to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Suwen’den online olarak bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk günden beri gerçekten dikkatli ve özenli kullandım, hatta yaşanabilecek deformasyondan çekindiğim için korkarak giydim ve sadece 30 derecede yıkadım. Buna rağmen ürünün tiftiklenmeyen tek bir noktası bile kalmadı, ...
Süwen internet mağazasından 12.01.2026 tarihinde Antique Long Night model bir ürün satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 3.499,99 TL olarak görünüyordu ve indirimle birlikte 2.184 TL’ye aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra aynı ürünün etiket fiyatının bu kez 3.799,99 TL’ye çıkarıldığını, satış fiyatının...
01.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Suwen'den mağazasından “Lia Sport Pyjamas Set” isimli pijama setini satın aldım. Ürünü ilk giyişimden sonra pijama aşırı şekilde genişledi, kabardı ve yapısı tamamen bozulduğu için kullanılmayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü 14.12.2025 tarihinde inceleme ...
Suwen internet mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir sabahlık satın aldım. Ürünü yanlış bedende aldığım için aynı süre içinde iade edip başka bedende olanını yeniden sipariş ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut siparişimin iptal edildiği ve yeni ürünü tekrar sipariş verebileceğim söylendi....
12.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Suwen mağazasından, annemin sağlık problemi için 8684260122270 barkodlu bel korsesini satın aldım. Annemin göbek fıtığı ve yaması olduğunu defalarca belirtmeme rağmen satış danışmanı korsenin yapısının bu duruma uygun olduğunu söyledi. Beden olara...
30.12.2025 tarihinde Suwen Maltepe şubesinden 8684260352097 barkodlu College Pyjamas Set pijama takımını 1.079,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece aynı gün yaklaşık 1 saat kadar giydim ve bu kısa sürede pijama altının kalça kenarı açıldı, ağ kısmı da toplanma yaptı. Markanın kalitesine güvener...
26 Kasım 2025 tarihinde Suwen Hilltown İzmir mağazasından Leopar Desenli Brave Gömlek Yaka Pijama Takımı (ürün kodu: SH25117660B543) satın aldım. Ürünü talimattaki gibi yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Aralığın ilk haftasında ürünü incelemeye verdim. 17 Aralık’t...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Suwen mağazasından 1900 TL tutarında bir sütyen satın aldım. Normalde fiyatı bana yüksek geldiği için kararsız kalmıştım ancak mağazada çalışan hanımefendi, mağazada devam eden 3 al 2 öde kampanyasının 7 Şubat’a kadar süreceğini, o gün b...
Ümraniye Buyaka AVM’deki Suwen mağazasından siyah saten bir pijama takımı aldım. Ürünü hemen kullanmadım, yakın zamanda ilk kez kullanıma açtığımda ise inanılmaz derecede boya akması yaşadım. Pijamayı giydiğim andan itibaren tenimi, çarşafı, koltuğu, ellerimi, tırnaklarımı kısacası temas ettiği her ...
4.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Suwen mağazasından 889,99 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda pijamanın alt kısmı belirgin şekilde soldu. Pijamaların evde sürekli giyilen ve sık yıkanan ürünler olduğu düşünüldüğünde, tek yıkamada bu hale gelmesi ürünün ne kadar kalite...
Yalova Vega AVM’de bulunan Suwen mağazasında yılbaşında hediye olarak gelen bir pijama takımını mağazada değişim yaparak l beden aldım. Mağazada deneme kabini olmadığından ürünü evde denemek zorunda kaldım ve paketi açtığımda etiketinin kopuk olduğunu gördüm. Ürünü denediğimde de bedeninin üzerime g...
26.11.2025 tarihinde saat 10.03’te Niğde Temapark AVM’deki Suwen şubesinden indirimden bir pijama takımı satın aldım. O gün ürün %50 indirimliydi, ancak şu anda aynı ürünün daha da düşük fiyata satıldığını görmek de ayrıca canımı sıktı. Ürünü hiç yıkamadan sadece bir gece giydim ve sabah uyandığımda...
Samsun Citymall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım üst çamaşırının teli, ürünü ilk giydiğim gün yerinden çıktı. Ürünü mağazaya götürüp teslim ettim, tadilat yapıp geri gönderdiler. Ancak ürünü yeniden giydiğimde bu kez diğer tarafının teli çıktı. İki kez giyilen bir üründe iki tarafın telinin de çı...
7 Aralık’ta Ankara Metromall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım pijama takımı, daha ilk yıkamada talimatlara birebir uymama rağmen hem ciddi şekilde çekti hem de renginde belirgin solma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, hele ki ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği...
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Suwen mağazasından 5.10.2025 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra eşim doğum yaptığı için yaklaşık 45 gün boyunca pijama hiç giyilmedi. İlk yıkamayı tüm yıkama talimatlarına uyarak yapmamıza rağmen pijama...
04.06.2025 tarihinde Uşak Suwen mağazasından kızım için 4.514,01 TL ödeyerek bir bikini satın aldım. Sadece 5 günlük bir tatilde kullanıldı ve bu süre içinde bikini hızla tüylendi, çok çirkin bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına u...
4 bin TL'ye aldığım pijamanın altı çekti, üstü normal; kullanıcı hatası denildi ve inceleme sonucunda iade kabul edilmedi. Yıkama talimatlarına uymadığım gerekçesiyle, neden o zaman ürünün üstü çekmedi? Bariz bir sorun var üründe. Ayıp yani yapılan şey, ürün de ayıplı; sadece çekme de yoktu üründe. ...
31 Aralık tarihinde Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Suwen mağazasından hediye olarak iki adet pijama satın aldım. Bu ay içinde bir tane daha almıştım. Eve gelip pijamalar denendiğinde içlerinden birinin defolu olduğunu arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme sıra...
6 Aralık’ta Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Suwen şubesinden kırmızı yılbaşı temalı uzun kollu pijama takımı satın aldım. Özellikle kaliteli olacağını düşündüğüm için dışarıda daha uygun fiyatlı ürünlere bakmadım ve bu ürün için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım, ancak ürün tam bir hayal kırıklığı ya...
Suwen satıcısından Trendyol üzerinden kendime ve eşime pijama takımı satın aldım. Yıllardır tüm pijamalarımı Suwen’den alıyorum ve özellikle bu markayı tercih ediyordum, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve gerçekten şok oldum. Ürün 2 Ekim tarihinde elime ulaştı, ürünün üst kısmı 2 Ocak ta...
Temmuz ayının ortasında Suwen Ayvalık mağazasından eşime Brave Men pijama takımı aldım ve yaklaşık 1000 TL ödedim. Ürün sadece iki ay kadar kullanıldıktan sonra kumaşında aşırı tüylenme ve bozulma meydana geldi. Bu durumu fark edince ürünü daha sonra Suwen Bodrum Avenue mağazasına götürdüm ve değiş...
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde Suwen Bella Çocuk Pijama Takımı satın aldım. Ürün yüzde yüz pamuk olduğu için etiketine uygun şekilde 30 derecede yıkadım ancak daha ilk yıkamada pijama takımında ilmek atmaları oluştu ve ürün kullanılmaz hale gelmeye başladı. Hepsiburada üzerinden iade...
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild...
Trendyol üzerinden Suwen satıcısından büyük bir güvenle satın aldığım pijama takımını sadece iki haftadır kullanıyorum; ancak bu kadar kısa sürede yaşadığım sorunlar hem kaliteye hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatını özellikle dikkatle okudum ve h...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.