to read complaints and reviews, or file yours.Sobanın Geri Alınmasıyla Müşteri Ayrımcılığı Şikayeti
03.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında İstanbul Avcılar Tahtakale, Abdi İpekçi Caddesi No:5 adresindeki Noc Coffee and Kitchen şubesinde ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Dışarıdaki oturma alanında otururken önümde bulunan soba, çalışan tarafından hiçbir şey sorulmadan alınıp başka müşterilerin yanına götürüldü ve bu yapılırken “az sonra gidecekler, çay içip” gibi bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım, beni diğer müşterilerden daha değersiz ve ikinci planda hissettirdi.
Sorduğum sorulara da ilgisiz ve isteksiz bir tavırla cevap verilmesi, müşteriler arasında fark gözetildiği ve müşteri eşitliğinin önemsenmediği izlenimini güçlendirdi. Noc Coffee and Kitchen’a defalarca gitmiş biri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Bu olayla ilgili olarak işletme yönetiminden tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, yaşanan nezaketsizlik nedeniyle özür dilenmesini ve özellikle bu davranışta bulunan personelin müşteriyle iletişim ve eşitlik konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
