Suwen iade

30 Ocak tarihinde Suwen’in online sitesi üzerinden bir pijama takımı için sipariş oluşturdum. Sipariş verdikten sonra üç gün boyunca sistemde sipariş durumum “beklemede” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hi...

2025 Ocak ayında kızımın çeyizi için Suwen’den dört adet saten pijama takımı satın aldım. Çeyiz alışverişi olduğu için ürünler hemen kullanılmadı; kızım Kasım ayında evlendikten sonra pijamaları kullanmaya başladı. Sadece birkaç yıkama sonrasında pijama takımlarının tamamı neredeyse iki beden küçüld...

+2

Suwen’den satın aldığım pijama takımını aldıktan yalnızca iki hafta sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü İstanbul Metro Garden AVM şubesine inceleme için teslim ettim. Yaklaşık üç hafta önce verdiğim ürünle ilgili tarafıma gelen dönüşte, herhangi bir sorun bulunmadığ...

20 Ocak tarihinde Suwen Tekstil Viaport AVM şubesinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında iki adet 3’lü paket iç giyim ürünü satın aldım ve 1.359,98 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri sürekli kullandığım modeldi. Diğer ürün için satış danışmanına özellikle normal bel, slip kesim ve desensiz model iste...

Suwen'den Konya Real AVM şubesinden 25 Ocak’ta 3 farklı modelde sütyen satın aldım: Lacy Soft Bra, Super Bra ve Invisible Telle Bra. Bu ürünler için toplamda 4.111 TL ödeme yaptım. Ürünleri yıkadıktan sonra sütyenlerde ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku oluştu ve bu koku bir türlü geçmiyor. C...

21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Aksaray Historya AVM’deki Suwen mağazasından çoklu paket külot satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir ergonomi sorunu yaşıyorum. Hareket halindeyken külot sürekli kalça arasına giriyor ve gün boyu ciddi rahatsızlık veriyor. Ayrıca bacakların girdi...

Manisa Forum Magnesia AVM’de bulunan Suwen mağazasından doğum için birkaç gün önce üç adet lohusa takımı satın aldım. Ürünlerden birini hiç kullanmadan, sadece poşetinden çıkarıp katlarken pantolonun bir paçasının diğerinden yaklaşık bir "karış" daha kısa olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü ilk açt...

Suwen’den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım pijama takımını ilk kullanımın ardından sadece bir hafta içinde ciddi şekilde deforme olmuş halde buldum. Kumaşında yoğun tiftiklenme oluştu, üzerinde renk atması ve bozulmalar meydana geldi. Ürünü etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekild...

Uşak Suwen mağazasından bugün kızım için pijama satın aldım. Kızım evde hasta olduğu için ürünü mağazada deneyemedik, eve gidip denettiğimde pijamanın küçük geldiğini gördüm ve yaklaşık 10 dakika sonra hemen değişim için tekrar mağazaya gittim. Değişim için istediğim ürünün büyük bedeni olmadığını,...

Gaziantep Sankopark Suwen mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet pijama takımı satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri alırken kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Pijama takımlarından birini hiç giymedim, diğerini ise sadece iki kez kullandım ve her zamanki gibi tüm kıyafetle...

25 Aralık’ta Adana m1 Tepe AVM Suwen şubesinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra, 12 Ocak’ta makinede 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pijamanın renkleri birbirine karıştı ve ürün adeta giyilemez hale geldi. Ürünü 14 Ocak’ta mağaza üzerinden incelemeye gön...

İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından 07.06.2025 tarihinde beş adet sütyen satın aldım ve bunların içinde aynı model olan Latte Padded Bra’dan üç tane aldım. Bu üçlü setin içindeki beyaz renk sütyen daha ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenmeye ve formunu kaybetmeye başladı. Diğer iki renkte hiçbir s...

Suwen’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Bugün iade için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları kargo ücretini ödemediklerini söyleyip iade etmediler. Oysa pek çok online alışverişte, siparişteki tüm ürünler iade edildiğ...

18.01.26 tarihinde Buyaka AVM Suwen mağazasından almış olduğum üst iç giyim ürününü 22.01.26 tarihinde Ümraniye şubesinden değiştirmek istediğimi söyleyerek mağazaya gittim; fakat oradaki çalışanlar yardımcı olmayacaklarını belirtti. Sebebi, ürünün etiketinin koparılmış olmasıydı; oysa iç etiket hâl...

Ankara Antares Suwen mağazasından 3.900 TL ödeyerek aldığım sütyen, sadece bir kez kullanıp bir kez yıkamama rağmen hemen tüylendi ve deforme oldu. Bu ürünü alırken özellikle kaliteli, uzun süre kullanabileceğim bir ürün olsun diye sordum ve “iyi bir sütyen, sorun yaşamazsınız” denilerek güvence ver...

Trendyol üzerinden Suwen marka bir sabahlık satın aldım. Ürünüm 20 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonra aynı ürünün Trendyol’da ciddi şekilde indirime girdiğini gördüm. Bu durum üzerine aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ulaşabildiğim tek kanal ...

Trendyol üzerinden Suwen marka bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hamileyken doğum için, özellikle lohusalık dönemimde rahat kullanmak amacıyla 13.11.2025 tarihinde aldım. 26.12.2025’te doğum yaptım ve ürünü doğumdan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde üst kısmında genişleme, alt kısmında ...

18.01.2026 Pazar akşamı Konya Kentplaza Suwen mağazasından, mavili Magnolia atlet pantolon pijama takımından iki adet satın aldım. Ürünlerden birini dün gece ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 6 saat uyurken üstümde kaldı, fakat sanki günlerdir hiç çıkarmadan giymişim gibi aşırı derecede kırıştı, gör...

Suwen’den Kütahya AVM şubesinden geçen hafta pazartesi günü bir pijama takımı satın aldım. Ürünü soğuk suda, 15 dakikalık kısa programda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen perşembe günü ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Tatil için Antalya’daydım ve ürünü Antal...

17 Ocak Cumartesi günü Capitol AVM Suwen mağazasından bir ameliyat sutyeni satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 19 Ocak’ta iade işlemi için Üsküdar Nevçarşı AVM Suwen mağazasına gönderdim. Ürün bir önceki gün alınmış olmasına, etiketi üzerinde durmasına ve fişi yanımızda olmasına rağmen ka...