Swarovski yüzük

Swarovski İstinyePark mağazasından Stilla model bir yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, hiç kullanmamış olmama rağmen iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, "Takılarımızda iade yoktur" diyerek iade talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında bana iade koşullar...

Geçtiğimiz hafta Swatovski’den alalı henüz bir ay bile olmayan yüzüğüm kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Eskişehir’deki mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları sadece yüzüğün fotoğrafını çekip ürünü teslim almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Satın aldığım mağaza Bursa Korupa...

Matrix Vittore model Swarovski yüzük bana kız kardeşim tarafından hediye olarak alındı. Ancak kardeşim yüzüğün bedenini bir beden küçük sipariş etmiş. Hediye olarak alındığı için de ürünün tesliminden sonra 14 günlük iade süresi geçmiş oldu. Beden değişimi için öncelikle Gaziantep Sankopark AVM’deki...

Ortalama 1 yıl önce Sur Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliğin rengi attı ve mağazaya başvurdum. Ürün kusurlu bulundu, iade alınabileceği ve yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Fakat isterseniz biraz daha kullanın, iki yıl dolmadan getirdiğinizde yerine başka bir ürün...

5 ay önce Swarovski Bursa Sur Yapı mağazasından Stilla kokteyl yüzüğü satın aldım. Yüzüğü ilk aldığım andan itibaren renk değişimi ve deformasyon sorunları yaşamaya başladım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen, kısa sürede bu tür bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına ve hüsrana uğr...

12.10.2020 tarihinde İzmir Agora AVM mağazanızdan, 5513980 referans numarası ile 5 parçadan oluşan ve sadece birlikte takıldığında anlam kazanan bir Swarovski yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza görevlisi, ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsam süre kısıtlaması olmaksızın mağazaya başv...

14 Eylül 2025 tarihinde internette Akasya AVM’de stokta göründüğü için Matrix yüzüğünü almak üzere mağazaya gittim. Ancak mağazaya vardığımda ürünün aslında stokta olmadığı, başka bir mağazaya outlet ürün olarak gönderildiği ve stok bilgilerinin güncellenmediği bilgisini aldım. Mağaza çalışanları bu...

13 Eylül günü saat 16.00 civarında Swarovski Kanyon şubesine, garanti kapsamında olan ve hiçbir şekilde bana bağlı olmayan küpemi incelemeye verdim. İncelemem onaylandı; ancak çalışanlar kesinlikle para iadesi yapmadıklarını, aynı ürünü istersem Pendik’ten alabileceğimi, farklı bir ürün istersem de ...

26.01.2024 tarihinde Swarovski Bursa Korupark mağazasından referans numarası 5645251 olan ve 2 yıl garantili olarak aldığım yüzüğü, günlük kullanımda olmasına rağmen daha bir yıl dolmadan kaplaması attı ve taşı sallanmaya başladı. Ürünü 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Sorunu yaşar yaşamaz ürünü Bursa...

2023 yılında Galataport’taki Swarovski mağazasından bir yüzük satın aldım. Yüzüğün modelini tam olarak bilmiyorum ancak elimde görseli mevcut. Yüzüğün taşlarından biri iki gün önce düştü. Yüzüğü düzenli olarak kullanmaktaydım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğr...

Swarovski'den aldığım yüzüğü iade ettim, iade tutarını banka hesabıma değil, kupon olarak almak istedim. Tekrar alışveriş yapabilmek için yaklaşık 1,5 ay sonra bana dönüş yapıp kupon kodu verdiler. Ancak bu sefer de kupon kodunu kullanamıyorum ve 2 haftadır müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. ...

Swarovski marka yüzüğüm soyulup renk değiştirdi. İzmir Mavibahçe mağazasında, iki yıldan eski olduğu için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığımız bir takının bu kadar kısa sürede bozulması ve üstüne de herhangi bir çözüm sunulmaması çok üzücü. Bir daha asla bu...

Swarovski Sur Yapı Şubesi Mağaza Müdürü ve Çalışanı hakkında Şikayetim Var! Yaklaşık 1 yıl önce erkek arkadaşım bana Swarovski Sur Yapı şubesinden kalpli bir yüzük hediye aldı. Ancak bir yıl dolmadan yüzükte ciddi şekilde soyulmalar ve renk değişimi oluştu. Garanti kapsamında değerlendirilmesi içi...

Kanyon şubesinde iade edebileceğim bilgisi verildiği için hediye olarak aldığım yüzüğü ne iade alıyorlar ne değişim yapıyorlar. Faturama sistemden ulaşamadıklarını söylüyorlar. Belki 20 kez aradım açan yok. Faturayı muhasebeciden alacaklarmış bu devirde. Alay ediyorlar müşteriyle. Yasal hakkım olan ...

Swarovski Panora AVM – kusurlu teşhir yüzüğü, iade talebi ve kabul edilemez müşteri hizmeti. Panora AVM’de bulunan Swarovski mağazasından teşhir ürünü olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğün rengi yeni değil, üzeri birçok müşteri tarafından denenmiş olmasından dolayı çizikler ve aşınmalar mevcut. Satın ...

Marmara Park Swarovski Şubesi hakkında Şikayet ve Hak İhlali Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde saat 19:52’de Marmara Park AVM’de bulunan Swarovski mağazanızı ziyaret ettim. İki yıldır düzenli olarak kullandığım yüzüğüm, garanti süresi içerisinde defalarca kararma problemi gösterdiği için her def...

Swarovski Buyaka mağazanızdan aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi içinde ürün değişimi için mağazayla iletişime geçtiğimde, di** isimli mağaza personelinin kaba davranışlarına maruz kaldım. Kendisi yardımcı olmak yerine beni farklı bir mağaza...

17.05.2025 tarihinde Zorlu Center Swarovski şubesinden aldığım tam tur yüzük, elime bol geldiği için 21.05.2025 tarihinde değişim amacıyla mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli kızıl saçlı çalışan, ürünü denememe bile isteksiz yaklaştığı için daha küçük bedenini deneyemeden mecburen ürünü a...

Swarovski’den satın aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede kalktı. Bu ciddi üretim hatası nedeniyle 01.05.2025 akşam saatlerinde ürünü teslim edip değişim talebinde bulundum. Ancak ertesi sabah, yani 02.05.2025’te, ürün incelemesinin tamamlandığı söylenerek tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, kusurl...

+2

07.05.2025 tarihinde İstanbul Metropol Swarovski mağazasından nakit olarak satın aldığım yüzüğün bir beden büyüğünü temin edemiyorlar, para iadesi de yapmıyorlar. Sadece başka bir ürün ile değişim yapılabileceği söyleniyor. Ancak ben başka bir model istemiyorum; paramı geri alıp farklı bir markadan ...

Atakule Ankara mağazasından aldığım yüzüğümü çok özenli ve az kullanmama rağmen renk değişimi ve soyulma meydana geldi. Garanti belgesiyle mağazaya götürdüm; ancak iki yılı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satış danışmanı, yüzüğümü özenli kullandığımın belli olduğunu da belirtti. D...

İyi akşamlar Şubat 2025 tarihinde Ankamall mağazanızdan almış olduğum yüzük ile ilgili sıkıntı yaşadım. Çok kısa sürede yüzüğün taşlarında matlaşma renginde solma meydana geldi. Bugün Kentpark mağazanıza uğrayarak şikayetimi dile getirdim. Ancak elemanların söylemi sabunla elimi yıkamamdan ya da el...

Bursa Korupark Swarovski şubesinden birkaç ay önce alınan kalpli yüzüğümde soyulmalar mevcut ve yüzük parmağımı karartıyor. Şubeye gittiğimde benden sertifika isteniyor. Ben aldığım ve hediye gelen her ürünün sertifikasını saklarım. Bu ürünün önceden değişimi yapılmıştı ve değişim olduktan sonra ser...

Swarovski markasından Kasım ayında bir yüzük aldım. Bir ay geçmeden yüzüğün alt kısmında renk değişimi meydana geldi. Sonrasında, tekrar bir ay içerisinde üst taş kısımlarının etraflarının rengi gitmeye başladı ve son olarak da yüzük her yere takılmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde ise 'Havuza, den...

+1