to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2026 tarihinde Swarovski Ankara Ankamall mağazasından Hyperbola model bir yüzük satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri son derece özenli kullanıyorum. Ellerimi her yıkadığımda mutlaka çıkarıyorum, duşta ya da bulaşık yıkarken kesinlikle takmıyorum. Masa başı bir işte çalıştığım için deterjan,
Swarovski internet sitesinden aynı sipariş kapsamında bir saat ve “saat sekizgen kesim” bileklik satın aldım. Ürünler ta...rafıma uygun olmadığı için ikisini de birlikte, kendi kutuları içinde ve özenli bir şekilde iade ettim. Bilekliğin iadesi ve ücret iadesi çok kısa sürede tamamlanmasına rağmen, saa
Swarovski’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım pembe Swan kolyeyi yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra ürünün taşla...rının rengi yeşermeye başladı ve cildimde tahriş oluştu. Özellikle boyun bölgemde hassasiyet ve kızarıklık yaşadım. Bu durumu fark ettiğimden beri, yani yaklaşık 10 gündür hem mai
Capitol AVM’deki Swarovski mağazasından yaklaşık 20.000 TL bedelle Idyllia Heart saat ve pembe kristal bileklikten oluşa...n ürünü hediye olarak satın aldık. Satın alma sırasında ürünün bileğe göre ayarlanacağı, herhangi bir sorun yaşamayacağımız özellikle ifade edildi. Ürünü bileğe göre ayarlatmak iç
Eşime doğum günü hediyesi olarak 21.08.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım.... Ürün yalnızca 2 gün içinde, 23.08.2026 tarihinde bilekteyken koptu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde kopmaya ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı ve “kopmaya bir
Swarovski’den aldığım kolye küpe takımının kolyesinde yer alan küçük taş detayları kısa süre içinde düştü. Bunun üzerine... Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasına gittim ancak hem personelin son derece suratsız ve isteksiz bir tutumuyla karşılaştım hem de çözüm aşamasında mağdur edildim. Mağaza, ürünün
28 Ekim 2025 tarihinde Swarovski İstinyePark mağazasından siyah ipli, nazar boncuklu bir bileklik aldım. Ürünü normal şe...kilde kullanmama rağmen yaklaşık 15 gün sonra ip kısmı kendiliğinden yerinden çıktı. Mağazaya götürdüğümde tamir yapmadıklarını, bu yüzden değişim yapabileceklerini söylediler ve s
06.02.2026 tarihinde Swarovski Türkiye resmi internet mağazasından Latisha Kolye, çiçek, pembe, karışık metal yüzey mode...lini yaklaşık 4.188 TL ödeyerek satın aldım. Kolyeyi eşim sadece normal şekilde takıp çıkararak kullandı ve kullanmadığı zamanlarda kendi kutusunda, özenli biçimde sakladı. Üründe
Swarovski’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım mavi baget Matrix yüzüğün taşının bir ay önce düştüğünü ve yanındaki ik...i taşın da kırıldığını fark ettim. Yüzüğü Marmara Park mağazasına götürdüğümde ürün için tamir ya da değişim seçeneğim olmadığı, elimdeki ürünün artık çöp olduğu söylendi. Bu yakla
Yaklaşık 1,5 yıl önce Saat & Saat mağazasından satın aldığım Swarovski swr5533397 model kolyede, kullanım koşullarından ...kaynaklanmayan kaplama atması, oksitlenme ve taşların renginde bozulma meydana geldi. Bu sorunu yaklaşık 8 ay önce fark etmeme rağmen, askeri personel olduğum ve Türkiye’ye gelemed
06.03.2026 tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden bir adet halka küpe, bir adet Matrix modelli su yolu bileklik... ve bir adet taşlı bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay içinde, küpeler yamuldu. 01.05.2026 tarihinde ise Matrix model su yolu bilekliği
Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Swarovski Chrome’a model bir bileklik satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ...bilekliğin üzerindeki taş kendiliğinden düştü. Üründe darbe, düşme, sürtme gibi kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum olmamasına rağmen, Trendyol satın alma tarihinin ü
11.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark’taki Swarovski mağazasından MATRIX:TB m Aqua/RHS l bileklik satın aldım. Ürünün İs...tanbul mağazasından geleceği ve geçen hafta içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm bana ulaştırılmadı. Teslimatla ilgili duru
Swarovski’nin kendi resmi internet sitesinden satın aldığım Sublima Kokteyl Yüzüğü, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden..., sanki pazardan imitasyon ürün almışım gibi kötü bir görünüme ulaştı. 27 Ocak tarihinde aldığım bu yüzük yaklaşık 2 aydır bu halde ve görüntüsü nedeniyle artık kullanamıyorum. 360
Swarovski Suadiye mağazasından 14.04.2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek tek taş bir yüzük satın aldım. Ürünü alır...ken koşulsuz iade garantisinin 2 yıl olduğu özellikle belirtilmişti. Yüzüğü sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde taşının oynadığını fark ettim. Bunun üzerine mağaz
10 Ağustos’ta Swarovski’den verdiğim siparişimin teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Siparişe ait 10TR00000200942 numaral...ı kaydım bulunuyor. Kolay Gelsin kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen gönderim 211389236 takip numarasıyla hâlâ elime ulaşmadı ve süreç ilerlemiyor. 12 Ağustos’ta Swarovski
Swarovski online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan kuğu kolyemin metal kısmında pa...slanmış gibi renk atması ve demir kısmında soyulmalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullandım, çizilmesin diye başka kolyelerle birlikte takmadım, parfüm sıkmadım, kozmetik ürün değdi
Trendyol üzerindeki Swarovski satıcısından 1 Ağustos’ta eşim için yaklaşık 15.000 TL tutarında bir bileklik satın aldık.... Ürünü beğenerek aldık ancak bilekliği taktığımızda bileğe büyük geldiğini fark ettik. Bileklik üzerinde kendi imkânımızla çıkarabileceğimiz iki taşı da aldık fakat buna rağmen bil
6 Ağustos tarihinde Swarovski’den verdiğim 10TR00000199152 numaralı siparişimi Ankara Çankaya Gordion şubesinden teslim ...aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye olarak alacağım için 140 TL ekstra ödeyerek hediye paketleme hizmetini seçtim. Ancak ürün bana son derece basit bir poşetle verildi, herh
Swarovski online mağazasından aldığım kolye daha garanti süresi dolmadan soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade ett...im ve bana 5.290 TL tutarında hediye çeki oluşturdular. Bu çeki kullanarak başka bir ürün satın aldım, üzerine de ek ücret ödedim. Ancak gelen ürün beklediğimden çok daha küçük old
14.01.2025 tarihinde Forum Trabzon’daki Swarovski mağazasından bir kolluk satın aldım. Aldığım ürün daha 10 ay dolmadan ...koptu ve ben de garanti kapsamında olması için mağazaya başvurdum. Ürünü ve sertifikasını incelediler, garantiye uygun olduğunu, değişim yapılacağını ve ürün gelince beni bilgilend
Arkadaşım 6 Haziran 2026’daki doğum günüm için Swarovski’den taşlı gümüş renkli bir bileklik satın almış. Ürünü doğum gü...nüme birkaç gün kala aldığını biliyorum. Bilekliği kısa süre kullandıktan sonra ürün koptu ve ben de Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasına giderek tamir ya da değişim talebind
Swarovski’den 21.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 4.491 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Ürün kargoya ...verildikten sonra Kolay Gelsin kargo aracılığıyla teslim almadan iptal işlemini yaptım ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim 4.491 TL tutarındaki ü
Swarovski’nin kendi internet sitesinden bir kuğu kolye siparişi verdim. Siparişimde özellikle pembe kuğu kolye seçmeme r...ağmen tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Sipariş takip ekranında da pembe kuğu kolye ve 18k pembe altın rengi yüzey bilgisi görünmesine rağmen elime gelen ürün bu seçime uymuy
