Projeksiyon Cihazı Yazılım Eksikliği Nedeniyle Çalışmıyor, Satıcı Yanıt Vermiyor
Sy 320 Spotlight Pro Ultra HD projeksiyon cihazını 29.01.2026 tarihinde seyu Teknoloji İthalat İhracat San. Ve tic. Şti.’den, Tahtakale Mahallesi Tahtakale Caddesi No:7 Fatih / İstanbul adresindeki yerlerinden satın aldım. Cihazı kurup kullanmak istediğimizde bir türlü çalıştıramadık, program eksikliği nedeniyle ürünü kullanamıyoruz.
Ürünü kullanamadığımız için 03.02.2026 tarihinden itibaren iade talebinde bulundum. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı ve sanki karşımda muhatap yokmuş gibi davranılıyor.
Syb2026000004582 numaralı faturaya ait bu alışveriş için, kullanamadığım projeksiyon cihazının iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma dönüş yapılarak sürecin ne aşamada olduğunun açıkça bildirilmesini istiyorum.





