Az Kullanılmış Pijamada Kumaş Dökülmesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Suwen Edremit Novada mağazasından mayıs ayında bir pijama takımı satın aldım. Yazlıkta çok fazla kalmadığımız için ürünü aslında çok sık kullanmadım, buna rağmen kısa sürede pijamanın üst kısmında kumaşta belirgin dökülmeler meydana geldi. Ürünün garanti süresi de dolmamıştı, bu nedenle mağazaya göt...
Açılmamış Ürünü İade Etmek İsterken Mağazadan Ret Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paketi açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım. Hiç açmadığım...
Suwen'den Aldığım Pijama Takımları İlk Giyişte Hayal Kırıklığı Yarattı

Ankara Acity AVM’deki Suwen mağazasından dört gün kadar önce iki adet pijama takımı satın aldım. Bu markadan ilk alışverişim oldu, çevremde ve sosyal medyada çok kaliteli bir marka olarak övüldüğü için denemek istedim. Ürünler için toplamda 2.000 TL ödedim. Ancak pijamaları daha ilk giyişimde, yakl...
Suwen'den Aldığım Pijama Takımı Ciltte Kaşıntı Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Eryaman Metromall Suwen mağazasından viskon kumaş bir pijama takımı satın aldım. Ürünü indirimli olarak yaklaşık 1.750 TL’ye aldım ve toplamda sadece iki kez giydim. Ancak kumaşından hiç memnun kalmadım, ciddi şekilde kaşıntı yaptı ve hafif kızarıklık oluştu. Bunun üzerine...
Viskon Kumaşlı Pijamada Kalite Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

Antalya’daki Migros mağazasından Ekim sonu gibi Suwen'den marka, bayan, uzun kollu, önden düğmeli iki pijama satın aldım. Viskon kumaş olduğu belirtilen bu pijamaları çok kısa süre kullandım ancak ürünler son derece kalitesiz çıktı. Pijamayı giyip sabah kalktığımda kumaş kiriş kiriş kırışıyor, üzeri...
Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı İçin Çözüm Bekliyorum
09.12.2025 tarihinde Suwen’in kendi online sitesi üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Gül desenli Lara gömlek yaka pijama takımı ve siyah Efruz gömlek yaka pijama takımı için suw24775022704225 numaralı siparişimde Troy kartımla toplam 2.537 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı ürünlerin Trendyol üze...
Çifte Ödeme Sonrası Mağazada Bekletilme Ve İade Sorunu

3 Aralık akşamı Batman Petro City AVM’deki Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sistemde problem olduğunu, biraz beklemem gerektiğini söylediler. Ödememi yaptım, bankamın uygulamasında işlem provizyonda görünmesine rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim. Sonrasında ödemenin alınmadığın...
Hijyen Gerekçesiyle Değişim Reddi Ve Kaba Personel Mağduriyet Yaşadım

Annem bana doğum günü hediyesi olarak Gaziantep Sanko Park AVM’deki Suwen mağazasından üç adet iç çamaşır takımı satın aldı. Daha doğum günüm gelmeden AVM’de gezerken annem ürünleri mağazada bana gösterdi, denemeden sadece görsel olarak baktım ve beğenmediğimi söyledim. Biz de 9 Aralık 2025 tarihin...
Aldığım Külotlu Çorap İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talep Ediyorum

Bugün İstanbul Marmara Forum Zeytinburnu Suwen mağazasından Daily 15 den külotlu çorap satın aldım. Ürünün paketinde çorabın dayanıklı ve kaçmaz olduğuna dair ifadeler yer alıyordu, bu nedenle güvenerek aldım. Ürün 250 TL gibi yüksek bir fiyata satılmasına rağmen, eve gelip çorabı ilk giyme denememd...
Mağaza Kampanyasıyla Aldığım Ürünler, İnternet Fiyatından Daha Pahalıya Geldi

29.11.2025 tarihinde İzmir İstinye Suwen mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki takım pijama satın aldım ve toplamda 2500 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünün Suwen’in kendi internet sitesinde ve Trendyol’da Lina pijamanın 1.000 TL olduğunu gördüm. Kampanya ile mağazadan aldığım ürün...
Aldığım Bikinide Renk Solması Ve Sim Dökülmesi Yaşadım, Değişim Talebim Reddedildi

Diyarbakır Forum AVM’deki Suwen mağazasından yaz tatilinde bir bikini satın aldım. Alırken özellikle renk solması veya sim dökülmesi gibi bir problem yaşarsam değişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve görevli personelden “evet, değişim yapılır” yanıtını aldığım için ürünü güvenle satın aldım. Bikin...
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Pijama Takımında Ciddi Küçülme Ve Deformasyon
Suwen Bursa Korupark AVM mağazasından aldığım pijama takımını özellikle rahat olsun diye bir beden büyük tercih etmeme rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde küçülme sorunu yaşadım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım, buna rağmen pijama en az iki beden küçüldü, paçaları kısa...
İlk Yıkamada Çeken Pijama Takımı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

16 Kasım’da Suwen Kentpark mağazasından Angel Masculine Pyjamas Set adlı, SH26136660 ürün kodlu, siyah baskılı, M beden pijama takımını satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan 30 derece yerine daha dikkatli olmak için 20 derecede, yani talimatın da altında bir ısıda, talimatlara uygun şekilde yıkadım. ...
Suwen'den Aldığım Pijama Takımları İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi
Batman Merkez’deki Suwen mağazasından 06.11.2025 tarihinde iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, her ikisi de ilk yıkamada gözle görülür şekilde çekti ve bedenleri kullanılmayacak hale geldi. Ürünleri kısa süre içinde mağazaya göt...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Mağduriyeti

1 Aralık’ta Suwen uygulamasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak kutudan pijama takımı yerine sadece sweatshirt çıktı. Ürünü özellikle pijama takımı olarak almıştım, tek üst ürün satın almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemde...
Kısa Sürede Yıpranan Ürün Güvenimi Sarsıyor
Yıllardır Suwen markasını çevreme, arkadaşlarıma ve aileme öneren, her fırsatta ürünlerinden alan bir müşteriyim. Ancak son alışverişimde yaşadığım sorun, markaya olan güvenimi ve alışverişlerimin devamlılığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Mall of Antalya’daki Suwen mağazasından aldığım ge...
Suwen'den Aldığım Pijamalar İlk Kullanımda Tüylenip Dikişlerinden Açıldı
Suwen Erzincan mağazasından aldığım üç takım pijama, sadece bir kere kullanım sonrasında hem dikişlerinden açılma yaptı hem de ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Birkaç kez giyilmiş gibi bile değil; ilk kullanımda bu hale gelen bir ürünün kalite açısından bu kadar zayıf olması beni hayal ...
Yeni Alınan Pijamada Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu

Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center Suwen mağazasından 22–23 Ekim gibi bir tarihte satın aldığım pijamayı, aldığım gün hiç yıkamadan giydim. Çok kısa süreli kullanımda pijamanın her yerinde renk solması ve yoğun tüylenmeler oluştu. Üründeki deformasyon belli bölgelerde değil, tüm pijamaya yayılmış...
Bir Kez Giyilen Pijama Takımında Tüylenme Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Suwen mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk giyişimde ağ kısmında bariz şekilde tüylenme oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 13 Ekim 2025 tarihinde ürü...
İlk Kullanımda Rengi Solan Bikini İçin İade Sorunu

Adana Optimum Suwen mağazasından sezon başında, Mayıs ayında siyah üzerine altın sarısı desenli bir bikini takımı satın aldım. Ürünü zayıfladıktan sonra ancak Eylül ayında otel tatilimde ilk kez giyebildim ve etiketini de Eylül ayında çıkardım. Bikiniyi sadece bir kez giymeme, üstelik elde ve özenle...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İade Sorunu Yaşıyorum

9 Kasım’da Suwen’den iç giyim ürünleri siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ve DHL kargo takip n...
