King şubesinden iki adet Steakhouse menü aldım. Siparişimi almadan önce her zamanki gibi ürünleri sorunsuz ve taze istediğimi özellikle belirttim. Ancak patatesler hem çok küçük parçalardan oluşuyordu hem de bir...
Her Alışverişte Kasada Fazla Ücret Ekleniyor, Personel İlgisiz Davranıyor

Tahtakale Kepez Kuzeyyaka şubesinden her kuşbaşı et alışverişimde belirli bir miktar istememe rağmen kasada sürekli 30-40 TL fazla ekleniyor. Bugün de aynı durumu yaşadım, uyardığımda personel sadece güldü ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu duruma çok sinirlendim ve Eti reyonda bırakarak alışveri...
Bağlantı Randevusu Aksaklığı Ve Mağduriyet Yaşanması

TurkNet ev interneti başvurum kapsamında, 8 Eylül 2025 tarihinde bağlantı randevusu verildi. Randevu günü 13:00-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, belirtilen saatler içinde kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her defasında...
Aynı Ürüne Farklı Fiyat Şoku: Tahtakale Spot’ta Tekrar Eden Tutarsızlık
6 Eylül 2025 tarihinde Antalya Çağlayan şubesindeki Tahtakale Spot’tan iki adet toka aldım. Aynı ürüne biri 25 TL, diğeri ise 35 TL olmak üzere iki farklı fiyat ödedim. Ürünlerin hem üzerinde hem de fişte fiyat farkı açıkça görülüyordu. Bu durumun nedenini sorduğumda mağaza çalışanları, şikayet edeb...
Pepsi 4 Aydır Alınmayan Dolap Ve İade Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum!
İşletmemi 4 ay önce kapatmama rağmen, Pepsi’ye ait Uğur marka çift kapılı dolabınız ve yaklaşık 15.000 TL tutarındaki iade ürünlerim hâlâ alınmadı. Defalarca bölge şefi A*** Bey ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve dolabın alınması için kimse gelmedi. Dolap, Avcılar Tahtakal...
Kinder Süt Dilimi Promosyon Kodunu Kullanamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

3 Eylül 2025 tarihinde Tahtakale Spot’tan aldığım 4’lü Kinder Süt Dilimi paketinin ambalajında bulunan kodu nereye gireceğimi bulamıyorum. Ambalaj üzerinde de bu konuda herhangi bir bilgi yer almıyor. Daha önce de benzer şekilde başka paketlerde aynı sorunu yaşadım ve diğer kullanıcıların da aynı pr...
İade İşleminde İlgisiz Ve İletişimsiz Personel Deneyimi

5 Eylül 2025 saat 20:00 – 20:30 arasında almış olduğumuz ürün, raf fiyatından daha yüksek geçtiği için iptal talebinde bulunduk. Erciyes Plaza’daki Tahtakale Spot mağazasında iade işlemlerine bakan kasiyer F**** N** Hanım, işlemi isteksiz bir şekilde ve söylenerek gerçekleştirdi. Ayrıca, işlem sıras...
Tahtakale Spot Kimyasal Kokulu Avokado Sağlığımı Tehdit Etti, Ücret İadesi İstiyorum!
Bugün Antalya’daki Tahtakale Kundu Şubesi’nden adet fiyatı 55 TL olan bir avokado satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tadında yoğun bir ilaç kokusu ve kimyasal bir tat olduğunu fark ettim. Sağlıksız olduğunu düşündüğüm için avokadoyu tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Satın alma işleminin on...
Sıfır İphone 15 Pro Arızalı Geldi, Trendyol İade Talebimi Reddetti

Trendyol üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk açılışta “kamera tanınmıyor” uyarısı ile karşılaştım ve cihaz sürekli olarak reset istemeye başladı. Ürünü hiç kullanmadım, evde aldığım gibi duruyor, kutusu ve tüm belgeleri eksiksizdi. Hemen ia...
Bijuteri Ürünlerinde İade Ve Değişim Bilgilendirmesi Eksikliği

31 Ağustos tarihinde Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi'indeki Tahtakale mağazasının bijuteri bölümünden bebeğim için bir toka satın aldım. Ancak ürün küçük geldiği için 3 Eylül'de, fişi ve ambalajı ile birlikte, kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Kasiyer, bijuteri bölümünde değişim ya da iade...
Tadilat Sırasında Dağınık Ve Kirli Mağaza İle İlgisiz Çalışanlar Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

3 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 19.30 civarında Tahtakale Market Ulus şubesini ziyaret ettim. Mağazaya girmem ve çıkmam bir oldu desem yeridir. Çalışma saatleri içinde yapılan tadilat nedeniyle mağaza son derece dağınık ve kirli bir haldeydi. Bu durum hijyen açısından fazlasıyla endişe yaratmaktadır...
Kargo İadem Günlerdir Alınmıyor, Mağdur Ediliyorum

Bir Günde Kargo firması üzerinden iade etmem gereken kargomun alınmasını 3 iş günü boyunca bekliyorum. Perşembe gününden bu yana, Tahtakale Mahallesi F**** N**** Ç******* Caddesi Bizimevler 6 Gökkuşağı Sitesi C1 Blok Daire 92 Ispartakule Avcılar İstanbul adresimde kargonun alınmasını bekliyorum. İad...
Multinet Kartla Ödeme Sıkıntısı: Tek Kasada Uzun Kuyruklar Ve Bekleme Sorunu

Tahtakale Spot Yeşilbayır mağazasında yaklaşık 2-3 aydır Multinet yemek kartı ile ödeme işlemleri sadece 1 kasadan yapılabiliyor. Oysa önceden 4 kasada da bu kart ile ödeme kabul ediliyordu. Şu anda ise diğer kasalarda personel olmasına rağmen, sadece 1 kasada yemek kartı ile işlem yapılabiliyor ve ...
Fırın Personelinin Kaba Tavrı Ve İlgisizliği Tekrarlandı

Göçerler Mahallesi’indeki Tahtakale şubesinde fırın bölümünde çalışan bir hanımefendiyle iki kez olumsuz bir deneyim yaşadım. Geçen hafta ve bugün saat 12:48’de bazlama almak istediğimde, ilgili personel bana kaba bir şekilde “işim var, yapamam” dedi ve yüzüme bile bakmadı. O sırada herhangi bir işi...


















tahtakale