to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Swarovski mağazasından kardeşime hediye olarak bir çift küpe satın aldım ve Kıbrıs’a kargo ile gönderdim. Ürün, yaklaşık 15 gün sonra kardeşimin eline ulaştı. Ancak bugünün tarihi 17 Haziran 2025 ve ürün, bu kadar kısa sürede karardı. Üstelik kardeşim ürünü her gün takmıyor, çok dikkatli kullanıyor ve sudan/parfümden uzak tutuyor.
İlk kullanımda bile küpe kulağını acıttı ve kontrol ettiğimizde üründe kararma olduğunu fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ve fiziksel rahatsızlık vermesi kesinlikle kabul edilemez.
Swarovski gibi prestijli ve pahalı bir markadan bu kaliteyi beklemiyordum. Ürünün incelenip tarafıma açıklama yapılmasını, gerekiyorsa değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Swarovski’nin kendi internet sitesinden SWA191223 sipariş numarasıyla aldığım Swan model kolyemde yaklaşık 5 ay önce kararma problemi fark ettim ve 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kararma sonrası ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü Gaziantep’teki Swarovski şubesine götürdüğümde, şubedeki görevli garant...
Ortalama 1 yıl önce Sur Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliğin rengi attı ve mağazaya başvurdum. Ürün kusurlu bulundu, iade alınabileceği ve yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Fakat isterseniz biraz daha kullanın, iki yıl dolmadan getirdiğinizde yerine başka bir ürün...
Swarovski firmasının kendi sitesinden online olarak küpe satın aldım. Her şey normal, gelen fatura da doğru. Kutudan kolye çıktı. Kutunun üzerinde dahi küpe etiketi var. Değiştirin, benim aldığımı gönderin diyorum değişim yapmıyoruz diyor müşteri temsilcisi. Ancak iade edebilirmişim. Belli sürede pa...
Yorumlar