Sipariş Teslim Edildi Gösteriliyor Ama Ürün Alınamadı Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor
Kolajtasarım.com üzerinden 28.09.2026 tarihinde Rümeysa Ş**** adına toplam 6 adet çerçeveli poster tablo siparişi verdim. 1.518,00 TL tutarındaki 251190668 numaralı bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünler bana hiç ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandım ve yaklaşık 3 haftadır somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bir yetkiliyle görüşemiyor, kargo bilgisi veya açıklayıcı herhangi bir bilgi alamıyorum.
Hem paramın karşılığını alamadığım hem de teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gösterildiği için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen iptal edilerek 1.518,00 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.





