to read complaints and reviews, or file yours.
30.01.2026 tarihinde Suwen’in internet sitesinden Mersin Mezitli adresime gönderilmek üzere 5 adet pijama takımı sipariş...i verdim. Siparişim suw24779256306693 koduyla onaylandı ve kartımdan 2.259,95 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siparişten dört gün sonra, 03.02.2026 tarihinde siparişimin stok ne
Suwen online sitesinden aldığım mayo ve birkaç parça bikini üstü ürününü iade ettim. İadem 28 Ocak tarihinde yapıldı anc...ak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #SUW24762385606065’tir. Ürünleri zamanında ve prosedüre uygun şekilde iade etmeme
30 Ocak 2026 tarihinde Suwen’in online mağazasından erkek pijama takımları, kadın pijama takımları ve bikini üstü içeren... bir sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram #suw24762385603934 olup, bu sipariş için tarafımdan 3.160 TL tahsil edildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sade
30 Ocak tarihinde Suwen’in online sitesi üzerinden bir pijama takımı için sipariş oluşturdum. Sipariş verdikten sonra üç... gün boyunca sistemde sipariş durumum “beklemede” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hi
"Aradığınız için teşekkürler"
Maltepe Piazza şubenizden yaklaşık 15 gün önce 2 adet pijama takımı satın a...ldım. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri çizgili, lastikli alt
2025 Ocak ayında kızımın çeyizi için Suwen’den dört adet saten pijama takımı satın aldım. Çeyiz alışverişi olduğu için ü...rünler hemen kullanılmadı; kızım Kasım ayında evlendikten sonra pijamaları kullanmaya başladı. Sadece birkaç yıkama sonrasında pijama takımlarının tamamı neredeyse iki beden küçüld
Suwen’den satın aldığım pijama takımını aldıktan yalnızca iki hafta sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu...nun üzerine ürünü İstanbul Metro Garden AVM şubesine inceleme için teslim ettim. Yaklaşık üç hafta önce verdiğim ürünle ilgili tarafıma gelen dönüşte, herhangi bir sorun bulunmadığ
20 Ocak tarihinde Suwen Tekstil Viaport AVM şubesinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında iki adet 3’lü paket iç giyim ü...rünü satın aldım ve 1.359,98 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri sürekli kullandığım modeldi. Diğer ürün için satış danışmanına özellikle normal bel, slip kesim ve desensiz model iste
Suwen'den Konya Real AVM şubesinden 25 Ocak’ta 3 farklı modelde sütyen satın aldım: Lacy Soft Bra, Super Bra ve Invisibl...e Telle Bra. Bu ürünler için toplamda 4.111 TL ödeme yaptım. Ürünleri yıkadıktan sonra sütyenlerde ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku oluştu ve bu koku bir türlü geçmiyor. C
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Aksaray Historya AVM’deki Suwen mağazasından çoklu paket külot satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımdan beri ciddi bir ergonomi sorunu yaşıyorum. Hareket halindeyken külot sürekli kalça arasına giriyor ve gün boyu ciddi rahatsızlık veriyor. Ayrıca bacakların girdi
Manisa Forum Magnesia AVM’de bulunan Suwen mağazasından doğum için birkaç gün önce üç adet lohusa takımı satın aldım. Ür...ünlerden birini hiç kullanmadan, sadece poşetinden çıkarıp katlarken pantolonun bir paçasının diğerinden yaklaşık bir "karış" daha kısa olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü ilk açt
"Sorunumu Maltepe Bağdat Caddesi Suwen mağaza müdürü çözdü konuyla ilgilendi teşekkür ederim kendisine"
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marin AVM Suwen mağazasından iki adet pijam...a takımı satın aldım. Eve gelip denediğimde takımlardan birinin bedeni olma
Suwen’den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım pijama takımını ilk kullanımın ardından sadece bir hafta içinde ciddi şe...kilde deforme olmuş halde buldum. Kumaşında yoğun tiftiklenme oluştu, üzerinde renk atması ve bozulmalar meydana geldi. Ürünü etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekild
"Suwen bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Pahalı bir ürün alıp sonrasında hizmet alamıyoruz. Firma kusurlu ve ayıplı ürünü iki kez inceleme sonrası bana iade etti. "
"Ücret iadem yapıldı"
18.01.2026 tarihli 2892026000001356 sayılı faturaya ait Honey Top-Short Set... ürünümün iadesi için 25.01.2026 tarihinde Mavi Bahçe Suwen şubesine gittim
Uşak Suwen mağazasından bugün kızım için pijama satın aldım. Kızım evde hasta olduğu için ürünü mağazada deneyemedik, ev...e gidip denettiğimde pijamanın küçük geldiğini gördüm ve yaklaşık 10 dakika sonra hemen değişim için tekrar mağazaya gittim. Değişim için istediğim ürünün büyük bedeni olmadığını,
Gaziantep Sankopark Suwen mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet pijama takımı satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödeme ...yaptım. Ürünleri alırken kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Pijama takımlarından birini hiç giymedim, diğerini ise sadece iki kez kullandım ve her zamanki gibi tüm kıyafetle
25 Aralık’ta Adana m1 Tepe AVM Suwen şubesinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra, 1...2 Ocak’ta makinede 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pijamanın renkleri birbirine karıştı ve ürün adeta giyilemez hale geldi. Ürünü 14 Ocak’ta mağaza üzerinden incelemeye gön
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından 07.06.2025 tarihinde beş adet sütyen satın aldım ve bunların içinde aynı model o...lan Latte Padded Bra’dan üç tane aldım. Bu üçlü setin içindeki beyaz renk sütyen daha ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenmeye ve formunu kaybetmeye başladı. Diğer iki renkte hiçbir s
"Suwen nihayet Kargo ücretimi iade etti... Teşekkürler"
Suwen’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. B...ugün iade için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları kargo ücretini ödemediklerini söyleyip iade etmediler. Oysa pek çok online alışverişte, siparişteki tüm ürünler iade edildiğ
18.01.26 tarihinde Buyaka AVM Suwen mağazasından almış olduğum üst iç giyim ürününü 22.01.26 tarihinde Ümraniye şubesind...en değiştirmek istediğimi söyleyerek mağazaya gittim; fakat oradaki çalışanlar yardımcı olmayacaklarını belirtti. Sebebi, ürünün etiketinin koparılmış olmasıydı; oysa iç etiket hâl
Ankara Antares Suwen mağazasından 3.900 TL ödeyerek aldığım sütyen, sadece bir kez kullanıp bir kez yıkamama rağmen heme...n tüylendi ve deforme oldu. Bu ürünü alırken özellikle kaliteli, uzun süre kullanabileceğim bir ürün olsun diye sordum ve “iyi bir sütyen, sorun yaşamazsınız” denilerek güvence ver
Trendyol üzerinden Suwen marka bir sabahlık satın aldım. Ürünüm 20 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gü...n sonra aynı ürünün Trendyol’da ciddi şekilde indirime girdiğini gördüm. Bu durum üzerine aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ulaşabildiğim tek kanal
Trendyol üzerinden Suwen marka bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hamileyken doğum için, özellikle lohusalık dönemimde... rahat kullanmak amacıyla 13.11.2025 tarihinde aldım. 26.12.2025’te doğum yaptım ve ürünü doğumdan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde üst kısmında genişleme, alt kısmında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100