Swarovski kargo

11.08.2025 tarihinde Swarovski’nin online mağazasından bir bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bilekliğin üzerindeki ...inciler koptu ve ürün zarar gördü. Garanti kapsamında mağazaya gittiğimde ürünün kusurlu olduğu, iade edebileceğim ve süreci online kanaldan yürütmem gerektiği söylendi. Bunun üze...

19 Ocak’ta Swarovski’nin web sitesi üzerinden verdiğim A10TR00000122353 numaralı siparişim kargoya verildiği bildirildiğ...i halde İstanbul Pendik adresime hiç teslim edilmedi. Ürünü fiilen hiç teslim almadığım halde, sistemde sipariş durumu “iade ediliyor” olarak görünmektedir. Siparişime ilişkin şik...

Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Siparişim 10 Ocak tarihinde Ko...lay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edi...

09.12.2025 tarihinde gunkutsaat.com üzerinden 247482930 numaralı siparişimle 5630325 barkodlu Swarovski Yüzük Chrome’a m...odel ürünü satın aldım, ürün 11.12.2025’te teslim edildi. Yüzük parmağımdayken 07.01.2026 tarihinde, yani 1 ay bile dolmadan, kristal taşlarda bir anda çatlama fark ettim ve aynı g...

07.01.2026 tarihinde saat 08:50’de Swarovski’nin online sitesi üzerinden 10TR00000116957 numaralı siparişi verdim. Aynı ...gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin en geç 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Saat 11:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verildiğini, kargo...

İstanbul’da Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Swarovski’den aldığım, değerli bir mücevher... içeren kargom adresime teslim edilmediği için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen gönderim satıcıya geri gönderilmiş. Adres değişikliğini kargo teslimata gelme...

Aralık ayının ortasında Swarovski internet mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 2–3 Ocak olara...k görünmesine rağmen, ürün yaklaşık 1 ay boyunca kargoya bile verilmedi. Teslimat yeri İstanbul olmasına rağmen hiçbir hareket olmayınca defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorun...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski markasından yaptığım internet alışverişimin kargosu bir türlü teslim edilmedi ve... artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. 3.1.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 162666665 takip numaralı gönderim önce ertelendi ve 5.1.2026 tarihinde teslim edileceği söylen...

9 Aralık’ta Swarovski’nin online sitesinden biri saat, ikisi bileklik olmak üzere toplam 14.626 TL tutarında bir alışver...iş yaptım. Ödememi yaptığım halde siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilmiş, ancak bu iptal bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Siparişim bir hafta boyunca kargoya veri...

Swarovski’nin online mağazasından bir adet bileklik satın aldım. Ürünümün kargosu 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı anca...k paketleme son derece özensizdi. Kargo kutusunun içinde ne bir sertifika vardı ne de ürünün konulacağı bir poşet gönderilmişti. Bu şekilde hem hediye etmeye uygun değil hem de ser...

İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Swarovski mağazasından geçen ağustosta pembe swan kolye satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 4 ay sonra kolye kararmaya başladı. Kolyeyi hiçbir şekilde suyla temas ettirmememe rağmen bu sorunu yaşadım. Birkaç ay sonra kolyeyi aldığım mağazayı aradığımda, ürünü kendi...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski’den aldığım ve Ankara iline teslim edilecek olan, 153825765 takip numaralı gönde...rimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 1 Aralık’tan bu yana kargomun nerede olduğu belli değil ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müş...

13 Ekim’de Swarowski internet sitesinden 141993283 numaralı küpe siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 17 Ekim belir...tilmişti. Siparişim kargo şirketi tarafından Trabzon’a kadar getirildi, ancak hiçbir sebep belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Evde ...

Geçtiğimiz sene de bu markaya şikayet yazmıştım, umursanmadı; yine yazıyorum. 2024 yılı Mayıs ortalarında bana hediye ol...arak gelen bu su yolu bileklik, ilk günden itibaren klips denilen bölgeden sürekli açılarak düşmeye başladı. Yetkili firma mağazalarına götürdüğümde bu durumla ilgilenmediler ve be...

Swarowski marka ürünümle ilgili 11 Haziran 2025 tarihinden beri kaç kez mail attım, defalarca aradım, fakat hiç ilgilenm...ediniz. Size hiç yakıştıramadım. İki ürünle sorun yaşadım: Kolyenin taşları düştü, diğer ürün olan bileklik ise kırıldı. Ürünleri kargo ile size gönderdim, ücret iadesi yapılacağı ...

Sayın Swarovski Yetkilisi, 16 Haziran 2025 tarihinde sararma problemi nedeniyle iade amacıyla tarafınıza göndermiş old...uğum 10TR00000029562 numaralı siparişime ait ürün, 18 Haziran 2025 tarihinde kargo takibi üzerinden tarafınızca teslim alınmış ve onaylanmıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen ta...

Merhaba, 23.06.2025 tarihinde online olarak Swarovski'den küpe satın aldım.... Ancak ürünüm bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo şubesine sor...

17.06 tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş teslim süreci boyun...ca yaşadığım mağduriyet aklıma gelmezdi. İlk olarak kargo firması tarafından mağdur edildim. Teslim tarihi sürekli ertelendi. Swarovski ile iletişime geçtiğimde, bana ürünün teslim...

Merhabalar, Ekim 2024'te doğum günümde hediye olarak alınan saati, birkaç gün sonra pimi yerinden çıktığı için İstinyePa...rk Swarovski mağazasına hatalı ürün değişim talebiyle geri götürdüm. Bu kez tamir edelim, bir daha böyle bir şey olursa değişim sağlanır denildi. Daha sonrasında 2 kez tekrar aynı ...

Swarovski nin online sitesinden kuzenim için hediye aldım. Hediye paketi seçeneğini vs de seçtim ve not yazdım. Kart içi...n. Ayrıca gönderi kargo adresiyle fatura adresini de farklı yazdım. Buna rağmen kuzenimin kargosu hediye paketi olmadan gelmiş içinden yazdığım not çıkmamış. Ayrıca kargonun içinde...

02.03.2025 tarihinde eşime hediye olarak 1 adet Dextera bileklik (mıknatıslı kapama mekanizması, beyaz, altın rengi kapl...ama) değerli eşyayı 8.990 TL'ye doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Daha sonra 14.03.2025 tarihinde anlaşmalı kargo ile ürünü iade ettim. Aradan bu kadar gün geçmesine ve her h...

Tema İstanbul şubenizi ziyaret ettim ve üç adet küpe beğendim. Web siteniz üzerinden öncesinde fiyat kontrolü yapmadığım... için, ürünlerin Gold ve silver renkleri arasında fiyat farkı olduğunu fark etmeme rağmen, bunun normal olduğunu düşündüm ve aldım. Ancak web sitenizden fiyatları kontrol ettiğimde...