to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Ekim 2024'te doğum günümde hediye olarak alınan saati, birkaç gün sonra pimi yerinden çıktığı için İstinyePark Swarovski mağazasına hatalı ürün değişim talebiyle geri götürdüm.
Bu kez tamir edelim, bir daha böyle bir şey olursa değişim sağlanır denildi.
Daha sonrasında 2 kez tekrar aynı sorunla başvurdum ve yeniden tamiri gerçekleştirildi.
Geçtiğimiz günlerde yeniden aynı sorunla başvurdum, saatçilerine göndereceklerini söylediler.
Sonuç:
Aradan geçen günlerde tarafıma kimse ulaşmadı.
Bugün aradığımda ise tamir edildiğini ve bana kargo da yapamayacaklarını söylediler.
Bu saati defalarca tamir ettirmek için mağazaya götürüp getirmek, saatin ücretinden maddi manevi daha büyük bir külfete dönüştü.
Bana satılan hatalı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde çözüm yanlısı davranmayan mağazayı da sırasıyla her yere şikayet edeceğim.
Kolaylıklar,
iPhone’umdan gönderildi
09.05.2025 tarihinde kızım, İstanbul Marmara Park alışveriş merkezindeki Swarovski mağazasından bir bileklik aldı. 11.05.2025 tarihinde Anneler Günü sebebiyle bana hediye etti. Birkaç saat sonra bilekliğin kolumda sallandığını fark ettim. Baktığımda bağlantı yerinden koptuğunu gördüm. Bugün mağazaya...
Marmara Park Swarovski Şubesi hakkında Şikayet ve Hak İhlali Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde saat 19:52’de Marmara Park AVM’de bulunan Swarovski mağazanızı ziyaret ettim. İki yıldır düzenli olarak kullandığım yüzüğüm, garanti süresi içerisinde defalarca kararma problemi gösterdiği için her def...
Swarovski’den satın aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede kalktı. Bu ciddi üretim hatası nedeniyle 01.05.2025 akşam saatlerinde ürünü teslim edip değişim talebinde bulundum. Ancak ertesi sabah, yani 02.05.2025’te, ürün incelemesinin tamamlandığı söylenerek tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, kusurl...
Yorumlar