Swarovski iade

Swarovski’den Trendyol üzerinden satın aldığım Matrix bileklik baget kesim mor rodyum kaplama ürünümü yaklaşık 30 Hazira...n’da teslim aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bileklikte belirgin kararmalar oluştu. Ürünün garantisi olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda, eski sezon ürünü olduğu gerekçe...

01.08.2024 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Swarovski mağazasından 5683385 kodlu Chrome’a bilekliği satın aldı...m. Satın aldığım tarihte aynı bilekliğin, kalp formunda değil yuvarlak taşlı olan bir modeli daha bulunuyordu, daha sonra bu model üretimden kalktı ve bileklik kalpli taşlı olarak ...

Swarovski’den Viaport mağazasından satın aldığım saat, aldıktan hemen sonra çalışmadı. Pil arızası olmadığını, mekanizma...sında sorun bulunduğunu öğrendim. Sıfır aldığım bir saatin daha ilk günlerden itibaren çalışmaması nedeniyle değişim talep ettim. Saatimi mağazaya götürdüğümde, ürünün tamire gide...

Temmuz ayında Ankara Armada AVM’deki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ...buçuk ay önce bilekliğin arka kısmındaki kaplamada ciddi bir renk değişimi oluştu. Bileklik zaten bileğimde, suya temas etmeyecek şekilde normal kullanımda takılıyordu, dolayısıyla...

14 Ekim 2026 tarihinde hediye olarak tarafıma verilen Swarovski marka bileklik, hiç darbe, zorlama veya kullanıcı müdaha...lesi olmamasına rağmen 17 Ekim 2026 tarihinde, yani yalnızca iki üç gün içinde kendiliğinden kopmuştur. Yüksek bedelle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gel...

Bursa Korupark Swarovski şubesinden Mayıs ayı sonunda satın aldığım bilekliğin zincir kısımları bileğimdeyken aniden ayr...ılarak düştü. Hiçbir parçası kaybolmadığı halde yaklaşık 4 ay içinde böyle bir kopma sorunu yaşamam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca ...

11 Ekim 2025 tarihinde Swarovski’nin online mağazasından satın aldığım çok renkli altın kaplama Chrome yüzüğün mavi renk...li taşı düştü. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden önce fotoğraf ve fatura istediler, gönderdim. Ardından tekrar fotoğraf tal...

Swarovski’nin online sitesi üzerinden 24.11.2026 tarihinde satın aldığım Sublima bileklik kısa süreli kullanım sonrasınd...a taşları düşmeye başladı. Swarovski’den aldığım bir üründe bu kadar çabuk kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün taşları düştüğü için şu anda bilekliği kull...

13 Eylül 2026 tarihinde Zorlu Center AVM içindeki Swarovski mağazasından Ariana Grande X Swarovski koleksiyonuna ait yuv...arlak kesim bir kolye satın aldım. Ürün için 16.000 TL ödedim. Satın alma sırasında Swarovski tarafından tarafıma tanımlanan doğum günü indirim kodumu kullanmak istediğimi belirtt...

Yaklaşık iki haftadır Swarovski müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremed...im. Özellikle görüştüğüm G***** Hanım ve P**** Hanım, aynı müşteri ve aynı konu hakkında birbirlerinden habersiz şekilde farklı bilgiler verdiler. Bazı durumlarda sadece isim ve so...

Şubat 2026’da Swarovski online mağazadan satın aldığım Hyperball yüzüğün rodyum kaplaması, ürünü aldıktan sadece 1 ay so...nra pembeleşerek attı ve ürün kısa sürede kusurlu hale geldi. Bu nedenle ürünün değişimini ya da para iadesini talep ettim. Yaklaşık 6 aydır Swarovski’nin sorun çözme ve iade/deği...

15.04.2025 tarihinde Swarovski’nin online kanalı üzerinden Gema Bileklik Karışık kesimler çok renkli rodyum kaplama ve G...ema Bileklik Karışık kesimler çok renkli 18k altın rengi yüzey olmak üzere iki bileklik satın aldım. Toplamda 16.580 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ürünleri s...

16.09.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Swarovski mağazasından kuğu kolyesi satın aldım. Ürün hâlâ paketinden bile ...çıkarılmadı, hediye olarak duruyor. Ancak nişanlım doğum günü için benden ayakkabı istediği için, kolyeyi iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi ilettiğimde, değişi...

08.01.2026 tarihinde Swarovski Ankara Ankamall mağazasından Hyperbola model bir yüzük satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri son derece özenli kullanıyorum. Ellerimi her yıkadığımda mutlaka çıkarıyorum, duşta ya da bulaşık yıkarken kesinlikle takmıyorum. Masa başı bir işte çalıştığım için deterjan, ...

Swarovski internet sitesinden aynı sipariş kapsamında bir saat ve “saat sekizgen kesim” bileklik satın aldım. Ürünler ta...rafıma uygun olmadığı için ikisini de birlikte, kendi kutuları içinde ve özenli bir şekilde iade ettim. Bilekliğin iadesi ve ücret iadesi çok kısa sürede tamamlanmasına rağmen, saa...

Swarovski’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım pembe Swan kolyeyi yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra ürünün taşla...rının rengi yeşermeye başladı ve cildimde tahriş oluştu. Özellikle boyun bölgemde hassasiyet ve kızarıklık yaşadım. Bu durumu fark ettiğimden beri, yani yaklaşık 10 gündür hem mai...

Eşime doğum günü hediyesi olarak 21.08.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım.... Ürün yalnızca 2 gün içinde, 23.08.2026 tarihinde bilekteyken koptu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde kopmaya ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı ve “kopmaya bir...

Swarovski’den aldığım kolye küpe takımının kolyesinde yer alan küçük taş detayları kısa süre içinde düştü. Bunun üzerine... Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasına gittim ancak hem personelin son derece suratsız ve isteksiz bir tutumuyla karşılaştım hem de çözüm aşamasında mağdur edildim. Mağaza, ürünün ...

28 Ekim 2025 tarihinde Swarovski İstinyePark mağazasından siyah ipli, nazar boncuklu bir bileklik aldım. Ürünü normal şe...kilde kullanmama rağmen yaklaşık 15 gün sonra ip kısmı kendiliğinden yerinden çıktı. Mağazaya götürdüğümde tamir yapmadıklarını, bu yüzden değişim yapabileceklerini söylediler ve s...

06.02.2026 tarihinde Swarovski Türkiye resmi internet mağazasından Latisha Kolye, çiçek, pembe, karışık metal yüzey mode...lini yaklaşık 4.188 TL ödeyerek satın aldım. Kolyeyi eşim sadece normal şekilde takıp çıkararak kullandı ve kullanmadığı zamanlarda kendi kutusunda, özenli biçimde sakladı. Üründe ...

06.03.2026 tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden bir adet halka küpe, bir adet Matrix modelli su yolu bileklik... ve bir adet taşlı bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay içinde, küpeler yamuldu. 01.05.2026 tarihinde ise Matrix model su yolu bilekliği...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Swarovski Chrome’a model bir bileklik satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ...bilekliğin üzerindeki taş kendiliğinden düştü. Üründe darbe, düşme, sürtme gibi kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum olmamasına rağmen, Trendyol satın alma tarihinin ü...