Swarovski iade

Swarovski Sur Yapı marka AVM mağazasının garanti sorumsuzluğu ve haksız "kullanıcı hatası" kararı 2024 yılında Bursa Su...r Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından Matrix pembe model yüzüğü satın aldım. Yüzüğümün taşı kısa süre önce düştü ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken, incelenmesi...

19.07.2026 tarihinde Swarovski’nin Bakırköy Capacity AVM şubesinden 9009657577898 barkodlu kalpli kolyeyi satın aldım. S...atış sırasında mağaza çalışanları tarafından fiziki mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkı olmadığına dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle dür...

16 Haziran tarihinde Swarovski’nin internet sitesinden 5663545 barkod numaralı bilekliği 10TR00000177630 sipariş numaras...ı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bileklik ilk kez koptu, ben de kendim birleştirip kullanmaya devam ettim, ancak bu kez de yaklaşık bir hafta içinde ikinc...

25 Mayıs’ta Capacity Alışveriş Merkezi’ndeki Swarovski mağazasından “Created Diamonds” model bir kolye satın aldım. Ürün...ü henüz iki ay bile kullanmamışken, iki gün önce elbisemi değiştirirken kolyem aniden koptu. Günlük, normal kullanım sırasında kopması, ürünün sağlam olmadığını ve verdiğim yüksek ...

Ankara Arcadium AVM’deki Swarovski mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Teddy model bileklik kısa sürede ciddi şekild...e deforme oldu. Bilekliğin hem rengi karardı, incileri soyuldu, bazı yerleri paslandı hem de taşları düştü. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması ürünün kalitesi açısın...

12.07.2026 tarihinde arkadaşımın hukuk fakültesinden mezun olan kızına hediye etmek üzere Swarovski’nin online sitesinde...n mavi Crystalline top uçlu bir kalem satın aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye olması için ayrıca 135 TL ödeyerek hediye paketi ve hediye notu hizmetini seçtim, uzun uzun dü...

Swarovski’den 21.09.2025 tarihinde “Dans Eden Kuğu Beyaz” model kolyeyi satın aldım. Ürünü çok az taktım ve son derece d...ikkatli kullandım. Buna rağmen üzerinde siyah‑yeşil noktalar oluştu. Klasik bijuteri kolyelerden farklı olarak Swarovski markalı kolyenin bu kadar az kullanımla içinde siyah noktal...

Swarovski’nin online mağazasından 24 Mayıs’ta sipariş verdiğim ürünün iadesini, süre içinde yaparak 3 Haziran’da firma d...epolarına ulaştırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi online mağazanın web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve süreci sipariş numar...

Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Sevgililer Günü için şubat ayında yaklaşık 8.950 TL ödeyerek kredi kartı...yla bir çift küpe satın aldık. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde küpenin iç kısmında belirgin bir renk değişimi olmaya başladı. Bugün ürünü inceletmek için aynı...

Swarovski’nin orijinal internet sitesinden 22 Haziran tarihinde Una Angelic küpe ve kolye siparişi verdim. 24 Haziran’da... kargonun hasar aldığı ve ürünün firmaya iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, bu durumdan haberleri olmadığını, ancak ücret iadesi yapılacağın...

21 Haziran tarihinde Swarovski’nin internet sitesi üzerinden Symbolica Kolye Yuvarlak Kesim ay mavi rodyum ürününü sipar...iş ettim. Siparişime ait 10TR00000180238 numaralı kayıtta ürün, 25 Haziran tarihinden itibaren “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçt...

2026 Şubat ayında Swarovski’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 8 bin tl ödeyerek Swarovski Swan mavi podyum kolye sa...tın aldım. Ürünü çok özenli kullandım, kesinlikle parfüm, su veya benzeri herhangi bir kimyasal maddeyle temas etmedi. Buna rağmen taşlarında kararma, oksitlenme ve adeta küflenme ...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Levent Kanyon Swarovski mağazasından bir yüzük seti satın aldım. Yüzüğü suyla temas ettirm...ememe rağmen kısa süre içinde kararma ve soyulma başladı. Tektaş olan yüzüğün metal krom kısmı dahi soyuldu. Mağazaya gittiğimde ürünü kontrol edip ürün hatası olduğunu kabul ettil...

29.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamın...da olduğu tarafıma açıkça bildirildi ve ben de bilekliği kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Tüm kullanım koşullarına uygun hareket etmeme rağmen bileklik aynı noktası...

Swarovski’den yaklaşık 10.000 TL ödeyerek hediye olarak bir bileklik aldım. Bugün İstanbul Maltepe Hilltown mağazasına g...iderek bu bilekliğin iadesini talep ettiğimde, iadem “şirket politikası” gerekçesiyle reddedildi. Mağazada, ürünü değişim yapmam durumunda daha düşük bedelli bir ürün aldığımda ar...

Erkek arkadaşımın hediyesi olarak 13.06.2026 tarihinde Swarovski’den 5.990 TL bedelle bir yüzük satın alındı. Yüzüğü ne ...beden olarak ne de model olarak beğenmediğim için, ertesi gün yani 14.06.2026 tarihinde iade etmek amacıyla Akasya AVM’deki Swarovski mağazasına gittik. Mağazada görevli N**** Hanı...

14 Haziran 2025 tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesinden satın aldığım kolyenin mücevheri, tüm kullanım talimat...larına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 4 ay sonra yeşillenmeye başladı. Ne su, ne parfüm, ne krem ile temas ettirmedim, uyurken bile çıkartarak son derece özenli kullandım. Benim iç...

19 Mayıs 2026 tarihinde Swarovski.com üzerinden alınan kuğu kolye, hediye olarak tarafıma verildi. Ürün elimize ilk ulaş...tığında kutunun üzerindeki taşlarda eksiklik vardı, bu nedenle iade talebinde bulunduk. Ürünü geri gönderdikten sonra değişim yapılarak tekrar tarafıma gönderildi. Değişimden gele...

Kentpark Ankara AVM Ankara’daki Swarovski mağazasından Eylül 2025’te 10 bin TL’den fazla ödeyerek bir bileklik satın ald...ım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Ocak 2026’da bilekliğin renginin belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Ocak ayının sonunda ürünü garanti kapsamında incele...

20.04.2026 tarihinde Panora AVM’deki Swarovski mağazasından 3.984 TL bedell...e Matrix yüzük satın aldım. Ürün o an mağazada yoktu, getirilebileceğini an...

Kızlarımın bana hem 30. Yılım için plaketle birlikte hem de Hemşireler Günü’ne özel olarak Svaroski’nin resmi internet s...itesinden aldıkları taş fiyonk kolyeyi 20 Mayıs’tan itibaren takmaya başladım. Kolyeyi taktıktan kısa süre sonra boynumda kızarıklık oluştu ve bir hafta içinde bu durum egzamaya dö...

Nisan ayında bana hediye olarak alınan Swarovski bilezikle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bilez...ik İstanbul’dan alınmış, kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen önce küçük taşları düşmeye başladı, ben de çok önemsemedim. Ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden bu kez bileziğin büy...