Avcılar’da Saka Su Siparişlerimin Sürekli İptali

Avcılar Tahtakale Mahallesi Hayat Sokak’ta oturuyorum. Buraya taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve 05.02.2025 tarihinden itibaren Saka Su mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak su siparişi veriyorum. Siparişlerimi erken saatlerde oluşturmama rağmen her seferinde sistem üzerinden iptal ediliyor ve su getirilmiyor.

Bayiyi aradığımda “arkadaşlarla görüşüp neden iptal olduğunu sorup size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir önceki siparişimde ise sistemde iptal görünmesine rağmen suyun getirileceği söylendi fakat yine getirilmedi. Bulunduğum adres ne köy ne de ulaşılmaz bir yer, Avcılar’ın bilinen bir Mahallesi olmasına rağmen sürekli bu şekilde mağdur ediliyorum.

“Bölgenize hizmetimiz yoksa söyleyin” dediğimde ise “bölgenize hizmetimiz var” deniyor, fakat buna rağmen siparişlerim iptal edilip su gönderilmiyor. İki kez akşama kadar su bekleyip susuz kaldık. Avcılar Tahtakale Mahallesi Saka Su bayiliğinin bu tutumunun nedenini anlayamıyorum ve bu şekilde hizmet veremeyeceklerse bölgenin sistemde bölge dışı bırakılmasını ya da gerçekten düzenli hizmet verilecekse gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

İlgili bayinin denetlenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı bilgilerim Tuğçe B****,.