Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35161666

Avcılar’da Saka Su Siparişlerimin Sürekli İptali

profile
Tuğçe
Saka Su
12 Şubat 03:12
272

Avcılar Tahtakale Mahallesi Hayat Sokak’ta oturuyorum. Buraya taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve 05.02.2025 tarihinden itibaren Saka Su mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak su siparişi veriyorum. Siparişlerimi erken saatlerde oluşturmama rağmen her seferinde sistem üzerinden iptal ediliyor ve su getirilmiyor.

Bayiyi aradığımda “arkadaşlarla görüşüp neden iptal olduğunu sorup size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir önceki siparişimde ise sistemde iptal görünmesine rağmen suyun getirileceği söylendi fakat yine getirilmedi. Bulunduğum adres ne köy ne de ulaşılmaz bir yer, Avcılar’ın bilinen bir Mahallesi olmasına rağmen sürekli bu şekilde mağdur ediliyorum.

“Bölgenize hizmetimiz yoksa söyleyin” dediğimde ise “bölgenize hizmetimiz var” deniyor, fakat buna rağmen siparişlerim iptal edilip su gönderilmiyor. İki kez akşama kadar su bekleyip susuz kaldık. Avcılar Tahtakale Mahallesi Saka Su bayiliğinin bu tutumunun nedenini anlayamıyorum ve bu şekilde hizmet veremeyeceklerse bölgenin sistemde bölge dışı bırakılmasını ya da gerçekten düzenli hizmet verilecekse gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

İlgili bayinin denetlenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı bilgilerim Tuğçe B****,.

avcilarda-saka-su-siparislerimin-surekli-iptali-2.jpg
avcilarda-saka-su-siparislerimin-surekli-iptali-1.jpg
Saka Su Logo
Saka Su
12 Şubat 08:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su'nun Yetersiz Hizmet Kalitesi Ve İletişim Sorunları

profile
Özkan
Saka Su
07 Ocak 2025 16:25
793

Saka Su, Tadı iyi ama hizmet kalitesi sıfır hatta eksi olan firmayı 7.1.2025 tarihinde mobil uygulamadan vermiş olduğum sipariş "bölgenize hizmet yoktur" gerekçesi ile tam 3 kez iptal edildi. İptal edilirken de hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ancak ben arayınca bilgi alabildim. Keçiören bay...

Getir Su Siparişlerinde Sürekli İptal Sorunu

profile
Jack
Saka Su
28 Ekim 2024 18:14
1.176

Dumlupınar Mahallesi Çankaya-Ankara adresinde ikamet ediyorum. Getir Su üzerinden lokasyona bağlı siparişe açık olarak görünüyor ancak sipariş verdiğimde ortalama 5 dakika içinde sürekli evde bulamadık diye iptal ediliyor. Müşteri temsilcisi ise benim yapabileceğim bir durum yok diyerek sanki sorun ...

Getir Su Siparişlerinde Sürekli İptal Sorunu
Getir Su Siparişlerinde Sürekli İptal Sorunu
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su Siparişlerinde Gecikme Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Emrah
Saka Su
25 Haziran 2025 12:06
384

Saka Su firmasının kendi mobil uygulamasından veya Yemeksepeti Mahalle uygulamasının su siparişi kısmından sipariş ettiğimiz sular teslim edilmiyor veya edilse bile vaktinde gelmiyor. Taahhüt ettikleri teslimat süresine asla uymuyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca şikayet etmemize rağme...

1 Destek

Saka Su Bayisi İle Saygısız İletişim Ve Teslimat Sorunu

profile
Gonca
Saka Su
20 Ocak 2025 16:28
807

Eryaman Mahallesi Saka Su bayisi çalışanlarının teslimat sıkıntısından dolayı müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve sinir bozucu. 2 kez mecburi sebeplerden dolayı evde olamayıp bayi telefon görüşmesi ile iptal ettiğim. 3. de su getiren şahsın saygısızca bağırarak ve 'Evde bulamıyoruz' (ki yan k...

Saka Su Bağcılar/Yenigün'e Bakan Bayii Müşteri Seçiyor

profile
Ezgi
Saka Su
17 Temmuz 2024 19:19
452

Saka Su İstanbul/Bağcılar/Yenigün Mh. Servis veren bayii kafasına göre müşteriye ulaşmadan siparişi iptal ediyor, sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi diye sisteme işliyor. Bayi ile görüştüğümde de oturduğum yer uzak olduğu için servis yapamayacaklarını; benim de başka su firması arayışına ...

Benzer Şikayet Yaz